ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้ Windows หรือเป็นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ ระบบของคุณจะพบกับปัญหาที่ไม่สามารถวินิจฉัยได้ง่ายในที่สุด ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค มีเครื่องมือวินิจฉัยพีซีมากมายที่คุณสามารถลองใช้ได้
เครื่องมือวินิจฉัยปัญหาระบบ Windows
ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้ปวดหัวมาก มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าหรือ Windows Insider build ใหม่
หากคุณต้องการการแจ้งเตือนเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยได้
1. HWiNFO
HWiNFO
HWiNFO เป็นเครื่องมือสรุประบบที่ครอบคลุมที่สุดในระยะยาว โดยจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ - ตั้งแต่อุณหภูมิของ CPU ไปจนถึงแรงดันไฟของพัดลม หากคุณใช้โปรเซสเซอร์ AMD นี่ควรเป็นเครื่องมือทดสอบพีซีที่คุณควรใช้เป็นทางเลือกอื่น เช่น เป็นที่รู้กันว่า CPU-Z แสดงการอ่านที่ไม่ถูกต้อง
การมี HWiNFO บนพีซีของคุณถือเป็นเรื่องดี หากคุณต้องการการอ่านค่าที่แม่นยำที่สุดจากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ
2. การตรวจสอบประสิทธิภาพ
การตรวจสอบประสิทธิภาพ
เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า Windows 10 และ 11 มี Performance Monitor อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับเวอร์ชันเก่าตรงที่ตอนนี้เป็นเครื่องมือวินิจฉัยพีซีแบบสแตนด์อโลน มาดูวิธีการเปิด Performance Monitor กันหากคุณไม่คุ้นเคย
ตามค่าเริ่มต้น Monitor จะแสดงเฉพาะเวลาโปรเซสเซอร์ซึ่งจะแสดงจำนวน CPU ที่ใช้งานในช่วงเวลาใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มตัวนับเพิ่มเติมได้ เช่น การใช้ดิสก์ พลังงานที่ใช้ ขนาดไฟล์เพจ ขนาดดัชนีการค้นหา เป็นต้น
3. การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
การตรวจสอบความน่าเชื่อถือเป็น "อัญมณี" ที่ซ่อนอยู่ใน Windows ที่ Microsoft จำเป็นต้องเน้นย้ำถึงความสำคัญต่อผู้ใช้ เครื่องมือนี้จะติดตามประวัติคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง หรือเพียงแอปพลิเคชันหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติในทางใดทางหนึ่ง จะถูกบันทึกไว้ในเครื่องมือนี้ นอกจากนี้ยังติดตามเหตุการณ์อื่นๆ เช่น เมื่อ Windows Updates ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขใหม่ หรือเมื่อมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
เส้นสีน้ำเงินช่วยให้สามารถประมาณความเสถียรของระบบในช่วงเวลาหนึ่งได้ในระดับ 1-10 หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่แผงควบคุมเลือกระบบและความปลอดภัย > ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา > การบำรุงรักษา > ดูประวัติความน่าเชื่อถือ หากระบบของคุณมีข้อผิดพลาดจำนวนมาก นี่จะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบและค้นหาวิธีแก้ไข
โปรแกรมวินิจฉัยปัญหาเครือข่ายบน Windows
ไม่ว่าคุณจะใช้การเชื่อมต่อ WiFi หรือ Ethernet มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาเครือข่ายในที่สุด โชคดีที่มีเครื่องมือวินิจฉัย Windows มากมายที่ทำให้การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นเรื่องง่าย
4. ตัววิเคราะห์ WiFi
ตัววิเคราะห์ WiFi
WiFi Analyzer เป็นเครื่องมือฟรีที่ทำการวิเคราะห์การตั้งค่าเครือข่าย WiFi ของคุณเพื่อดูว่าช่องสัญญาณไร้สายของคุณทำให้เกิดการรบกวนกับเครือข่าย WiFi อื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
หลังจากวิเคราะห์แล้วจะแนะนำการตั้งค่าช่องให้คุณ มันไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะในอพาร์ทเมนต์และเมืองที่มีผู้คนพลุกพล่าน อย่างไรก็ตาม มันสามารถเพิ่มความเร็ว WiFi และความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างมาก ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง
5. เครื่องสแกนเครือข่าย SoftPerfect
รายการอุปกรณ์ SoftPerfect Network Scanner
SoftPerfect Network Scanner เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งจะตรวจจับอุปกรณ์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ ยูทิลิตี้นี้รองรับการค้นหาทั้ง IPv4 และ IPv6
คุณสามารถใช้ที่บ้านเพื่อดูจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย (เพื่อตรวจสอบว่ามีใครตัดการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่) หรือค้นหาที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เฉพาะ (เช่น สมาร์ทโฟนของคุณ) นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเริ่มการปิดระบบได้จากระยะไกล
ซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีมีรายการอุปกรณ์สูงสุด 10 รายการ ซึ่งเพียงพอสำหรับใช้ในบ้าน
แอปพลิเคชันเพื่อวินิจฉัยปัญหาไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลบน Windows
เมื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของพีซี เป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณ แม้ว่าไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลจะเป็นหนึ่งในฮาร์ดแวร์ที่สำคัญที่สุดที่ต้องรักษาให้อยู่ในสภาพการทำงานที่ดีก็ตาม คุณสามารถซื้อโปรเซสเซอร์ RAM หรือ GPU ใหม่ได้ แต่การสูญเสียไฟล์ส่วนบุคคลจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่คุณไม่สามารถชดเชยด้วยเงินสดได้
6. คริสตัลดิสก์อินโฟ
คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีSolid State Drive (SSD)ซึ่งมีข้อดีในตัวเอง แต่ก็สามารถหยุดทำงานกะทันหันได้โดยไม่ต้องแจ้งเตือนใดๆ แต่ถ้าคุณต้องการทราบว่าSSD หรือฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสภาพดีหรือไม่ CrystalDiskInfo เป็นเครื่องมือที่คุณควรสนใจ เครื่องมือนี้ทำการวิเคราะห์สถานะของไดรฟ์ข้อมูลของคุณอย่างสมบูรณ์ รวมถึงไดรฟ์ USB, SSD และฮาร์ดไดรฟ์ โดยจะคำนวณประสิทธิภาพโดยรวมและให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับอัตราข้อผิดพลาด เวลาทำงาน เวลาหมุนเครื่อง และอุณหภูมิ โปรแกรมนี้มี "ลูกพี่ลูกน้อง" ที่เรียกว่า ' CrystalDiskMark ' ซึ่งสามารถใช้เพื่อประเมินความเร็วในการอ่านและเขียนข้อมูลของไดรฟ์
7. WinDirStat
WinDirStat
WinDirStat เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทุกคนที่ต้องการคำแนะนำแบบภาพในการจัดเก็บข้อมูลของตน WinDirStat ย่อมาจาก "Windows Directory Statistic" และทำอย่างนั้นทุกประการ
WinDirStat สแกนไดรฟ์ข้อมูลของคุณและแสดงให้คุณเห็นว่าโฟลเดอร์และไฟล์ต่างๆ ใช้พื้นที่ไปเท่าใด โดยทั้งหมดจะแสดงในลำดับชั้นแบบต้นไม้ที่เป็นระเบียบและมุมมองกราฟโดยละเอียด ยิ่งไฟล์หรือโฟลเดอร์มีขนาดใหญ่เท่าใด สี่เหลี่ยมจัตุรัสบนแผนภูมิก็จะใหญ่ขึ้นเท่านั้น
WinDirStat ไม่เพียงแต่สมบูรณ์แบบสำหรับการแสดงภาพว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ที่ใด แต่ยังเหมาะสำหรับการล้างไฟล์ที่สูญหายและกู้คืนพื้นที่ดิสก์อีกด้วย
8. การจัดการดิสก์ของ Windows
การจัดการดิสก์ของ Windows
Windows Disk Management เป็นยูทิลิตี้แบบรวมสำหรับการจัดการพาร์ติชันดิสก์ เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณตรวจสอบความสมบูรณ์ของ SSD หรือ HDD ของคุณและสร้างพาร์ติชันใหม่ได้
ด้วยยูทิลิตี้นี้ คุณยังสามารถสแกนพาร์ติชั่นใด ๆ เพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นบนไดรฟ์ของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการจัดการดิสก์คลิกขวาที่พาร์ติชันที่คุณต้องการสแกน จากนั้นไปที่คุณสมบัติ > เครื่องมือ > ตรวจสอบ คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อทำสิ่งนี้
เครื่องมือ Windows เพื่อวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ
เนื่องจากแอปพลิเคชันใช้หน่วยความจำมากขึ้นเรื่อยๆ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ของคอมพิวเตอร์ของคุณจึงยังอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดีจึงมีความสำคัญมากขึ้น หากคุณประสบปัญหา RAM ให้ลองใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยปัญหา
9. การตรวจสอบทรัพยากร
การตรวจสอบทรัพยากร
Resource Monitor เป็นเครื่องมือวินิจฉัย Windows ที่ให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ของระบบของคุณ เดิมทีคุณจะต้องเปิดใช้งานผ่านตัวจัดการงาน แต่ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวจัดการทรัพยากรเป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนได้
การตรวจสอบทรัพยากรเป็นวิธีขั้นสูงในการดูข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับระบบของคุณ และมักจะใช้ร่วมกับการตรวจสอบประสิทธิภาพ หากคุณต้องการตรวจสอบว่ากระบวนการใช้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไร Resource Monitor คือจุดเริ่มต้นที่ดี
10. เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ
หรือที่รู้จักในชื่อ mdsched.exe เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะทำการทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุมเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่อาจขัดขวางการทำงานของระบบตามปกติ เครื่องมือนี้จะตรวจสอบหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาดและแสดงผลการทดสอบ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นี่คือหนึ่งในเครื่องมือวินิจฉัยในตัว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 : กดปุ่ม ' Win+R ' เพื่อเปิดกล่อง โต้ตอบ Run
ขั้นตอนที่ 2 : พิมพ์ ' mdsched.exe ' แล้วกดEnterเพื่อรัน
ขั้นตอนที่ 3 : เลือกรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบปัญหาหรือตรวจสอบปัญหาในครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในทั้งสองกรณีMemory Diagnostic Toolจะทำการทดสอบในเครื่องและจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาดในหน่วยความจำ (รวมถึง RAM) ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบ
ยูทิลิตี้การวินิจฉัยการแสดงผลของ Windows
มีอะไรดูแปลก ๆ บนหน้าจอของคุณหรือไม่? หากคุณสังเกตเห็นจุดสีดำเล็กๆ บนหน้าจอที่ไม่ใช่สิ่งสกปรก อาจเป็นพิกเซลที่เสีย โชคดีที่หลายแอปพลิเคชันสามารถช่วยลบพิกเซลที่เสียหายได้
คำเตือน : แอปเหล่านี้ "ฟื้น" พิกเซลที่เสียด้วยการกระพริบสีต่างๆ อย่างรวดเร็วมาก ดังนั้นจึงไม่แนะนำสำหรับผู้ที่เป็นโรคลมบ้าหมูหรือผู้ที่มีประวัติครอบครัวเป็นโรคลมบ้าหมู
11. เจสกรีนฟิกซ์
คุณสังเกตเห็นจุดบนหน้าจอซึ่งไม่ได้เกิดจากฝุ่นหรือสิ่งสกปรก ซึ่งตายอย่างน่ารำคาญจุดบอดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์คือจุดสีที่มองเห็นได้ซึ่งจะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อพิกเซลข้างเคียงเปลี่ยน พิกเซลดังกล่าวจะสังเกตเห็นได้ง่ายเมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ หากพิกเซลที่เสียไม่ได้เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในจอแสดงผล JScreenFix สามารถแก้ไขปัญหาได้ มันทำงานโดยการเน้นบริเวณที่ได้รับผลกระทบด้วยสีที่แตกต่างกันหลายร้อยสีทุกๆ นาที ด้วยวิธีนี้ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการยกเลิกการต่อเชื่อมพิกเซล
12. พิกเซลฮีลเลอร์
PixelHealer
PixelHealer แม้จะฟรี แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือวินิจฉัยซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนพิกเซลที่เสีย ต่างจาก Jscreen Fix ตรงที่ยูทิลิตี้นี้จำเป็นต้องดาวน์โหลด แต่ขนาดไฟล์น้อยกว่า 100KB ดังนั้นจึงใช้เวลาไม่นาน
แอปนี้มาพร้อมกับตัวติดตั้งแบบพกพาที่ช่วยลดความจำเป็นในการติดตั้ง คุณเพียงแค่ต้องแตกไฟล์และรันโปรแกรม
แอปพลิเคชันสแกนมัลแวร์บน Windows
หากคุณคิดว่าพีซีของคุณมีไวรัส ไม่ต้องกังวล มีเครื่องสแกนมัลแวร์คุณภาพสูงมากมายในตลาดที่ใช้งานได้ฟรี
13. AdwCleaner
AdwCleaner
มีคนไม่มากที่รู้เกี่ยวกับ AdwCleaner ซึ่งน่าเสียดายเพราะมันยอดเยี่ยมและสมควรได้รับการยอมรับมากกว่านี้ มันเป็นเครื่องสแกนมัลแวร์ที่เรียบง่ายแต่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และฟรี ซึ่งใครๆ ก็ขอได้
ได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายมัลแวร์ที่มาพร้อมกับไฟล์การติดตั้งเป็นหลัก ดังนั้นจึงตรวจจับแอดแวร์ แถบเครื่องมือ โปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ ไฮแจ็คเกอร์เบราว์เซอร์ ฯลฯ ผลลัพธ์การสแกนจะจัดเรียงตามบริการ ไฟล์ DLLs งานที่กำหนดเวลาไว้ รายการรีจิสตรี ฯลฯ
14. มัลแวร์ไบต์
มัลแวร์ไบต์
Malwarebytes เป็นราชาแห่งการสแกนมัลแวร์มาหลายปีแล้ว คนส่วนใหญ่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่ถ้าไม่ หลายๆ คนคงคิดว่ามันเป็นแอปพลิเคชันที่ต้องมีในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
โปรดทราบว่า Malwarebytes มีทั้งเวอร์ชันฟรีและพรีเมียม เวอร์ชันฟรีนั้นยอดเยี่ยมและมากเกินพอสำหรับผู้ใช้ตามบ้านส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันพรีเมียมนั้นคุ้มค่ากับเงินที่เสียไปหากคุณชอบ Malwarebytes
15. แคลมวิน
แคลมวิน
ClamWin อาจดูดั้งเดิม แต่อย่าปล่อยให้สิ่งนั้นหลอกคุณ มันเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่คุณควรมีไว้ในกล่องเครื่องมือดิจิทัลของคุณ การสแกนอาจใช้เวลาสักครู่แต่ตรวจพบได้ค่อนข้างน้อย ดังนั้นการแลกเปลี่ยนจึงคุ้มค่า
ส่วนที่ดีที่สุดคือ ClamWin เป็นโอเพ่นซอร์ส ไม่เหมือนทางเลือกอื่นที่กล่าวข้างต้น ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถตรวจสอบโค้ดได้ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ที่ซ่อนอยู่ในแอป
ดูเพิ่มเติม: