วิธีแก้ไขปัญหา Refresh Loop ใน Microsoft Store บน Windows 10

Microsoft Store ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่เสถียรที่สุดในWindows 10 อย่าง แน่นอน แอปนี้ไม่ได้ขัดข้องบ่อยนัก แต่การดาวน์โหลดมักจะล้มเหลว และไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปได้ บางครั้ง Microsoft Store จะไม่ออกจากหน้าจอหลัก มีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางประการสำหรับปัญหาทั่วไปเหล่านี้ ซึ่งได้แก่ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ปัญหาที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งดูเหมือนจะไม่ได้รับการบันทึกไว้คือ Microsoft Store Refresh Loop

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอป Microsoft Store จะโหลดอย่างรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาแอปได้ แต่เมื่อคุณคลิกปุ่มรับ หน้าแอปจะรีเฟรช การดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น ทุกครั้งที่คุณคลิกปุ่มรับ หน้าจะรีเฟรช

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นซ้ำๆ ทำให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขบางประการ

รีเซ็ตร้านค้า Microsoft

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Microsoft Store ไม่ได้เปิดอยู่ เปิดกล่อง Run ด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win + R ป้อนข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter

WSReset.exe

หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น หลังจากนั้นไม่นานหน้าต่างจะปิดโดยอัตโนมัติและเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Store ใช้เวลาอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ดูคำแนะนำในการรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Store บน Windows 10

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

เปิด แอปการตั้งค่าและไปที่กลุ่มการตั้งค่าแอป เลือกMicrosoft Storeจากรายการแอปแล้วคลิกตัวเลือกขั้นสูง

ในหน้าจอต่อไป นี้เลื่อนลงและคลิก ปุ่ม รีเซ็ตนี่จะเป็นการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบอีกครั้ง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อทำสิ่งนี้ให้เสร็จสิ้น

ออกจากระบบ Microsoft Store

คลิกรูปขนาดย่อโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน เลือก ตัวเลือกออกจากระบบหลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดแอป จากนั้นระบบจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบและป้อน PIN และรหัสผ่านเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ขั้นตอนนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด Refresh Loop และคุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ในภายหลัง

ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน Microsoft Store ทำงานได้ตามปกติเมื่อไม่กี่วันก่อน และปัญหานี้ก็ปรากฏขึ้น เป็นไปได้ว่าปัญหานี้จะปรากฏบน Windows 10 เวอร์ชันอื่นๆ หรือแม้แต่บน Windows 8/8.1 วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นอาจแก้ไขปัญหานี้ได้

ดูเพิ่มเติม:

• Windows Store จะเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft Store ใน Windows 10
• จะเข้าถึงโฟลเดอร์ WindowsApps บน Windows 10 และ Windows 8 ได้อย่างไร
• ขั้นตอนในการกู้คืน Windows Store บน Windows 10 หลังจากถอนการติดตั้ง