แก้ไขข้อผิดพลาดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงานบน Windows 10, 8.1, 7

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ให้กับหลายๆ คนจะไม่ใช่เรื่องยากโดยเฉพาะผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี แต่บางครั้งในระหว่างกระบวนการติดตั้ง คุณจะพบข้อผิดพลาดบางอย่างที่ทำให้กระบวนการติดตั้งหยุดลง ตัวอย่างเช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงานเมื่อเราติดตั้งเครื่องพิมพ์บน Windows 10, 8.1 หรือ 7 กระบวนการติดตั้งจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ส่งผลต่องานของผู้ใช้ ดังนั้นเราจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงานเมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์

ลบไฟล์ Print Spooler ที่เสียหาย

บางครั้งบริการ Print Spooler อาจหยุดทำงานเนื่องจากไฟล์ Print Spooler เสียหาย คุณสามารถลบไฟล์เหล่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

กด ปุ่ม Win+ Rและป้อนservices.mscในช่องค้นหา จากนั้นEnterกด

ในบริการที่ระบุไว้ ให้หยุดบริการPrint Spooler

ในWindows Explorerให้ไปที่โฟลเดอร์ด้านล่างแล้วเปิดPRINTERS

C:\Windows\system32\spool\PRINTERS

คลิกดำเนินการต่อหรือใช่ (หากได้รับแจ้งจาก UAC) เพื่ออนุมัติการเปิดโฟลเดอร์ PRINTERS

ลบไฟล์ทั้งหมดใน โฟลเดอร์ PRINTERSจนกว่าจะว่างเปล่า จากนั้นปิด Windows Explorer

ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS

หมายเหตุ:อย่าลบโฟลเดอร์ PRINTERS เพียงลบเนื้อหาออก

เปิดบริการและเริ่มบริการ Print Spooler อีกครั้ง

ตอนนี้ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการพิมพ์ทำงานตามปกติหรือไม่

เปลี่ยนบริการ Print Spooler เป็นอัตโนมัติ

หมายเหตุบทความนี้จัดทำขึ้นโดยใช้ Windows 8.1 สำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่น เราก็ทำเช่นเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1:

ก่อนอื่นให้คลิก ปุ่ม ค้นหา หรือ ปุ่มเริ่มแล้วพิมพ์คำค้นหาservices.msc

ขั้นตอนที่ 2:

ที่ อินเทอร์เฟซหน้าต่างบริการเราจะพบ ส่วน Print Spoolerจากนั้นคลิกขวาและเลือกProperties

ขั้นตอนที่ 3:

อินเทอร์เฟซ Print Spooler (Local Computer)จะปรากฏขึ้น ที่ แท็บ ทั่วไปให้กด ปุ่ม Stopด้านล่างเพื่อหยุดการทำงาน ต่อไปใน ส่วน ประเภทการเริ่มต้นเราจะเลือก โหมด อัตโนมัติ .

ขั้นตอนที่ 4:

จากนั้นคลิกApplyเพื่อบันทึก และคลิกStartเพื่อรัน

ขั้นตอนที่ 5:

เรารอสักครู่เพื่อให้ Print Spooler รีสตาร์ทและเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 6:

หลังจากนั้นทันทีเมื่อคุณกลับ ไปที่หน้าต่างบริการ คุณจะเห็น รายการ Print Spooler ใน โหมดอัตโนมัติสุดท้ายนี้ เราจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวสามารถตรวจจับและแก้ไขการตั้งค่าหรือข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่ทำให้เกิดปัญหาระหว่างการพิมพ์ได้โดยอัตโนมัติ ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์:

ป้อนการตั้งค่าการแก้ไขปัญหา ใน กล่องค้นหาเมนูStartและเลือกผลลัพธ์แรก

ค้นหาและเลือกเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกRun the Troubleshooter

คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่ทำให้ Printer Spooler ไม่ทำงานจะถูกตรวจพบและพยายามแก้ไข

รีสตาร์ท Windows หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบไฟล์ Print Spooler

บางครั้งบริการ Print Spooler อาจหยุดทำงานต่อไปเนื่องจากมีไฟล์ Print Spooler มากเกินไปที่ค้างอยู่หรือเสียหาย การลบไฟล์ Print Spooler สามารถยกเลิกงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ได้ แต่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการลบไฟล์ Print Spooler:

1. ขั้นแรก ปิดบริการ Print Spooler: เปิดServices (กดWindows + Rจากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกดEnter )

2. ในServicesที่ปรากฏ ให้ค้นหาบริการ Print Spoolerแล้วหยุด (คลิกขวาที่บริการแล้วเลือกStop )

หยุดบริการ Print Spooler

3. ย่อหน้าต่างบริการ ให้เล็กสุด

4. เปิดWindows File Explorers (กดปุ่ม Windows + E ) และไปที่ โฟลเดอร์C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (คุณจะต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเรียกใช้โฟลเดอร์นี้) ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับC:\Windows\System64\spool\PRINTERS

5. คลิกใช่ (หรือดำเนินการต่อ ) หากได้รับแจ้งให้ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์

ใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์

6. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERSตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์นั้นว่างเปล่า

ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS

( หมายเหตุ : อย่าลบโฟลเดอร์ PRINTERS ลบเฉพาะเนื้อหาเท่านั้น)

7. กลับไปที่บริการ (หน้าต่างที่คุณย่อเล็กสุด) และเริ่มบริการ Print Spooler (หน้าต่างที่คุณหยุด)

8. หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้ถอดเครื่องพิมพ์ออกจากพีซีแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งในภายหลัง

9. ตรวจสอบว่าฟังก์ชันการพิมพ์ทำงานหรือทำงานตามปกติหรือไม่

เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

นี่เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพ หากบริการ Print Spooler ไม่ทำงานหรือล้มเหลว คุณสามารถเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดบริการ: กดปุ่ม Windows + Rจากนั้นพิมพ์services.mscและกดEnter

2. ค้นหาบริการ Print Spooler คลิกขวา จากนั้นเลือกRestart

เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

3. ตรวจสอบว่าขั้นตอนดังกล่าวได้แก้ไขปัญหา Print Spooler แล้ว และเครื่องพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้องแล้ว

หมายเหตุ : หลังจากเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ ให้ลองพิมพ์เอกสารหรือภาพถ่ายเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์สามารถส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่

ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์อื่น (ไม่จำเป็น)

การติดตั้งเครื่องพิมพ์หลายเครื่องในระบบปฏิบัติการ Windows 10 บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Print Spooler และกระบวนการพิมพ์โดยทั่วไป

หากคุณพบว่า Print Spooler หยุดทำงานบนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ต้องการ

1. คลิก เมนู เริ่มของ Windows 10

2. ค้นหาการตั้งค่าแล้วคลิกที่มัน

3. ในการตั้งค่าค้นหาPrinters & Scanners

ค้นหาเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน

4. เลือกและคลิกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ เลือกRemove

เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบ

5. หลังจากลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ต้องการอีกต่อไป ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ทำงานตามปกติหรือไม่

หมายเหตุ : โปรดทราบว่าโซลูชันนี้สามารถใช้งานได้หากคุณมีเครื่องพิมพ์หลายเครื่องติดตั้งอยู่ในพีซีของคุณ บางครั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่แตกต่างกันอาจทำให้บริการ Print Spooler หยุดทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบเครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดหรือเครื่องพิมพ์ที่คุณไม่ต้องการ

ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกัน

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Print Spooler เพียงแค่ลบไดรเวอร์ที่ซ้ำกันออก หากต้องการลบไดรเวอร์ที่ซ้ำกัน คุณจะต้องใช้เครื่องมือการจัดการการพิมพ์

1. กดปุ่ม Windows + S

2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์print managementและเลือกPrint Managementจากรายการ

3. เปิด การ จัดการการพิมพ์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกAll Drivers

ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกัน

4. ในรายการไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดบนหน้าต่าง ให้ค้นหาไดรเวอร์ที่ซ้ำกัน จากนั้นคลิกขวาและเลือกRemove Driver Package

5. ลบไดรเวอร์ที่ซ้ำกันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

บางครั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ และการหยุดบริการ Print Spooler ก็เป็นหนึ่งในนั้น ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง

• กด ปุ่ม Win + Xแล้วคลิกDevice Manager
• ขยายไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
• คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และเลือกUninstall
• ตอนนี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดสำหรับ Windows 10 จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในโหมดความเข้ากันได้

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่เข้ากันกับ Windows 10 ลองติดตั้งไดรเวอร์ในโหมดความเข้ากันได้และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

• คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• คลิกคุณสมบัติ
• เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับในแท็บความเข้ากันได้
• เลือกWindows 8.1/8จากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ความเข้ากันได้
• คลิกใช้ >ตกลง
• ติดตั้งไดรเวอร์ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไขรีจิสทรี

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือการแก้ไขรีจิสทรีแบบง่าย ๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้

เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

สำรองฐานข้อมูล Registry จากนั้นไปที่คีย์ต่อไปนี้

- สำหรับ Windows เวอร์ชัน 32 บิต:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

- สำหรับ Windows เวอร์ชัน 64 บิต:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

ลบคีย์ทั้งหมดยกเว้นwinprint

ลบคีย์ทั้งหมดยกเว้น winprint

เพียงคลิกขวาที่คีย์ที่คุณต้องการลบแล้วเลือกลบจากเมนู

ตอนนี้ ปิด Registry Editor แล้วรีสตาร์ท Windows

จากนั้นเปิดWindows Servicesและเริ่ม บริการ Print Spoolerใหม่

คราวนี้ Print Spooler จะเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ติดตั้งอัพเดต Windows

คอมพิวเตอร์จำเป็นต้องได้รับการอัพเดตตลอดเวลา การติดตั้ง Windows Update ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยด้วยระบบล่าสุดและการอัปเดตไดรเวอร์ที่สามารถแก้ไขปัญหา Print Spooler ที่หยุดทำงานใน Windows 10

คุณสามารถตรวจสอบ Windows Update ได้ด้วยตนเองเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุด

1. ในการค้นหา ให้พิมพ์Windows Updates

2. คลิกอัพเดต Windows

3. คลิกตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์

มัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงในคอมพิวเตอร์ รวมถึงบริการการพิมพ์

สามารถสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบหรือเปลี่ยนแปลงค่าใดๆ ใน Registry ได้ ความเป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกิดจากมัลแวร์มีไม่มีที่สิ้นสุด

ดังนั้น เมื่อคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใดๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงเมื่อ Print Spooler หยุดทำงาน ให้ติดตั้งเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ระดับมืออาชีพ เช่น Malwarebytes จากนั้นทำการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อลบมัลแวร์ในระบบเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้างต้นเป็นขั้นตอนที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10,8.1,7 โดยเฉพาะข้อความแสดงข้อผิดพลาด บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ไม่ทำงาน หวังว่าด้วยการแก้ไขนี้ เราจะสามารถดำเนินการติดตั้งเครื่องพิมพ์บน Windows ต่อไปได้และใช้งานได้ตามปกติ

อ้างถึงบทความต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:

• คำแนะนำในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows 8
• จะแชร์เครื่องพิมพ์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows 7 ที่ไม่อยู่ในโฮมกรุ๊ปเดียวกันได้อย่างไร
• ข้อผิดพลาดทั่วไปของเครื่องพิมพ์และวิธีแก้ไข

ขอให้คุณประสบความสำเร็จ!