แก้ไขการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลว ข้อผิดพลาด OxC0000374 บน Windows 10

หากเมื่อคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียง Realtek และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด - ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374โพสต์นี้จะช่วยคุณได้

ในโพสต์นี้Quantrimang.comจะช่วยคุณระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด พร้อมทั้งเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์ล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ และอาจเกิดจากหลายสาเหตุ

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดเสียงเสียหาย สถานการณ์นี้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ และคุณถูกบังคับให้เปลี่ยนการ์ดเสียง คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด และอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามสีเหลืองใน ตัว จัดการอุปกรณ์ Windows 10 จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์เมื่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสียหาย

ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดในบทความนี้ที่ช่วยในสถานการณ์นี้ได้

หากคุณพบข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Realtek HD Audio Driver Failure ใน Windows 10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้ และดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หมายเหตุ : ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง คุณควรเรียกใช้ การสแกน SFCและDISMเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

ข้อผิดพลาดในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลว ข้อผิดพลาด OxC0000374 บน Windows 10

1. เปิดใช้งานไดรเวอร์การ์ดเสียงอีกครั้ง

การติดตั้งไดรเวอร์อาจเสียหาย ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องเริ่มต้นการตั้งค่าไดรเวอร์อีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

หากการเริ่มต้นไดรเวอร์ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไป

2. ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดเสียงที่เสียหายและอัพเดตด้วยตนเอง

หาก Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องลองอัปเดตไดรเวอร์จากตัวจัดการอุปกรณ์

มีวิธีดังนี้:

• กด ปุ่ม Win + Xเพื่อเปิดPower User Menu
• กดMบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดDevice Manager
• จากภายใน หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายเมนูและค้นหาไดรเวอร์เสียง
• ตรวจดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามอยู่ข้างหน้าหรือไม่
• คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามแล้วเลือกUpdate Driverจากเมนู
• ทำตามคำแนะนำและให้การยืนยันจากผู้ดูแลระบบหากจำเป็น
• รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น

เมื่อบูตเครื่อง คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3. ใช้ตัวเลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในตัวจัดการอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกมหายไปในตัวจัดการอุปกรณ์

หากต้องการใช้ ตัวเลือก เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ทำตามคำแนะนำในบทช่วยสอนที่ให้ไว้ข้างต้นในโซลูชันที่ 1

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป

4. ปิดการใช้งานไดรเวอร์ Microsoft UAA Bus สำหรับเสียง HD

เนื่องจาก Realtek เป็นไดรเวอร์เสียงตัวเดียวที่มาพร้อมกับการติดตั้งไดรเวอร์ UAA ภายใน ซึ่งแตกต่างจากไดรเวอร์จาก Conexant หรือ SoundMAX คุณจึงสามารถปิดการใช้งานบัส UAA และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ สมมติว่าข้อขัดแย้งอยู่ในไดรเวอร์ UAA การลบออกจะทำให้ Realtek ติดตั้งตัวเองได้อย่างถูกต้องพร้อมกับบัส UAA

หากต้องการปิดใช้งานไดรเวอร์ Microsoft UAA Bus สำหรับเสียง HD ให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในโซลูชันที่ 1