บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏบนไอคอนเสียงบนทาสก์บาร์ของ Windows หากคุณเลื่อนเมาส์ไปเหนือมันจะบอกว่าไม่ได้เสียบแจ็คลำโพงหรือหูฟังอยู่ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับไดรเวอร์เสียงหรือบริการเสียงของ Windows
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัวเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์เสียง ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการกู้คืนไดรเวอร์เสียงหรือติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ด้วยตนเองเพื่อคืนค่าเสียงให้กับระบบ
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีลำโพงหรือหูฟังเสียบปลั๊ก" ใน Windows
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows
คุณสามารถแก้ไขปัญหาเสียงบน Windows ได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัว จะสแกนระบบ Windows ของคุณเพื่อหาปัญหาเสียงทั่วไปและพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ใน แท็บ ระบบเลื่อนลงและคลิกแก้ไขปัญหา
3. จากนั้นคลิกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ
แก้ไขปัญหาตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของ Windows 11
4. คลิก ปุ่ม Runเพื่อเล่นเสียงมันจะตรวจสอบสถานะบริการเสียงและแจ้งให้คุณเลือกอุปกรณ์เสียงของคุณ
คลิกปุ่มเรียกใช้เพื่อเล่นเสียง
5. เลือกลำโพงอุปกรณ์ของคุณแล้วคลิกถัดไป
6. คลิกNOอย่าเปิด Audio Enhancements ใน กล่องโต้ตอบTurn off Sound Effects and Enhancements
7. ใช้การแก้ไขที่แนะนำและทดสอบผลลัพธ์
2. ทำการกู้คืนไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
หากการอัปเดต Windows หรือไดรเวอร์ทำให้อุปกรณ์เสียงของคุณเสียหาย คุณสามารถดำเนินการกู้คืนไดรเวอร์เพื่อใช้ไดรเวอร์ที่ทำงานล่าสุดได้ คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อกู้คืนไดรเวอร์ใน Windows
หากต้องการคืนค่าไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง ให้ทำตามคำแนะนำของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีการคืนค่าไดรเวอร์ใน Windows คุณอาจพบไดรเวอร์เสียงของคุณใน ส่วนตัว ควบคุมเสียง วิดีโอ และเกมของ Device Manager
3. เพิ่มบริการเครือข่ายและบริการท้องถิ่นให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบท้องถิ่น
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการเพิ่มบริการเครือข่ายและบริการท้องถิ่นให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบภายใน บริการเครือข่ายและบริการภายในเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของผู้จัดการฝ่ายควบคุมบริการ การเพิ่มบัญชีเหล่านี้ในกลุ่มผู้ดูแลระบบท้องถิ่นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงบนพีซี Windows ของคุณ
โปรดทราบว่าผู้ใช้และกลุ่มภายในไม่พร้อมใช้งานใน Windows Home edition อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ตามบ้านสามารถเพิ่มบริการเครือข่ายและบริการท้องถิ่นให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบภายในโดยใช้พร้อมรับคำสั่ง
ในการเพิ่มบริการเครือข่ายและบริการภายในให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบภายในโดยใช้ผู้ใช้และกลุ่มภายใน:
1. กดWin + Xเพื่อเปิดเมนู WinX
2. คลิก การ จัดการคอมพิวเตอร์
3. ในComputer ManagementคลิกLocal User and Groups
การจัดการคอมพิวเตอร์บน Windows 11
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกสองครั้งที่กลุ่ม เพื่อดูบัญชีภายในเครื่องทั้งหมด
คุณสมบัติผู้ใช้และกลุ่มภายใน
5. เลือกและคลิกขวาที่ บัญชี ผู้ดูแลระบบและเลือกคุณสมบัติ
คลิกขวาที่บัญชีผู้ดูแลระบบและเลือกคุณสมบัติ
6. คลิก ปุ่ม เพิ่มใน กล่องโต้ตอบ คุณสมบัติผู้ดูแลระบบ
คลิกปุ่มเพิ่มในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของผู้ดูแลระบบ
7. ถัดไป เข้าสู่บริการเครือข่ายแล้วคลิกตรวจสอบชื่อมันจะเปลี่ยนชื่อวัตถุเป็นNETWORK SERVICE
ชื่อออบเจ็กต์เปลี่ยนเป็น NETWORK SERVICE
8. คลิกตกลงเพื่อเพิ่มบริการเครือข่ายให้กับกลุ่มผู้ใช้ภายใน
9. ใน กล่องโต้ตอบคุณสมบัติผู้ดูแลระบบคุณจะเห็นNT Authority\Network Service ถูกเพิ่มเป็นสมาชิก
10. คลิก ปุ่ม เพิ่ม อีกครั้ง และทำซ้ำขั้นตอนเพื่อเพิ่มบริการในพื้นที่ไปยังกลุ่ม
11. เมื่อเสร็จแล้ว คลิกใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากคุณใช้ Windows Home edition คุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อเพิ่มเครือข่ายท้องถิ่นและบริการท้องถิ่นให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบท้องถิ่น ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
เพิ่มเครือข่ายท้องถิ่นและบริการท้องถิ่นให้กับกลุ่มผู้ดูแลระบบท้องถิ่น
1. กด ปุ่ม Winและพิมพ์cmd
2. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้เพื่อเพิ่ม "บริการท้องถิ่น" ให้กับผู้ดูแลกลุ่มภายใน:
net localgroup Administrators /add localservice
4. ถัดไป ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่ม "บริการเครือข่าย" ให้กับบัญชี Local Group Administrator:
net localgroup Administrators /add networkservice
5. หากดำเนินการทั้งสองคำสั่งสำเร็จ ให้พิมพ์ exit แล้วกดEnterเพื่อปิด Command Prompt
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และอุปกรณ์เสียง
ปัญหาชั่วคราวกับไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ใน Windows เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียงและไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องจากตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา
หากต้องการถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียง:
1. กดWin + Xเพื่อเปิดเมนู WinX
2. คลิกDevice Managerจากเมนูบริบท
3. ในDevice Managerให้ขยาย ส่วน เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณ เช่นRealtek Audio
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
5. เลือกตัวเลือก พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ใน กล่องโต้ตอบถอนการติดตั้งอุปกรณ์
เลือกตัวเลือก พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
6. คลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบอุปกรณ์
7. หลังจากถอนการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณโดยอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงจากผู้ผลิตด้วยตนเอง
5. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงใหม่ด้วยตนเอง
หากคุณสมบัติการติดตั้งใหม่อัตโนมัติไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เสียง OEM ของคุณมีไดรเวอร์เวอร์ชันเสถียรหรือไม่ บนแล็ปท็อปของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงล่าสุดจากที่นั่น บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต หรือคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณใหม่ได้ด้วยตนเอง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์:
หน้าต่างการตั้งค่าการตั้งค่าอุปกรณ์
- กด ปุ่ม Winและเข้าสู่การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
- จากนั้นคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์จากผลการค้นหา
- เลือก ตัว เลือก ไม่ (อุปกรณ์ของคุณ อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้) ใน กล่องโต้ตอบการตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง คลิกใช่หากได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้
เมื่อปิดใช้งานการดาวน์โหลดไดรเวอร์อัตโนมัติ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาไม่มีเสียง