คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไฟร์วอลล์ Windows Defender บล็อกคุณสมบัติบางอย่างของแอพนี้" เมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows แม้ว่าคุณจะสามารถคลิกอนุญาตการเข้าถึงและเปิดโปรแกรมต่อได้ แต่หน้าต่างป๊อปอัปอาจสร้างความรำคาญได้หากปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง
โชคดีที่คุณสามารถกำหนดค่า Windows Firewall เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้น นี่คือสาเหตุที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้น และวิธีจัดการกับคำเตือนด้านความปลอดภัยในระบบปฏิบัติการ Windows
สารบัญของบทความ
อะไรทำให้เกิดคำเตือน "ไฟร์วอลล์ Windows Defender บล็อกคุณสมบัติบางอย่างของแอพนี้"
ไฟร์วอลล์ Windows Defender จะตรวจสอบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและยอมรับการเชื่อมต่อขาเข้าบนพีซีของคุณ เมื่อตรวจพบแอพพลิเคชั่นที่พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรก มันจะบล็อกการเข้าถึงและแสดงข้อความข้างต้น
หากคุณเชื่อถือแอป คุณสามารถคลิกอนุญาตการเข้าถึงได้ มิฉะนั้น คลิกยกเลิกและแอปจะยังคงอยู่ในรายการที่ถูกบล็อกจนกว่าคุณจะอนุญาตในครั้งถัดไป
นี่เป็นมาตรการป้องกันเพื่อบล็อกแอปพลิเคชันลับๆ ล่อๆ และผู้คุกคามไม่ให้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ ในทางกลับกัน มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้อาจสร้างความรำคาญได้หากไฟร์วอลล์ Windows Defender เริ่มบล็อกแอปพลิเคชันบ่อยครั้ง
หากข้อความนี้ยังคงปรากฏสำหรับแอปที่คุณอนุญาตก่อนหน้านี้ ควรสละเวลาสักครู่และตรวจสอบแอปเพื่อหาปัญหา
ในกรณีของเว็บเบราว์เซอร์ คุณอาจมีปลั๊กอินที่น่าสงสัยพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และทำให้เกิดคำเตือนด้านความปลอดภัย ในกรณีอื่นๆ เป็นที่ทราบกันว่าไคลเอนต์ VPN เรียกใช้คำเตือนด้านความปลอดภัยนี้ค่อนข้างบ่อย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไฟร์วอลล์ Windows Defender บล็อกคุณสมบัติบางอย่างของแอพนี้"
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองป้องกันคำเตือนด้านความปลอดภัยของ Windows Firewall บนพีซีของคุณได้
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows
เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows Defender สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้า Windows 10 และ 11 มาพร้อมกับ ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อขาเข้าในตัว ช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อขาเข้าและไฟร์วอลล์ Windows
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Firewall:
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows
- กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- เปิด แท็บ ระบบในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- จากนั้นเลื่อนลงและคลิกตัวแก้ไขปัญหา
- คลิกตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนอื่น ๆ
- ค้นหาและคลิก ปุ่ม เรียกใช้สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้า
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามตรวจจับปัญหาและขอข้อมูลจากคุณ
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกแล้วคลิกถัดไปเครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาปัญหาในพื้นที่ที่เลือกและใช้การแก้ไขหากจำเป็น
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิกปิดและค้นหาการปรับปรุงใดๆ
2. สแกนระบบเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์
หากคำเตือนด้านความปลอดภัยยังคงแสดงแบบสุ่มสำหรับแอปใดแอปหนึ่งหรือแอปทั้งหมด คุณควรตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้ทำการสแกนแบบเต็มเพื่อตรวจจับการติดมัลแวร์
การสแกนโดยใช้ Windows Security:
สแกนระบบเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์
- กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
- เปิด แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกความปลอดภัยของ Windows
- คลิกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในส่วนพื้นที่การป้องกัน
- ใน หน้าต่างWindows Security ใหม่ คลิกScan optionsใต้Quick Scan
- ในตัวเลือกการสแกนให้เลือกการสแกนแบบเต็ม
- จากนั้นคลิก ปุ่ม สแกนทันทีเพื่อเริ่มการสแกน วิธีนี้จะตรวจสอบไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
การสแกนแบบเต็มมักจะใช้เวลานานจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์
3. ปิดการใช้งานไคลเอนต์ VPN
ไฟร์วอลล์ Windows Defender สามารถบล็อกการเชื่อมต่อเข้าและออกจากไคลเอนต์ VPN หากคุณมีไคลเอนต์ VPN ทำงานอยู่ ให้ปิดและออกจากแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์
หากต้องการออกจากแอปพลิเคชัน VPN ให้คลิกไอคอนลูกศรขึ้นในถาดระบบ (มุมล่างขวาของหน้าจอ) คลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน VPN แล้วเลือกออก
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองปิดการใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย VPN ในตัวจัดการอุปกรณ์ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ปิดการใช้งานไคลเอนต์ VPN
- กดWin + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ป้อนdevmgmt.mscแล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดDevice Manager
- ในDevice Managerให้ขยายส่วน Network adapters
- คุณสามารถระบุอะแดปเตอร์เครือข่าย VPN ได้ด้วยชื่อไคลเอนต์ VPN ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Hotspot Shield VPN อะแดปเตอร์จะมีชื่อคล้ายกัน
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย VPN และเลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์
- คลิกใช่เพื่อยืนยันการดำเนินการ
เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่มี ให้ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย VPN อื่นๆ และปิดการใช้งานผ่านDevice Manager
4. อนุญาตให้แอปพลิเคชันทำงานผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
คุณสามารถคลิกอนุญาตการเข้าถึงเพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อกลงในรายการที่อนุญาตในไฟร์วอลล์ Windows Defender อย่างไรก็ตาม หากแอปยังคงขอสิทธิ์ คุณสามารถอนุญาตแอปด้วยตนเองผ่านไฟร์วอลล์ Defender
โปรดดูส่วนที่ 2 ของบทความ: วิธีใช้ไฟร์วอลล์ใน Windows 10สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
5. คืนค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นค่าเริ่มต้น
ไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำงานผิดปกติและบล็อกแอปพลิเคชันของแท้ได้ หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟร์วอลล์แต่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดที่แน่ชัด คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้
การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจะลบการแก้ไขของบุคคลที่สามทั้งหมด และรีเซ็ตไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับไฟร์วอลล์ Windows Defender:
คืนค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นค่าเริ่มต้น
- กดWin + Xแล้วคลิกเรียกใช้
- พิมพ์controlแล้วคลิกOKเพื่อเปิดControl Panel
- จากนั้นไปที่ ระบบและความ ปลอดภัย> ไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกคืนค่าเริ่มต้น
- คลิกปุ่มคืนค่าเริ่มต้น
- อ่านคำอธิบายแล้วคลิกใช่เพื่อยืนยันการดำเนินการ
โปรดทราบว่าการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจะรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำกับไฟร์วอลล์ Windows Defender ตั้งแต่ติดตั้ง Windows ดังนั้น คุณจะต้องกำหนดค่าไฟร์วอลล์ใหม่หากจำเป็น
คำเตือนด้านความปลอดภัยของไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นคำเตือนทั่วไปเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ Windows นี่เป็นคำเตือนที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งมักจะปรากฏเพียงครั้งเดียวสำหรับโปรแกรมใดก็ตาม หากคุณเชื่อถือแอป ให้คลิกอนุญาตการเข้าถึงและการแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏสำหรับแอปเดียวกัน
ในกรณีที่ข้อความปรากฏขึ้นซ้ำๆ ให้แก้ไขปัญหาระบบที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการติดมัลแวร์และข้อขัดแย้งของ VPN หากปัญหายังคงอยู่และคุณเชื่อว่าบริการ/โปรแกรมเป็นของแท้ ให้พิจารณาปิดการใช้งานWindows Defender ชั่วคราว