คุณมีคอมพิวเตอร์ Windows 11 ที่แสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x0 0x0 หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นก็ไม่ต้องกังวล! นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากพบและอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ
รหัสข้อผิดพลาด 0x0 0x0 ใน Windows 11คืออะไรเหตุใดจึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร
รหัสข้อผิดพลาด 0x0 0x0 คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 0x0 0x0 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ปรากฏบน Windows 11 เมื่อระบบไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บางไฟล์หรือมีปัญหาในการเข้าถึงหรือเรียกใช้หนึ่งในโปรแกรมที่ติดตั้ง นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอ มีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ หรือมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อื่นๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะมีเลขฐานสิบหก "0x" ซึ่งใช้เพื่อระบุว่าเกิดปัญหาขึ้น
สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดนี้อาจระบุได้ยาก เนื่องจากอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาต่างๆ มากมาย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ควรลองขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันสองสามขั้นตอน
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 0x0 0x0 คืออะไร
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x0 0x0 มักเป็นปัญหากับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งในระบบของคุณ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลักอื่นๆ:
- ข้อผิดพลาดระบบปฏิบัติการ Windows Beta (ในโปรแกรม Windows Insider)
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย
- การตั้งค่า Windows ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
- แอปพลิเคชันระบบที่ล้าสมัย
- การติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่สมบูรณ์
- ติดตั้งโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้
- มัลแวร์หรือการติดเชื้อไวรัส
- มีปัญหากับBIOSของคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0 0x0 ใน Windows 11
ข้อผิดพลาด 0x0 0x0 บน Windows 11 อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นซ้ำๆ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการแก้ไข ขึ้นอยู่กับสาเหตุ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองได้
หมายเหตุ : ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามวิธีการทั้งหมดด้านล่างนี้ คุณสามารถลองทีละอันและตรวจสอบว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ
1. รีสตาร์ทระบบ
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเองหรือไม่ ซึ่งจะช่วยรีเฟรชระบบและลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหา
2. อัพเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0 0x0 บน Windows 11 ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว
อัพเดตไดรเวอร์
3. สิ้นสุดโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกัน
บางครั้งความขัดแย้งระหว่างสองแอปพลิเคชันขึ้นไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เนื่องจากแต่ละแอปพลิเคชันพยายามใช้ทรัพยากรระบบเพื่อรันตัวเอง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถหยุดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานพร้อมกันได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- กดCtr + Alt + Deleteจากนั้นเลือกตัวจัดการงานจากเมนู
- ไปที่ แท็บ "กระบวนการ"และเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการสิ้นสุด
- คลิกขวาที่กระบวนการแล้วเลือก ตัวเลือก "สิ้นสุดงาน"เพื่อปิดโปรแกรม
ยุติโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกัน
- ออกจากหน้าต่างตัวจัดการงาน
4. ปิดใช้งานหรือย้อนกลับการอัปเดต Windows
หากข้อผิดพลาด 0x0 0x0 ปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows ล่าสุด อาจเป็นเพราะปัญหาความไม่เข้ากันระหว่าง Windows เวอร์ชันที่ติดตั้งและการอัปเดตล่าสุด หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองปิดใช้หรือย้อนกลับการอัปเดต
คืนค่าการอัปเดต Windows
5. เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC)
System File Checker เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย สูญหาย หรือมีปัญหา และแทนที่ด้วยเวอร์ชันดั้งเดิม เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x0 0x0 อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหาย การเรียกใช้เครื่องมือ SFC อาจช่วยแก้ปัญหาได้
6. เรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM)
เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 0x0 0x0
7. ทำการคลีนบูต
การดำเนินการคลีนบูตสามารถช่วยแยกสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ คลีนบูตช่วยลดการรบกวนซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และจะช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหา
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาด 0x0 0x0 อยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถเปิดใช้บริการ Microsoft แต่ละรายการอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ารายการใดเป็นสาเหตุของปัญหา
8. รีเซ็ต Windows 11
รีเซ็ต Windows 11
หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถลองรีเซ็ต Windows 11 ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ การดำเนินการนี้จะติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยยังคงรักษาไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้เหมือนเดิม