วิธีแก้ไข Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Microsoft ตัดสินใจข้าม Windows 9 และเปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุดในรูปแบบของ Windows 10 กล่าวกันว่า Windows 10 เป็นเวอร์ชันที่ดีที่สุดในบรรดาระบบปฏิบัติการใด ๆ ที่เคยสร้างมา แต่ก็คล้ายกัน เช่นเดียวกับ "รุ่นก่อน" ทั้งหมด ระบบปฏิบัติการก็ยังมีปัญหาอยู่บ้าง หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Windows 10 มักพบคือคอมพิวเตอร์ค้างที่หน้าจอต้อนรับ

หน้าจอต้อนรับเป็นอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้ Windows 10 ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ผ่านบัญชีใดบัญชีหนึ่งที่สร้างขึ้น อะไรก็ตามตั้งแต่ข้อผิดพลาดในการอัปเดตระบบไปจนถึงปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ อาจทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอต้อนรับ บทความนี้จะแนะนำวิธีการบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 ที่ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

วิธีที่ 1: ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1:คลิก ปุ่ม Powerที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอต้อนรับ

ขั้นตอนที่ 2:กด ปุ่ม Shiftบนแป้นพิมพ์พร้อมกันแล้วคลิกรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 3 : ใน เมนูตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงที่ปรากฏบนหน้าจอ คลิกแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 5 :สุดท้ายคลิกที่Startup Repairขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows 10 ตัวเลือกนี้อาจแสดงเป็นการซ่อมแซมอัตโนมัติ

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซ่อมแซมอัตโนมัติใน Windows 10

วิธีที่2: ปิดใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหานี้คือการถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ เช่น เมาส์ แป้นพิมพ์ ลำโพง ลำโพง Bluetooth ดองเกิล USB อะแดปเตอร์ USB Wi-Fi ฯลฯ เมื่อโพสต์การเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ให้แนบแป้นพิมพ์ และ ป้อนข้อมูล

วิธีที่3: ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต

ในบางกรณี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตก่อนที่จะเข้าสู่ระบบต่อไป

วิธีที่ 4: ใช้การบูต USB/CD

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถซ่อมแซมคอมพิวเตอร์โดยใช้อุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ หากคุณยังไม่มี ให้ซื้อ DVD/USB ใหม่ที่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอ (มากกว่า 7 GB) และใช้เพื่อสร้างอุปกรณ์ที่สามารถบูตได้ หมายเหตุ เนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในนั้นจะถูกลบ ดังนั้นควรสำรองข้อมูลไว้อย่างปลอดภัยก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 1:ดูบทความคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างการบู๊ต USB อย่างรวดเร็วด้วย Hiren's BootCDเพื่อทราบวิธีสร้าง USB ที่สามารถบู๊ตได้

ขั้นตอนที่ 2:หลังจากมี USB/CD ที่สามารถบู๊ตได้แล้ว ให้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วบู๊ต หากต้องการบูตจาก USB หรือ DVD คุณต้องเข้าถึง BIOSและตั้งค่าลำดับความสำคัญการบูตของไดรฟ์ USB หรือไดรฟ์ DVD ให้สูงสุด วิธีนี้คอมพิวเตอร์จะบูตจากสื่อแทน Windows ปัจจุบันบนฮาร์ดไดรฟ์

ขั้นตอนที่ 3:เมื่อหน้าต่างการติดตั้งปรากฏขึ้น เลือก " ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ " ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4:คลิก " แก้ไขปัญหา " เมื่อหน้าต่างถัดไปปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 5:คลิก “ การซ่อมแซมการเริ่มต้น ”

ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 7:รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 5: เรียกใช้การตรวจสอบระบบโดยใช้ Command Prompt

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Windows อาจค้างบนหน้าจอต้อนรับคือไฟล์ระบบเสียหายในคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1:ใส่สื่อการติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์และเข้าถึง โหมด การซ่อมแซมตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น

ขั้นตอนที่ 2:คลิก " แก้ไขปัญหา " และเลือก " พร้อมรับคำสั่ง " จากหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3:ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลานานเนื่องจากจะตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดในระบบ

sfc /scannow.sfc

chkdsk c: /f /r

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot.dll

bootrec/scanos

bootrec /rebuildbcd

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถบูตเข้าสู่Safe Modeคัดลอกข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด และติดตั้ง Windows 10 ใหม่ได้

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!

ดูเพิ่มเติม:

• Windows Update ขัดข้อง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
• สรุปวิธีการแก้ไขข้อขัดข้องของ Windows 10 ข้อผิดพลาด BSOD และข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ท
• วิธีแก้ไขคอมที่พังบ่อย