คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80240fff ใน Windows 10 หรือไม่ เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด Windows อื่นๆ ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้สร้างความสับสนและไม่ได้ให้ข้อมูลมากนัก
เรามาดูกันว่าข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240fff หมายถึงอะไรและวิธีแก้ไขปัญหานี้ในบทความต่อไปนี้!
ข้อผิดพลาด 0x80240fff คืออะไร
ข้อผิดพลาด 0x80240fff ใน Windows 10 เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณจะเห็นสิ่งนี้ในเมนู Windows Update (อยู่ในการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update ) เมื่อคุณตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองหรือหลังจากที่ Windows ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะมีลักษณะดังนี้:
There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keeping seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help (0x80240fff)
แปลคร่าวๆว่า:
เกิดปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นข้อความนี้และต้องการค้นหาข้อมูลในเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สิ่งนี้อาจช่วยได้ (0x80240fff)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240fff ใน Windows 10
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Windows Update ไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้
1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เช่นเดียวกับในสถานการณ์การแก้ไขปัญหาอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนขั้นสูง เพียงรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
หลังจากรีสตาร์ท คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณออนไลน์อยู่และไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ สองสามแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีปัญหาเครือข่าย ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดอัพเดต Windows ได้ หากเป็นเช่นนั้น โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายของQuantrimangเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. ชะลอการอัพเดต Windows
น่าแปลกที่การแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด Windows Update 0x80240fff คือการเลื่อนการอัปเดตออกไปสักสองสามวัน หากคุณไม่ทราบ คุณลักษณะนี้จะช่วยให้คุณสามารถหยุด Windows Update ชั่วคราวได้ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณไม่ต้องการให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ระหว่างงานสำคัญ
ในเวอร์ชันก่อนหน้านี้ คุณลักษณะนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 Pro เท่านั้น แต่ตอนนี้ผู้ใช้ Windows 10 Home ก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateจากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูง
ที่ด้านล่างของหน้านี้ คุณจะเห็น ส่วนหัวหยุดการอัปเดตชั่วคราวใช้ช่องแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกวันที่ จากนั้น Windows จะไม่ติดตั้งการอัปเดตใดๆ จนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าว
การอัปเดตล่าช้า
หลายคนรายงานว่าการล่าช้าในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80240fff อาจเป็นเพราะมันเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ที่คุณได้รับการอัปเดต ดังนั้นหากเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์อื่นในภายหลังได้
อย่างไรก็ตาม อย่าชะลอการอัปเดตความปลอดภัยนานเกินไป ลองเลื่อนออกไปสัก 3-5 วัน แล้วดูว่า Windows Update ใช้งานได้อีกครั้งหลังจากนั้นหรือไม่
3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Windows 10 มีชุดเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวจำนวนหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ในหลายด้าน แม้ว่าจะไม่ได้ผลเสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้เมื่อคุณประสบปัญหา
หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา ในหน้านี้ คลิก ลิงก์ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่ด้านล่าง จากนั้น บนหน้าจอผลลัพธ์ ให้คลิกWindows Update > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน ส่วน การเริ่มต้นและใช้งานเพื่อตรวจสอบปัญหากับบริการ
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากเครื่องมือพบสิ่งใด เครื่องมือจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งหลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาทำงานเสร็จแล้ว
4. ปิดการเชื่อมต่อ VPN และแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสทั้งหมด
เนื่องจากการเปิดใช้งาน VPN บนคอมพิวเตอร์ของคุณส่งผลต่อการเชื่อมต่อทั้งหมด จึงเป็นไปได้ว่า VPN ของคุณกำลังรบกวนการตรวจสอบการอัปเดต Windows หากไม่มีอะไรแก้ไขปัญหาของคุณและคุณใช้ VPNให้ปิดก่อนตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล ให้ลองปิด แอ ปพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณ ชั่วคราว มีแนวโน้มว่านี่จะทำให้ Windows Update ไม่สามารถทำงานได้
5. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
Windows Update ต้องอาศัยบริการพื้นหลังหลายอย่าง ดังนั้นจะล้มเหลวหากบริการใดบริการหนึ่งมีปัญหา หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 0x80240fff ต่อไปคุณควรลองรีสตาร์ทบริการบางอย่างที่อาจล้มเหลว
พิมพ์servicesลงในเมนู Start เพื่อค้นหายูทิลิตี้ จากนั้นเปิด เมนู Servicesจากผลลัพธ์ นี่จะเป็นการเปิดรายการบริการทั้งหมด
สำหรับแต่ละบริการที่แสดงด้านล่าง หากคุณเห็นบริการนั้นอยู่ใน สถานะ กำลังทำงานให้คลิกขวาที่บริการนั้นแล้วเลือกรีสตาร์ทในกรณีที่บริการไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกเริ่ม
เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
- ข้อมูลประจำตัวของแอปพลิเคชัน
- บริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลัง
- บริการเข้ารหัส
- วินโดวส์อัพเดต
จากนั้นลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง
6. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
เมื่อคุณประสบปัญหากับส่วนประกอบหลักของ Windows เครื่องมือ SFC (System File Checker) ถือเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ
วิธีนี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและพยายามแก้ไข
หากต้องการเรียกใช้ SFC ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Start (หรือกดWindows + X ) แล้วเลือกCommand Prompt (Admin)หรือWindows PowerShell (Admin)จากรายการ เมื่อไปถึงแล้วให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
sfc /scannow
ซึ่งจะสแกนและแสดงผลลัพธ์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
7. ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80240fff เมื่อพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดสำหรับ Windows 10 คุณสามารถลองติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดด้วยวิธีอื่นได้
แทนที่จะใช้ Windows Update คุณควรลองดาวน์โหลด Windows 10 จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดตัวติดตั้ง โดยพยายามรับเวอร์ชันล่าสุดเข้าสู่ระบบของคุณด้วยการอัพเกรดแบบแทนที่
ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
หากไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 จาก USB สิ่งนี้ต้องการให้คุณบูตเป็น USB และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง
สิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้จะทำงานได้ดีหากปัญหาของคุณคือความผิดพลาดชั่วคราวกับ Windows Update และคุณเพียงต้องการการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด
ดูเพิ่มเติม: