ขณะอัปเดต Windows คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดตหลายประเภท ซึ่งบางประเภทก็แก้ไขได้ง่าย ในขณะที่บางประเภทอาจต้องใช้เวลาในการแก้ไข
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0988, 0x800f081f หรือ 0x800f08a ขณะติดตั้งCumulative Updateบนคอมพิวเตอร์ของตน เนื่องจากปัญหานี้ คุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งคุณลักษณะล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x800f0988, 0x800f081f หรือ 0x800f08a
โดยทั่วไปข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows 10 Updates ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x800f081f)
ในคู่มือนี้Quantrimang.comจะอธิบายวิธีการทั้งหมดที่สามารถช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x800f0988, 0x800f081f หรือ 0x800f08a
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x800f0988, 0x800f081f หรือ 0x800f08a
หากคุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ต่อไปนี้เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ขั้นแรก คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f08a ได้หรือไม่
- เปิดการตั้งค่า Windows > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
- ไปที่แผงด้านขวาแล้วเลือกWindows Update
- ตอนนี้คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้วปล่อยให้ Windows แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการตรวจพบปัญหา ดังนั้นโปรดอดทนรอ
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ปิด หน้าต่าง การตั้งค่าแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหา Windows Update ไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง การอัปเดตที่ถอนการติดตั้งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070bc2 ดังนั้นให้ติดตั้งการอัปเดตและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
3. เรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows Update
เรียกใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows Update
เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management หรือ DISM สามารถช่วยคุณแก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหายได้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า คุณจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพื่อจุดประสงค์นี้ ด้วยเหตุนี้คุณควรทำตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบ Windows Update ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือDISM
4. ตรวจสอบสถานะของบริการ Windows Update ทั้งหมด
มี 3 บริการที่คุณควรตรวจสอบเมื่อได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc0020036 ได้แก่:
- วินโดวส์อัพเดต
- ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM
- ตัวแมปจุดสิ้นสุด RPC
บริการแรกเชื่อมโยงโดยตรงกับ Windows Update และบริการสองรายการต่อไปนี้ขึ้นต่อกัน
นอกเหนือจากบริการโดยตรงแล้ว คุณควรมองหาการขึ้นต่อกันของบริการ Windows Update และดูว่าบริการเหล่านั้นกำลังทำงานอยู่หรือไม่
ในการเริ่มต้น ให้ค้นหา“บริการ”ในช่องค้นหาของแถบงานและคลิกที่ผลการค้นหา หลังจากเปิด หน้าต่าง บริการให้มองหาWindows Update, DCOM Server Process LauncherและRPC Endpoint Mapperตรวจสอบว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่หรือไม่
ตรวจสอบว่า Windows Update, DCOM Server Process Launcher และ RPC Endpoint Mapper ทำงานอยู่หรือไม่
ถ้าไม่คุณจะต้องเริ่มบริการเหล่านั้นทีละรายการ
5. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
ขออภัย หากข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f08a ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องรีเซ็ต Windows Update Components เป็นค่าเริ่มต้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ดูเพิ่มเติม: