วิธีแก้ไข Unknown Hard Error บน Windows 10

หากคุณเห็นกล่องโต้ตอบคำเตือนระบบพร้อม Unknown Hard Error ปรากฏขึ้นทันที และ หน้าจอ Windows 10เปลี่ยนเป็นสีดำ โปรดอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 7/8/8.1/10

Unknown Hard Error เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของระบบที่พบบ่อยที่สุดซึ่งมักเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows 10 คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ขณะเล่นเกม ใช้งานแอปพลิเคชัน หรือทำงานอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows

ไฟล์ระบบเสียหาย รีจิสทรี Windows เสียหายเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดแวร์ ฯลฯ คือสาเหตุบางประการของ Unknown Hard Error ใน Windows 10

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เนื่องจากจะทำให้ทาสก์บาร์ค้างและทำให้หน้าจอเป็นสีดำ ผู้ใช้บางรายยังรายงานด้วยว่าพวกเขาประสบ ปัญหา หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักฮาร์ด

วิธีแก้ไข Unknown Hard Error บน Windows 10

• วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต
• วิธีที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker
• วิธีที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์
• วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งการปรับปรุง Windows

วิธีที่ 1: ดำเนินการคลีนบูต

วิธีแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา Unknown Hard Error คือทำการคลีนบูต เมื่อดำเนินการคลีนบูต คุณจะทราบสาเหตุของปัญหานี้ จากนั้นจึงค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม หากต้องการทำการคลีนบูต ให้อ้างอิงกับบทความต่อไปนี้วิธีการทำการคลีนบูตใน Windows 10 / 8 / 7

วิธีที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker

ในการตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย ไม่มีเครื่องมือที่มีประโยชน์และสะดวกมากไปกว่า System File Checker มันจะทำการสแกนระบบ จากนั้นซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย อ้างถึงบทความ ใช้คำสั่ง SFC เพื่อแก้ไขข้อ ผิดพลาดไฟล์ระบบ Windows 10

วิธีที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์

หากฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวเป็นสาเหตุของ Unknown Hard Error หรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ได้

• ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้ CMD บน Windows

ขั้นตอนที่ 1 . เรียกใช้Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบโดยคลิกขวาที่ ปุ่ม StartและเลือกCommand Prompt (Admin )

ขั้นตอนที่ 2 . พิมพ์chkdsk /f /rลงใน Command Prompt แล้วกดEnter

ตอนนี้ยูทิลิตี้ Check Disk จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์แล้วซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่พบโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งการปรับปรุง Windows

การติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่มักจะแก้ไขช่องโหว่ แต่บางครั้งการอัปเดตบางอย่างอาจทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลง หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1 . กดWindows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows

ขั้นตอนที่ 2 . เลือกการอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateจากนั้นคลิกดูประวัติการอัปเดตเพื่อดูการตั้งค่าที่อัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอน ที่3 ตอน นี้ใน หน้าต่าง ดูประวัติการอัปเดต คลิกที่ ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

ขั้นตอน ที่4 จาก หน้าต่างInstalled Updatesคลิกขวาที่การอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดและเลือกUninstall

หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ได้ช่วยให้ผู้ใช้ Windows จำนวนมากแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ sihost.exe หรือ explorer.exe ใน Windows 10

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!

ดูเพิ่มเติม:

• ข้อผิดพลาดทั่วไป 10 ข้อใน Windows 10 และวิธีแก้ไข
• สรุปวิธีการแก้ไขข้อขัดข้องของ Windows 10 ข้อผิดพลาด BSOD และข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ท
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่ออัปเดต Windows 10