วิธีแก้ไข Firefox Proxy Server ปฏิเสธข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

Firefox เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน ในแง่ของจำนวนผู้ใช้ อยู่ในอันดับที่ 3 ตามหลัง Google Chromeและ Safari

น่าเสียดายที่บางครั้งผู้คนอาจประสบปัญหาเมื่อใช้เบราว์เซอร์ Firefox หนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ ผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดนี้คือผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลย ผู้คนมักคิดว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าจะต้องดูที่ไหน

วิธีแก้ไข Firefox Proxy Server ปฏิเสธข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

• พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คืออะไร?
• ตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวโดยไม่ต้องใช้พรอกซี
• ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีบน PC LAN
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• แก้ไขรีจิสทรี
• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีมัลแวร์หรือแอดแวร์หรือไม่

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คืออะไร?

กรณีการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่พบบ่อยที่สุดคือภายในบริษัท บริษัทต่างๆ มักใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อ "กรอง" การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์นี้เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบของการสื่อสารสองทาง

• การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่เข้ามาจะถูกตรวจสอบการโจมตีที่เป็นอันตราย
• การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตจะกรองพนักงานที่พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมออก

ในบางกรณี ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนตัว (ISP) ที่คุณใช้ที่บ้านอาจจำเป็นต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วย อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว เบราว์เซอร์ของคุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อการกำหนดค่าพร็อกซีของคุณบนพีซีหรือเบราว์เซอร์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง นี่อาจเป็นเพราะมัลแวร์ หรืออาจมีบางคนเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีของ Firefox โดยไม่ได้ตั้งใจ

ดังนั้น คุณจะต้องรู้ว่าจะต้องแก้ไขปัญหาที่ไหนเมื่อคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โปรดดูบทความ: [ทฤษฎี] พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คืออะไร

ตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวโดยไม่ต้องใช้พรอกซี

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ Firefox เป็นเรื่องปกติมากหากคุณใช้ Firefox บน LAN เช่น เครือข่ายองค์กร

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือการตั้งค่า LAN ถูกต้องหรือไม่

ขณะที่อยู่ใน Firefox ให้เลือกตัวเลือกในเมนู เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าเครือข่ายแล้วคลิกการตั้งค่า

นี่จะเป็นการเปิดเมนูการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Firefox ภายในเครือข่ายในบ้านส่วนตัวของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ

ตามค่าเริ่มต้น Firefox จะถูกตั้งค่าเป็นUse system proxy settingsแต่หากการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยน การตั้งค่า Configure Proxy Access to the Internetเป็นNo proxy.proxy

สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าการเข้าชมเว็บของคุณตรงไปยังอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องพยายามเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ก่อน

รีสตาร์ท Firefox เพื่อยืนยันว่าการเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณประสบอยู่

ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีบน PC LAN

หาก ISP ของคุณต้องการการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และ การตั้งค่า ใช้พร็อกซีระบบยังคงใช้งานได้จนถึงจุดนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีในคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่

คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีบนพีซี Windows 10 ของคุณได้โดยคลิกเมนูเริ่มพิมพ์Configure Proxy Serverแล้วกดEnterคลิกแท็บการเชื่อมต่อแล้วคลิกการตั้งค่า LAN

บนเครือข่ายที่ ISP ของคุณไม่จำเป็นต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต การตั้งค่านี้มักจะถูกกำหนดเป็นตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม ในเครือข่ายใดๆ ที่ ISP หรือองค์กรต้องการพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มีสองตัวเลือก

ใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติจะถูกเลือกและเติม หรือใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณจะถูกตั้งค่าและฟิลด์ที่อยู่และพอร์ตจะกรอกรายละเอียดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

• การกำหนดค่า อัตโนมัติ:หาก ISP หรือบริษัทของคุณใช้การกำหนดค่าอัตโนมัติต้องกรอกฟิลด์ที่อยู่ภายใต้ใช้สคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติคลิกช่องทำเครื่องหมายนั้นและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง
• พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:หาก ISP หรือบริษัทของคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ต้องกรอกช่องที่ อยู่และ ช่อง พอร์ตในส่วนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะทำงานอีกครั้ง
• ไม่มีพร็อกซี:หากคุณรู้ว่า ISP หรือบริษัทของคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือการกำหนดค่าอัตโนมัติ และเลือกหนึ่งในสองการกำหนดค่านั้น จะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Firefox ของคุณ เพียงเลือกตรวจหาการตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา

หากไม่มีช่องใดที่กรอกไว้ แต่คุณทราบว่า ISP หรือบริษัทของคุณต้องการพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องขอรายละเอียดเหล่านั้นจาก ISP หรือแผนกไอทีของบริษัท

เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ ข้างต้นไม่ได้ผล ระบบของคุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ที่เบราว์เซอร์ทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ ไม่มีเบราว์เซอร์ใดที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นแรกให้คลิกที่เมนู Startพิมพ์cmdคลิกขวาที่พร้อมท์คำสั่งแล้วเลือกRun as administrator

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ

netsh int ip reset

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

คำสั่งเหล่านี้จะรีเซ็ตอิน เท อร์เฟซเครือข่ายตลอดจน การตั้งค่าwinsockและ winhttp ทั้งหมด หากมัลแวร์หรือสิ่งอื่นใดเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ คำสั่งด้านบนจะทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Firefox ของคุณใช้งานได้หรือไม่

แก้ไขรีจิสทรี

ปัญหาหนึ่งที่อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายคือถ้าคุณเคยใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มาก่อน แต่ตอนนี้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

โดยปกติแล้ว จะมีการ ตั้งค่าพร็อกซีเหลืออยู่ในWindows Registryคุณสามารถทำความสะอาดได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

คลิกเมนู Startพิมพ์regeditแล้วกดEnter

นำทางไปยังเส้นทางรีจิสทรี:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง ให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและส่งออกไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเป็นข้อมูลสำรอง หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คุณสามารถคืนค่าได้โดยการเปิดรีจิสทรีและนำเข้าไฟล์

ค้นหาคีย์ใด ๆ ที่มีคำว่า"พรอกซี"คุณสามารถลบการตั้งค่าเหล่านั้นเพื่อลบการตั้งค่าพร็อกซีที่เหลือได้

หากคุณไม่เห็นการตั้งค่าพร็อกซีที่นี่ ให้ลองคลิก โฟลเดอร์ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตระดับบนสุด กด Ctrl + Fแล้วค้นหาคีย์รีจิสทรีที่มีคำว่าproxy

หากการตั้งค่าเป็นเส้นทางของไฟล์ ให้ลบคีย์ หากเป็นการ ตั้งค่าบูลีนเช่น1หรือ0ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น0

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Firefox อีกครั้ง และยืนยันว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีมัลแวร์หรือแอดแวร์หรือไม่

สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือคุณติดมัลแวร์ที่ยังคงเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหาแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาและติดตั้งได้ สแกนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณและลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาที่พบ การติดตั้งเครื่องมือลบแอดแวร์ก็ไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดีเช่นกัน โดยเฉพาะโปรแกรมเสริมของเบราว์เซอร์

หากคุณลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่เบราว์เซอร์ Firefox ของคุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อาจถึงเวลาที่ต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณทำงานจากที่บ้าน โปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อแนะนำตัวเลือกการแก้ปัญหาต่างๆ พวกเขาอาจบอกคุณว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้องในพื้นที่ของคุณ หรือคุณต้องรีสตาร์ทเราเตอร์

หากคุณอยู่ที่ทำงาน แผนกไอทีจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเครือข่ายล่มหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ปิดตัวเอง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะทราบว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นเฉพาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณเองหรือไม่

หากคุณพบว่ามีมัลแวร์หรือแอดแวร์บนพีซีของคุณ ให้ทำตาม คำแนะนำของ Quantrimangเกี่ยวกับวิธีลบมัลแวร์ (มัลแวร์) ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหา มีปัญหาอะไรอีกไหม

ดูเพิ่มเติม:

• คำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายบนเบราว์เซอร์ Chrome
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SSL บน Chrome และ Firefox
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเนื้อหาที่เสียหายบน Firefox