สรุปวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมของแล็ปท็อป

สำหรับผู้ที่สนทนาออนไลน์ ประชุม ติดตามดู แชทกับเพื่อน ๆ หรือแม้แต่บันทึกวิดีโอการสอนด้วยภาพของตนเองเป็นประจำ เว็บแคมบนแล็ปท็อปถือเป็นอุปกรณ์ที่จำเป็นเสมอ เว็บแคมจะบันทึกวิดีโอ จากนั้นประมวลผลและจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เพื่อส่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และระหว่างการใช้งานก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เว็บแคมจะมีปัญหารบกวนการสนทนาของผู้ใช้

บทความด้านล่างนี้จะสรุปข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นกับเว็บแคมของแล็ปท็อป ตลอดจนวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในเว็บแคมของแล็ปท็อป

• วิธีบันทึกวิดีโอเว็บแคมบน VLC Media Player
• คำแนะนำในการตั้งค่า Webcam เป็นกล้องวงจรปิด
• แก้ไขข้อขัดข้องของเว็บแคมในการอัปเดตครบรอบของ Windows 10

1. ข้อผิดพลาดเว็บแคมของแล็ปท็อปไม่ชัดเจน

เหตุผล:

• เนื่องจากการปรับความละเอียดสูงภาพจึงเบลอ
• เว็บแคมปกคลุมไปด้วยฝุ่นหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์มีฝุ่น
• ไม่รับประกันคุณภาพของเว็บแคม
• ข้อผิดพลาดในการติดตั้งเว็บแคม

วิธีแก้ไข:

ทำความสะอาดเว็บแคมและหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปราศจากฝุ่นและสิ่งสกปรก จากนั้นให้เปิดและปิดเว็บแคมอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์

• คำแนะนำง่ายๆ ในการทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อปที่บ้าน

2. ข้อผิดพลาด ตรวจไม่พบเว็บแคม

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดข้างต้น จะต้องมีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันมากมาย ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบสถานะเฉพาะของเว็บแคม จากนั้นลองแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคม

เราสามารถใช้แผ่นดิสก์ไดรเวอร์ที่มีให้เมื่อซื้ออุปกรณ์ จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป รวมถึงไดรเวอร์เว็บแคมด้วย

ในกรณีที่ไม่มีแผ่นดิสก์การติดตั้งไดรเวอร์ คุณสามารถใช้คุณสมบัติการค้นหาไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ หรือใช้ซอฟต์แวร์ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ ผู้อ่านสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมได้ในบทความด้านล่าง

• ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์
• 5 วิธีพื้นฐานในการอัพเดตและอัพเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์
• อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows โดยอัตโนมัติด้วย Snappy Driver Installer
• คำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Windows โดยใช้ DriverPack Solution
• วิธีอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติบน Windows ด้วย SnailDriver

หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมแล้ว ให้เปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของแล็ปท็อป คลิกขวาที่ไอคอน Startบนเดสก์ท็อป และเลือกDevice Manager

ด้วย Windows 7 ให้เข้าถึงแผงควบคุม > ฮาร์ดแวร์และเสียง > ตัวจัดการอุปกรณ์

ค้นหาอุปกรณ์สร้างภาพ คลิกที่ลูกศรเพื่อขยายรายการ จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์เว็บแคม และเลือกEnableเพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของแล็ปท็อป

วิธีที่ 2: เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดและปิดเว็บแคม

คอมพิวเตอร์บางเครื่องใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดหรือปิดเว็บแคมของแล็ปท็อป โปรดตรวจสอบคีย์ผสมนั้นอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานเว็บแคมบนแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง

3. เว็บแคมเกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ ไม่สามารถเปิดได้ ไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอได้

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับกล้อง เช่น หน้าจอสีดำหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในโปรแกรม ถือเป็นสัญญาณที่ดีที่คุณจะต้องใส่ใจกับการตั้งค่าและการอนุญาตของกล้อง

หากต้องการตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์เข้าถึงกล้องของคุณบนระบบ Windows หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > กล้อง (ในส่วนสิทธิ์ของแอป) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้และอนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณเพื่ออนุญาตให้แอป Microsoft Store และโปรแกรมเดสก์ท็อปใช้กล้องของแล็ปท็อปของคุณด้วย

ติดตั้งกล้องโน้ตบุ๊ก

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแต่ละแอปที่แสดงและเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปเฉพาะที่คุณต้องการใช้

ตั้งค่าการอนุญาตของแอปพลิเคชัน Window Camera

ด้วยข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ และทำให้ระบบปฏิบัติการกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมในบางจุด เมื่อเลือกเวลาที่จะคืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม ให้เลือกเวลา 2 วันก่อนเว็บแคมจะหยุดทำงาน

• คำแนะนำในการใช้ System Restore บน Windows
• กำหนดค่าคุณสมบัติการคืนค่าระบบใน Windows 10

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่

4. เว็บแคมไม่ทำงานผิดพลาด

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแล็ปท็อป

บางครั้งการแก้ไขที่ง่ายที่สุดก็มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพียงลองรีสตาร์ทแล็ปท็อป มันสามารถช่วยขจัดปัญหาซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อกล้องของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว อย่าลืมออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมดและบันทึกงานของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีที่ 2: ปิดแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ที่ใช้กล้อง

บางครั้งกล้องอาจทำงานผิดปกติเนื่องจากมีแอพพลิเคชั่นอื่นเข้าถึงกล้องพร้อมๆ กัน แอปพลิเคชันการประชุมออนไลน์ เช่น Zoom, Skype ฯลฯ อาจทำให้เกิดกระบวนการเบื้องหลังโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งรบกวนการทำงานของกล้อง และรบกวนการเข้าถึงกล้องไปยังแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้

กดCtrl + Alt + Deleteเพื่อเปิดตัวจัดการงานบน Windows PC จากนั้นไปที่ แท็บ กระบวนการและค้นหาแอปที่ใช้กล้องของคุณ คลิกที่ พวกเขาแล้วเลือกEnd Task

วิธีที่ 3: สแกนหามัลแวร์และไวรัส

มัลแวร์ไบต์

บางครั้งกล้องของคุณอาจหยุดทำงานเนื่องจากไวรัสหรือมัลแวร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของคุณ ดังนั้นคุณควรลบออกทันที

แต่ก่อนอื่น ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและเชื่อถือได้ลงบนแล็ปท็อปของคุณ ทำการสแกนแบบเต็มและปล่อยให้มันค้นหาและลบสิ่งที่เป็นอันตราย

แต่บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้กล้องของคุณเกิดปัญหาได้ อาจมีฟีเจอร์ที่บล็อกหรือจำกัดการเข้าถึงกล้องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย วิธีนี้จะช่วยปกป้องคุณจากแฮกเกอร์หรือสายลับที่อาจพยายามใช้กล้องของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจถือว่าไฟล์หรือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกล้องเป็นอันตรายและลบออกโดยไม่ตั้งใจ

วิธีที่ 4: ติดต่อผู้ผลิตหรือช่างเทคนิคมืออาชีพ

หากยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา อาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ ทางที่ดีควรติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์

นอกจากนี้ ระวังอย่าให้แล็ปท็อปหรือเว็บแคมของคุณเสียหายไปมากกว่านี้โดยการพยายามเปิดด้วยตัวเองหรือใช้เครื่องมือหรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับการรับรอง

5. ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ของเว็บแคม

• เว็บแคมไม่แสดงภาพหรือคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเว็บแคมเนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อผิดพลาดเนื่องจากระบบปฏิบัติการ Windows
• เว็บแคมถูกล็อคเนื่องจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
• หากเว็บแคมไม่ทำงาน แสดงว่าเว็บแคมอาจเสียหาย คุณต้องขอให้ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์จัดการกรณีนี้
• กล้องไม่ทำงาน ไม่แสดงภาพ คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเว็บแคม เว็บแคมไม่รู้จักไดรเวอร์

สำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรเวอร์ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์อีกครั้งได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดมาจากระบบปฏิบัติการ จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ด้านบนนี้เป็นสรุปข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในเว็บแคมของแล็ปท็อป ในกรณีที่คุณไม่พบสาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ควรนำไปให้ช่างเทคโนโลยีเพื่อทำการซ่อมแซม

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ!

ดูเพิ่มเติม:

• นี่คือเหตุผลที่คุณควรปิดหรือใช้เทปปิดเว็บแคมของคุณทันที
• วิธีทดสอบแอปพลิเคชันโดยใช้เว็บแคมโดยใช้ Process Explorer
• ปิดการใช้งานเว็บแคมและไมโครโฟนใน Windows 10