วิธีแก้ไขคำเตือนพฤติกรรม: Win32/Hive.ZY บน Windows Defender

เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2022 รายการในฐานข้อมูล Windows Defender ของ Microsoft แสดงภัยคุกคามหลายรายการปรากฏบนพีซี Windows แม้ว่าจะถูกบล็อก ภัยคุกคาม Behavior:Win32/Hive.ZY ยังคงปรากฏขึ้นและยืนยันว่า "Microsoft Defender Antivirus พบภัยคุกคาม"

แม้ว่าภัยคุกคามที่แสดงใน Windows Defender จะถูกจัดประเภทเป็น "รุนแรง" แต่จริงๆ แล้วมันเป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาด และไม่นานหลังจากปัญหาปรากฏขึ้น Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้คำเตือนนี้แสดง แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะไม่ได้รับผลกระทบ แต่หากอุปกรณ์ของคุณแสดงคำเตือนนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจาก Behavior:Win32/Hive.ZY

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเมื่อเปิดแอปพลิเคชั่นบางตัว Windows Defender จะตั้งค่าสถานะเป็น Behavior:Win32/Hive.ZY แอพที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Google Chrome และ Chromium Edge รวมถึงแอพที่ใช้ Electron เช่น WhatsApp, Discord และ Spotify

Windows Defender พบภัยคุกคาม

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดหน้าต่าง Chrome ใหม่ (หมายเหตุ สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อเปิดแท็บใหม่) ภัยคุกคามจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของแล็ปท็อป Windows หรือพีซีของคุณ

พฤติกรรมภัยคุกคาม: Win32/Hive.ZY

ผู้ใช้ที่คลิกการแจ้งเตือนจะเห็นภัยคุกคามที่ Windows Defender ทำเครื่องหมายว่าร้ายแรง พร้อมตัวเลือกในการลบหรืออนุญาตบนอุปกรณ์

หากคุณเลือกลบแล้วคลิกเริ่มการดำเนินการคุณจะสังเกตเห็นว่าครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ ภัยคุกคามจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

Microsoft ยืนยันว่า Behavior:Win32/Hive.ZY เป็นคำเตือนที่ไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้ Windows 10/11 จำนวนมากเข้าสู่ฟอรัม Microsoft เพื่อค้นหาคำตอบ DaveM121 ที่ปรึกษาอิสระของ Microsoft ยืนยันว่า: สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นคำเตือนที่ไม่ถูกต้อง มันเป็นข้อผิดพลาดที่ผู้คนหลายร้อยรายงานในขณะนี้

เพื่อความอุ่นใจ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้จะไม่ตกอยู่ในความเสี่ยงและอุปกรณ์ของพวกเขาไม่ได้ติดไวรัสใดๆ เชื่อว่าปัญหาเกิดจาก Windows Defender เวอร์ชัน 1.373.1508.0

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Behavior:Win32/Hive.ZY

หลังจากรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับคำเตือน Behavior: Win32/Hive.ZY Microsoft ได้เปิดตัววิธีแก้ไขง่ายๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. กด โลโก้ Windowsบนแป้นพิมพ์แล้วเข้าสู่การตั้งค่า

2. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > เปิด Windows Security

3. คลิกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

4. เลือก การอัปเด ตการป้องกันจากเมนู จากนั้นคลิกตรวจสอบการอัปเดต

ตรวจสอบการอัปเดต Windows Defender ให้เสร็จสิ้น

หากคุณไม่เห็นการอัปเดตเมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถอัปเดต Windows Defender ด้วยตนเองได้โดยคลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่งต่อไปนี้

• ดาวน์โหลด 64 บิต
• ดาวน์โหลดแบบ 32 บิต

การแก้ไขสำหรับปัญหานี้ได้รับการปรับใช้กับเวอร์ชัน 1.373.1537.0 อย่างไรก็ตาม มีการอัปเดตอื่นสำหรับ Windows Defender ดังนั้นเวอร์ชันของคุณอาจปรากฏเป็นเวอร์ชัน 1.373.1567.0 หรือใหม่กว่า

แม้ว่าขณะนี้จะมีการแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้บางรายประสบกับ Windows Defender แล้ว แต่นี่ไม่ใช่กรณีแรกของการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดที่ Microsoft ก่อขึ้นในปี 2022 ในเดือนเมษายน Defender ตั้งค่าสถานะการอัปเดต Google Chrome ที่เป็นปัญหา ทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้คนจำนวนมากระหว่างการใช้งาน .

ข่าวดีก็คือ Microsoft จะแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ Windows ควรตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ต่อไป เช่นเดียวกับการอัปเดต Security Intelligence เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของตนได้รับการปกป้อง