แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80d02002 ใน Windows 10

Microsoft ออกการอัปเดต Windows เป็นประจำพร้อมฟีเจอร์ใหม่ คุณลักษณะด้านความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่เกิดจากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น

เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตใหม่ Windows 10 จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองจาก การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows > ตรวจหาการอัปเดตแต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตหรือได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x80d02002 หากคุณพบปัญหานี้ด้วย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการ

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80d02002

ข้อผิดพลาด 0x80d02002 หรือ 0x80070652 เกี่ยวข้องกับปัญหาของ Windows Update ซึ่งหมายความว่ามีปัญหาที่ทำให้การติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว สาเหตุอาจเกิดจากแคช Windows Update ที่เสียหาย ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ แอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ หรือข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น หาก ไฟล์ SoftwareDistributionเสียหาย Windows อาจไม่ทำงานกับไฟล์เหล่านั้น นี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด นอกจ��กนี้ ซอฟต์แวร์บางตัวที่เข้ากันไม่ได้ เช่น VPN หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยังสามารถบล็อกการอัปเดตคุณสมบัติได้ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด 0x80d02002 โชคดีที่การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d02002 นั้นค่อนข้างง่าย คุณต้องลบไฟล์เก็บถาวรส่วนประกอบเก่า เปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาค หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้

ตอนนี้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80d02002

แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80d02002 ใน Windows 10

โซลูชั่นพื้นฐาน

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เข้ากันได้กับ Windows 10 โดยสมบูรณ์

- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมดได้รับการอัพเดตและเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ปัจจุบัน โดยเฉพาะไดรเวอร์การแสดงผล อะแดปเตอร์เครือข่าย และไดรเวอร์เสียง คุณสามารถตรวจสอบและอัพเดตได้จากDevice Manager

- ตรวจสอบว่าเครื่องของคุณติดมัลแวร์หรือไม่โดยทำการสแกนระบบแบบเต็ม นอกจากนี้ให้เรียกใช้ CCleanerเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Windows และแก้ไขรายการรีจิสทรีที่เสียหาย

- หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80d02002 ขณะอัปเดตแอป Windows Store ให้กดWin+ Rพิมพ์wsresetแล้วEnterกด

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้

โดยปกติแล้ว ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้คือสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80d02002 ดังนั้นเพื่อแก้ไข คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมด โชคดีที่กระบวนการติดตั้ง Windows 10 Feature Update สามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสVPNและไฟร์วอลล์บาง ตัว นั้นยากที่จะถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติเนื่องจากระบบการป้องกัน

ในกรณีดังกล่าว บทความนี้แนะนำให้คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยหรือซอฟต์แวร์เครือข่ายประเภทอื่นๆ ด้วยตนเอง จากนั้นจึงดำเนินการต่อ หากปัญหาเกิดขึ้นจริงเนื่องจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่เข้ากันไม่ได้หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่น ๆ การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80d02002

เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update

เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update

ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ให้เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter เพื่อให้ Windows สแกนและแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หากต้องการเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter โปรดดูบทความ: คำแนะนำในการใช้ Windows Update Troubleshooter

ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค

บางครั้งการตั้งค่าภูมิภาคที่ไม่ถูกต้องยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อีกด้วย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของคุณถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้จากการตั้งค่า > เวลาและภาษาเลือกภูมิภาคและภาษาจากตัวเลือกทางด้านซ้าย

ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค

ตรวจสอบที่นี่ว่า ตัวเลือก ประเทศ/ภูมิภาคจากรายการแบบเลื่อนลงถูกต้องหรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ติดตั้งชุดภาษาที่เหมาะสมแล้วหากมีให้คลิกดาวน์โหลดและปล่อยให้ระบบติดตั้งจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์อีกครั้งผ่าน Windows Update

รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักและสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การดาวน์โหลดและการติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว หากส่วนประกอบของ Windows Update เสียหาย คุณอาจต้องรีเซ็ตด้วยตนเอง

คำแนะนำโดยละเอียดอยู่ในบทความ: วิธีรีเซ็ต Windows Update บน Windows 10 .

ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดต บทความนี้แนะนำให้คุณเรียกใช้ System File Checker เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบที่เสียหายจะไม่ทำให้เกิดปัญหา

เรียกใช้ System File Checker เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบที่เสียหายจะไม่ก่อให้เกิดปัญหา

การอ้างอิง: ใช้คำสั่ง SFC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ระบบ Windows 10เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

ดำเนินการคลีนบูต (บูต "สะอาด")

นอกจากนี้ หากบริการหรือแอปพลิเคชันเริ่มต้นของบริษัทอื่นก่อให้เกิดปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต ให้ทำการคลีนบูตและตรวจสอบ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80d02002

คำแนะนำโดยละเอียดอยู่ในบทความ: วิธีดำเนินการ Clean Boot บน Windows 10/8/7