สรุปวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอ Windows 10 สีดำ

หนึ่งในปัญหาที่ "แย่ที่สุด" ที่ผู้ใช้มักพบใน Windows 10 คือข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์บน Windows 10 ซึ่งเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกการ์ด ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และหน้าจอของคุณ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ การอัปเดตเวอร์ชันใหม่... หรืออาจเพียงแค่ เกิดขึ้นโดยบังเอิญได้ตลอดเวลา

ในบทความด้านล่าง LuckyTemplates จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Windows 10

นอกจากนี้ หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบนคอมพิวเตอร์ Windows 7, 8 และ Windows 8.1 ผู้อ่านสามารถดูคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ที่นี่

แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 10

• ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 10 สีดำ
  • 1. ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำระหว่างการติดตั้ง
  • 2. ตรวจสอบสายเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง
  • 3. การตรวจจับหน้าจอ
  • 4. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก
• แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยการเข้าถึงเดสก์ท็อปบน Windows 10
  • รีสตาร์ท explorer.exe
• เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ
  • ดำเนินการคลีนบูต Windows 10
  • ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออีกครั้ง
  • ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
  • ปิดการใช้งานคอนทราสต์สูง
  • ปิดกระบวนการ Run Once
  • สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
• วิธีแก้ไขหน้าจอดำด้วย System Restore บน Windows 10
  • การเปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้วิธีการบูต 3 ครั้งล้มเหลว
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้
  • เลิกทำการเปลี่ยนแปลงโดยใช้การคืนค่าระบบ
• เปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ
  • การเปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้วิธีการบูต 3 ครั้งล้มเหลว
  • เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้
  • ถอนการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows 10 สีดำ

1. ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำระหว่างการติดตั้ง

หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำระหว่างการติดตั้ง Windows หรือการอัปเดตใหม่ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากกระบวนการติดตั้งอาจเกิดขึ้นในเบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม หากเวลาผ่านไปตั้งแต่ 3 ถึง 6 ชั่วโมง ก็มีแนวโน้มว่ากระบวนการติดตั้งจะถูกระงับ

จากนั้น ลองปิดคอมพิวเตอร์ โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที หากใช้แล็ปท็อป คุณสามารถถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและถอดแบตเตอรี่ออกได้

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, USB, เครื่องพิมพ์, โทรศัพท์, คอนโซลเกม และจอภาพรอง

หากเป็นไปได้ คุณควรปิด Wifi และบลูทูธด้วย เหลือเฉพาะการเชื่อมต่อที่จำเป็นกับคอมพิวเตอร์ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ และหน้าจอ

รอประมาณ 60 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่และเสียบสายไฟแล้วเปิดคอมพิวเตอร์

หากเป็นเพียงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ กระบวนการติดตั้งจะดำเนินต่อไปจนเสร็จสิ้น หลังจากแสดงหน้าจอเดสก์ท็อป Windows 10 คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกและอุปกรณ์อื่น ๆ อีกครั้งได้

หากกระบวนการติดตั้งล้มเหลวและกลับสู่สถานะเก่า ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้วลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง หรือคุณสามารถ ใช้ USB Boot เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ

2. ตรวจสอบสายเชื่อมต่ออย่างระมัดระวัง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำก่อนเข้าสู่ระบบ Windows 10 สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และจอภาพ

ในกรณีนี้ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ให้ตรวจสอบสายเชื่อมต่อหน้าจอที่ปลายทั้งสองข้างอย่างละเอียดเพื่อดูว่าเสียบแน่นและถูกต้องหรือไม่ และเสียบสายไฟเข้ากับหน้าจอแล้วหรือไม่

หากมีพอร์ตเอาต์พุตวิดีโอหลายพอร์ต คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็นพอร์ตอื่นได้ บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น การส่งสัญญาณวิดีโอไปยังพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง (DVI, HDMI , DisplayPort, Thunderbolt, VGA)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีทั้งการ์ดกราฟิกแยกและการ์ดรวม คุณสามารถสลับไปใช้การ์ดรวมเพื่อตรวจสอบว่าการ์ดแยกชำรุดหรือไม่ ในหลายกรณีหลังจากอัปเดต Windows 10หรือ BIOS การ์ดแยกจะถูกปิดใช้งาน และคุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้งในการตั้งค่าเมนบอร์ด

หากคุณใช้จอภาพภายนอก คุณสามารถเปิดการตั้งค่าหน้าจอและเพิ่มความสว่างของหน้าจอได้โดยตรวจสอบว่าอินพุตที่หน้าจอใช้นั้นถูกต้องหรือไม่ ลองเชื่อมต่อกับจอภาพอื่นหรือใช้สายเคเบิลอื่น (DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Thunderbolt) เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับจอภาพ การ์ดแสดงผล หรือสายเคเบิลเชื่อมต่อหรือไม่

หากคุณกำลังเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับทีวีให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าทีวีเปิดอยู่ และตรวจสอบว่าคุณมีการตั้งค่าอินพุตที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์

3. การตรวจจับหน้าจอ

ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเกิดจากการที่ Windows 10 ไม่สามารถตรวจจับหน้าจอได้ คุณสามารถใช้คีย์ผสมWindows + Ctrl + Shift + Bเพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์วิดีโอและรีเฟรชการเชื่อมต่อจอแสดงผล

ลอง "ปลุก" หน้าจอ

บนแท็บเล็ต (เช่น Surface Pro) คุณสามารถปลุกหน้าจอได้โดยการกดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงพร้อมกันอย่างรวดเร็ว 3 ครั้ง

เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะได้ยินเสียงบี๊บและกิจกรรมบนหน้าจอที่ระบุว่า Windows 10 สามารถตอบสนองคำสั่งได้ และกำลังสร้างการเชื่อมต่อกับจอแสดงผลอีกครั้ง

นอกจากนี้ สมมติว่า Windows 10 ตอบสนอง คุณสามารถใช้ แป้นพิมพ์ลัด Win + Pเพื่อเปิดเมนู "โครงการ"จากนั้นกด ปุ่ม Pอีกครั้งและกด ปุ่ม Enterเพื่อสลับระหว่างโหมดการแสดงผลต่างๆ จากนั้นดูว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่ (คุณจะต้องทำซ้ำ 4 ครั้งเพื่อวนผ่านโหมดที่เป็นไปได้ทั้งหมด)

หากคุณไม่เห็นสิ่งใดบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต

4. ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออก

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายนอกอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอคอมพิวเตอร์สีดำได้ ในกรณีนี้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้วตรวจดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

หากทุกอย่างกลับสู่สถานะปกติเดิมและข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกแต่ละเครื่องเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณทีละเครื่อง หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอีกครั้ง คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และหากอุปกรณ์ของคุณยังคงเป็นหน้าจอสีดำ โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ

แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยการเข้าถึงเดสก์ท็อปบน Windows 10

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 10และยังคงใช้ตัวชี้เมาส์ได้ อาจเป็นปัญหากับกระบวนการ Windows Explorer

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหากระบวนการ Windows Explorer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

เคล็ดลับด่วน : คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดCtrl + Alt + Delจากนั้นคลิกปุ่มตัวจัดการงาน

2. คลิก ปุ่ม รายละเอียดเพิ่มเติม (หากอยู่ในโหมดยุบ)

3. คลิกแท็บกระบวนการ

4. เลือก บริการ Windows  Explorer

5. คลิก ปุ่ม รีสตาร์ทจากมุมขวาล่าง

คลิกปุ่มรีสตาร์ท

หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้อีกครั้ง

รีสตาร์ทexplorer.exe

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถยุติและเริ่มกระบวนการใหม่ได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัดCtrl + Alt + Deleteเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

2. คลิก ปุ่ม รายละเอียดเพิ่มเติม (หากอยู่ในโหมดยุบ)

3. คลิกขวาที่ บริการ Windows Explorer และเลือก ตัวเลือกสิ้นสุดงาน (ถ้ามี)

4. คลิกเมนูไฟล์

5. เลือก ตัวเลือก เรียกใช้งานใหม่

6. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิกปุ่มตกลง

explorer.exe

ป้อนคำสั่ง explorer.exe

7. หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ตามปกติ

เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากคุณใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นและข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode แล้วลองแก้ไขข้อผิดพลาด

ในการบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode มีหลายวิธี คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้โดยตรง ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกปุ่มเปิด/ปิดที่มุมขวาล่างของหน้าจอ และเลือกรีสตาร์ท

หากคุณไม่เห็นสิ่งใดเลยเนื่องจากหน้าจอเป็นสีดำ ให้สตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเห็นโลโก้ Windows สีน้ำเงินปรากฏขึ้น กดปุ่มเปิดปิดแล้วสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน 3 ครั้งจนกระทั่งเปิดใช้งานการซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows 10 ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและเปิดเมนูตัวเลือกขั้นสูง

3. ในหน้าต่าง Advanced Startup Menu ให้คลิกTroubleshoot

4. คลิกเพื่อเลือกตัวเลือกขั้นสูง

5. คลิกที่ การตั้ง ค่าเริ่มต้น

6. คลิกเริ่มต้นใหม่

7. ในหน้าต่างการตั้งค่าการเริ่มต้น กดF5 หรือ 5 เพื่อเข้าถึงSafe Mode with Networking

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ดำเนินการคลีนบูต Windows 10

โดยปกติ เมื่ออุปกรณ์บูทตามปกติ Windows 10 จะโหลดชุดบริการ ไดรเวอร์ และแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หากหนึ่งในนั้นทำงานไม่ถูกต้อง อาจเกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

คลีนบูตจะสั่งให้ Windows 10 บูตโดยใช้บริการ ไดรเวอร์ และแอปพลิเคชันจำนวนน้อยที่สุด ซึ่งสามารถช่วยคุณระบุได้ว่ามีบางสิ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทำให้หน้าจอเป็นสีดำสนิทหรือไม่

ใน Windows 10 Clean Boot จะคล้ายกับ Safe Mode แต่ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานบริการหรือซอฟต์แวร์ได้ครั้งละหนึ่งรายการเพื่อระบุปัญหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น

อ้างอิงถึงบทความ: วิธีการคลีนบูตบน Windows 10/8/7สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ

แก้ไขปัญหาหน้าจอดำด้วย Clean Boot

ในกรณีนี้ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานรายการต่างๆ อีกครั้ง (ทีละรายการ) และรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่ารายการใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ:

1. เปิดเริ่ม

2. ค้นหาmsconfigเลือกSystem Configurationในผลลัพธ์

3. คลิกแท็บบริการ

4. เลือก ตัวเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

5. เลือกหนึ่งในบริการ

เลือกบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง

6. คลิกปุ่มใช้

7. คลิกปุ่มตกลง

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับทุกๆ รายการจนกว่าคุณจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้

เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นอีกครั้ง

หากไม่มีบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นใหม่:

1. เปิดเริ่ม

2. ค้นหาตัวจัดการงาน

3. คลิกแท็บเริ่มต้น

4. เลือกแอปพลิเคชันแล้วคลิก ปุ่ม เปิดใช้งานที่มุมขวาล่าง

เลือกแอปพลิเคชันแล้วคลิกปุ่มเปิดใช้งาน

5. ปิดตัวจัดการงาน

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ให้ทำซ้ำคำแนะนำสำหรับทุกๆ รายการจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากคุณต้องการคืนค่าการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถใช้คำแนะนำเดียวกันกับที่อธิบายไว้ด้านบนเพื่อดำเนินการคลีนบูต

ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออีกครั้ง

สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอีกประการหนึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการอัปเดต Windows 10

ในกรณีอื่นๆ ปัญหาไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการอัปเดต ไดรเวอร์วิดีโออาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและแสดงหน้าจอสีดำ

หากไดรเวอร์วิดีโอทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใน Safe Mode จากนั้นให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากบูต

1. กด คีย์ผสมWindows + Xเพื่อเปิดPower User MenuและเลือกDevice Manager

2. ขยายการ์ดแสดงผล

3. คลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายและเลือกUninstall

เคล็ดลับ : คุณยังสามารถเลือก ตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้เพื่อลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ ในบางกรณี แนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้ แต่หากระบบปฏิบัติการไม่พบไดรเวอร์ออนไลน์ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ดแสดงผลจากโฮมเพจของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

4. คลิกตกลงเพื่อยืนยัน

5. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อยืนยัน

หลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเสร็จแล้ว Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่โดยอัตโนมัติ และข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอาจไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

บางครั้งการเปิดใช้งาน Fast Startup บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็เป็นสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเช่นกัน เมื่อคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน Fast Startup:

1. เปิดแผงควบคุม

2. ในหน้าต่างแผงควบคุม ค้นหาและคลิกระบบและความปลอดภัย

3. คลิกเพื่อเลือก ตัว เลือกพลังงาน

4. เลือกลิงก์เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. คลิก ลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

6. ยกเลิก การเลือกตัวเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ )

7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หมายเหตุสำคัญ: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับการเริ่มต้นระบบแบบรวดเร็ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์

ปิดการใช้งานคอนทราสต์สูง

หากเปิดใช้งานคอนทราสต์สูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำได้เช่นกัน

ขณะอยู่ใน Safe Mode คุณสามารถปิด High Contrast ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดการตั้งค่า

2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ค้นหาและคลิกความง่ายในการเข้าถึง

3. คลิกเพื่อเลือกคอนทราสต์สูง

4. เลือกไม่มีจากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อปิดคุณสมบัติความคมชัดสูง

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

ปิดกระบวนการ Run Once

กระบวนการเรียกใช้ครั้งเดียวอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำหลังจากเข้าสู่ระบบ Windows 10

หากต้องการปิดกระบวนการ Run Once บน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดคีย์ผสมCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน

2. ตรวจสอบแท็บกระบวนการและแท็บบริการจากนั้นค้นหาอินสแตนซ์ของRunOnce.exeและRunOnce32.exe

3. หากพบอินสแตนซ์ในแท็บกระบวนการให้เลือกอินสแตนซ์นั้นแล้วคลิกสิ้นสุดงานหากคุณเห็นอินสแตนซ์ในแท็บบริการให้คลิกขวาที่อินสแตนซ์นั้นแล้วเลือกหยุด

4. คลิกเพื่อเลือกไฟล์

5. เลือกเรียกใช้งานใหม่

6. ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ปิดเครื่อง -t00 –r

7. คลิกตกลงเพื่อดำเนินการคำสั่งรีบูต

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

บัญชีผู้ใช้ที่ผิดพลาดยังสามารถเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำของคอมพิวเตอร์ของคุณได้

หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหายและนี่คือสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ในเซฟโหมดได้

หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดเริ่ม

2. ป้อนคีย์เวิร์ดComamnd Promptลงในช่องค้นหา แล้วกดEnter

3. ในรายการผลการค้นหา คลิกขวาที่Command PromptและเลือกRun as an Administrator

4. ป้อนคำสั่งด้านล่างลงในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วกด Enter:

net user tempuser /add

หมายเหตุ:ในคำสั่งข้างต้น อย่าลืมเปลี่ยน "tempuser" ด้วยชื่อบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการสร้าง

5. ป้อนคำสั่งด้านล่างเพื่อเปลี่ยนประเภทบัญชีเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ จากนั้นกด Enter:

net localgroup administrators admin /add

บันทึก:

อย่าลืมเปลี่ยน "ผู้ดูแลระบบ" ในคำสั่งด้านบนด้วยชื่อบัญชีของคุณ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

โปรดทราบว่า:

คุณกำลังใช้ Command Prompt เพื่อสร้างบัญชีแทนการใช้แอปการตั้งค่า เนื่องจาก Windows 10 ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ผ่านการตั้งค่าเมื่ออยู่ในเซฟโหมด

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น หากข้อผิดพลาดหน้าจอดำไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป สามารถยืนยันได้ว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหากับบัญชีผู้ใช้เก่า

วิธีแก้ไขหน้าจอดำด้วย System Restore บน Windows 10

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบโดยใช้จุดคืนค่าที่มีอยู่ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 ได้ คุณจะไม่สูญเสียไฟล์ของคุณ แต่ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ คุณอาจจะ สูญเสียการตั้งค่า แอปพลิเคชัน และการอัปเดตบางอย่าง (การคืนค่าระบบจะทำงานเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานและกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ไว้ก่อนหน้านี้)

การเปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้วิธีการบูต 3 ครั้งล้มเหลว

เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับหน้าจอสีดำ คุณจะไม่สามารถใช้การคืนค่าระบบได้ตามปกติ ดังนั้น คุณจะต้องเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนด้วยตนเอง:

ในการเข้าถึงสภาพแวดล้อมการเริ่มต้นระบบขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์

2. ทันทีที่ โลโก้ Windowsปรากฏบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อขัดจังหวะลำดับการบูต

ขัดจังหวะกระบวนการบูต

3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกสองครั้ง

หลังจากการหยุดชะงักครั้งที่สาม Windows 10 จะเปิดขึ้นใน สภาพแวดล้อม การเริ่มต้นขั้นสูงและคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้การคืนค่าระบบได้

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการเริ่มต้นขั้นสูงด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB ที่สามารถบู๊ตได้

เคล็ดลับด่วน : หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบู๊ตจาก USB คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถบู๊ตจาก USB ได้ โดยปกติ คุณสามารถเข้าถึง BIOS ได้โดยเปิดอุปกรณ์และกดปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่งDeleteหรือESCอย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

2. คลิกปุ่มถัดไป

3. คลิก ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่มุมซ้ายล่าง

คลิกลิงก์ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำในการคืนค่าระบบต่อไป

เลิกทำการเปลี่ยนแปลงโดยใช้การคืนค่าระบบ

หากต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลาก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

2. คลิกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

3. คลิกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง

4.คลิกที่ตัวเลือกการคืนค่าระบบ

คลิกที่ตัวเลือกการคืนค่าระบบ

5. คลิกปุ่มถัดไป

คลิกปุ่มถัดไป

6. เลือกจุดคืนค่าที่ใช้งานล่าสุ���ซึ่งคุณคิดว่าจะแก้ไขปัญหาได้

7. คลิก ปุ่ม สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบเพื่อระบุแอปพลิเคชันที่จะได้รับผลกระทบหลังจากสร้างจุดคืนค่าแล้ว

8. คลิกปุ่มปิด

9. คลิกปุ่มถัดไป

10. คลิกปุ่มเสร็จสิ้น

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จสิ้น การคืนค่าระบบจะคืนค่าอุปกรณ์เป็นเวลาก่อนหน้า โดยลบการเปลี่ยนแปลงระบบนับตั้งแต่วันที่จุดคืนค่า ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 10

เปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำ

หากปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่ การย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าอาจลดปัญหาหน้าจอสีดำให้เหลือน้อยที่สุดจนกว่าจะมีการอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร ลอง

การเปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้วิธีการบูต 3 ครั้งล้มเหลว

เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นหน้าจอสีดำ คุณจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนผ่านแอปการตั้งค่าหรือเข้าถึง Safe Mode จากเดสก์ท็อปได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมการกู้คืนด้วยตนเอง

ในการเข้าถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์

2. ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อขัดจังหวะลำดับการบูต

3. ทำซ้ำขั้นตอน #1 และ #2 อีกสองครั้ง

หลังจากการหยุดชะงักครั้งที่สาม Windows 10 จะเปิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการกู้คืน จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

เปิดการเริ่มต้นขั้นสูงโดยใช้สื่อที่สามารถบู๊ตได้

คุณยังสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ USB เพื่อเข้าถึงการเริ่มต้นขั้นสูงบน Windows 10 ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้

เคล็ดลับด่วน : หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตจาก USB คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบู๊ตจาก USB ได้ โดยปกติ คุณสามารถเข้าถึง BIOS ได้โดยเปิดอุปกรณ์และกดปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่ง Delete หรือ Esc อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

2. คลิกปุ่มถัดไป

3. คลิก ลิงก์ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณที่มุมซ้ายล่าง

คลิกลิงก์ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันเก่า

ถอนการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด

เมื่ออยู่ในการตั้งค่าตัวเลือกขั้นสูง คุณสามารถกลับไปใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา

2. คลิกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง

3.คลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

คลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต

4. เลือก ตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติล่าสุด

5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

6. คลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติ

คลิกปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติ

หากการย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการอัปเดตอีกครั้งจนกว่าคุณจะทราบว่ามีระบบ ซอฟต์แวร์ หรือการอัปเดตไดรเวอร์ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร

อ้างถึงบทความเพิ่มเติมด้านล่าง:

• เพิ่มพื้นที่ว่างบน Windows 10 โดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
• สรุปวิธีการเปิดคีย์บอร์ดเสมือนบน Windows XP/7/8/8.1/10
• วิธีเปิดใช้งานคุณสมบัติล็อคอัตโนมัติของคอมพิวเตอร์เมื่อผู้ใช้ออกไป - Dynamic Lock บน Windows 10

ขอให้โชคดี!