แก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED ใน Windows

บทความต่อไปนี้ครอบคลุมวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด STOP: 0x0000006B PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED บน Windows XP, Windows Vista, Windows 7 , Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

• เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x0000006B
  • คำอธิบายและสัญญาณของข้อผิดพลาด 0x0000006B
  • สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x0000006b
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000006B บน Windows
  • แก้ไข 1: แทนที่ DLL
  • แก้ไข 2: ใช้ Startup Repair เพื่อลองเปลี่ยน NTDLL
  • โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยคำสั่ง SFC
  • โซลูชันที่ 4: ลบ Bootcat.cache และติดตั้ง SP1
  • โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ด้วยยูทิลิตี้ CHKDSK

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0x0000006B

คำอธิบายและสัญญาณของข้อผิดพลาด 0x0000006B

อาการที่ 1: หน้าจอข้อผิดพลาด 0xc000006b ปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ

ไฟล์ ntdll.dll เป็นไลบรารีที่สร้างโดย Microsoft ซึ่งมีฟังก์ชันเคอร์เนล NT เป็นหลัก ระบบจำเป็นต้องโหลดไฟล์นี้อย่างถูกต้อง และไฟล์จะต้องอยู่ในไดเร็กทอรี %windir%/system32หากไฟล์ ntdll.dll หายไปหรือเสียหาย หน้าจอข้อผิดพลาด 0x0000006b จะปรากฏขึ้น

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบน Windows XP, Vista และ Windows 7:

และนี่คือตัวอย่างหน้าจอแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบน Windows 8, Windows 8.1 และWindows 10 :

อาการที่ 2: ข้อผิดพลาด 0xc000006b บน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

ใน Windows 7 ที่ไม่ได้ติดตั้ง Service Packs หรือบน Windows Server 2008 R2 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Bootcat.cache เสียหาย หรือเนื่องจากขนาดของไฟล์ Bootcat.cache มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การบูตสำเร็จครั้งล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Service Pack 1 สำหรับทั้ง Windows 7 และWindows Server 2008 R2

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x0000006b

เป็นที่ทราบกันว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งสาเหตุ:

สาเหตุที่ 1: ไฟล์ NTDLL.dll สูญหายหรือเสียหาย

ไฟล์ NTDLL.dll ซึ่งอยู่ใน%windir%/system32เป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการบูต Windows และระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติหากไฟล์นี้เสียหายหรือสูญหาย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียนไดรฟ์ การโจมตีของไวรัส หรือไฟฟ้าดับ

สาเหตุที่ 2: ไฟล์ Bootcat.cache เสียหาย

ใน Windows 7 และ Windows 2008 R2 ที่ไม่ได้ติดตั้ง Service Pack ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Bootcat.cache เสียหายหรือขนาดมีการเปลี่ยนแปลง หากเป็นเช่นนั้น ผู้ใช้ควรลบไฟล์นี้ด้วยตนเองหรือติดตั้ง Service Pack ล่าสุดที่ Microsoft มอบให้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000006B บน Windows

หมายเหตุ : วิธีแก้ปัญหาบางส่วนด้านล่างนี้จำเป็นต้องใช้ซีดี/ดีวีดีการตั้งค่า Windows หากพีซีของคุณไม่มีแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือคุณไม่มีสื่อการตั้งค่า Windows อีกต่อไป คุณสามารถใช้Easy Recovery Essentials สำหรับ Windowsแทนได้ EasyRE จะค้นหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยอัตโนมัติ และยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วย โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

แก้ไข 1: แทนที่ DLL

หากไฟล์ ntdll.dll สูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถกู้คืนไฟล์ต้นฉบับได้จาก แผ่น ดิสก์ การติดตั้ง Windows XP

หากคุณไม่สามารถบูตไปยังแผ่นซีดีติดตั้ง Windows ได้ โปรดดู คำแนะนำของ Quantrimang.comเกี่ยวกับการตั้งค่าพีซีให้บูตจากแผ่นซีดีหรือดีวีดีสำหรับการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม

1. ใส่แผ่นซีดีติดตั้ง Windows XP ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตไปยังซีดีเมื่อคุณเห็นข้อความ"กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดี"

4. กด ปุ่ม Rเพื่อเริ่มคอนโซลการกู้คืน เมื่อ หน้าจอตัวเลือกปรากฏขึ้น

5. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบแล้วกดEnter

6. คุณจะ ไปที่ Command Promptทันที ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ โดยที่ D:\คือตัวอักษรของไดรฟ์ซีดีของคุณ และC:\คือตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows:

copy D:\i386\ntdll.dll C:\Windows\system32\ntdll.dll

7. กดYเมื่อระบบถามว่าคุณต้องการเขียนทับไฟล์นี้หรือไม่ จากนั้นกดEnterเพื่อดำเนินการคำสั่ง

8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างลักษณะของคอนโซลพีซีเมื่อไฟล์ ntdll.dll ได้รับการกู้คืนอย่างถูกต้อง:

แก้ไข 2: ใช้ Startup Repair เพื่อลองเปลี่ยน NTDLL

บน Windows Vista, Windows 7, Windows 8และWindows 8.1สามารถใช้ Startup Repair เพื่อสแกนระบบ ค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เ��ื่อแทนที่ไฟล์ ntdll.dll หากไฟล์เสียหายหรือสูญหาย

การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบคือเครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซมอัตโนมัติที่มีให้จากแผ่นดิสก์การตั้งค่า Windows และสามารถใช้ค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการ โปรดดูบทความ: วิธีใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหาใน Windows 7สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้ ขั้นตอนต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเริ่ม Startup Repair จากแผ่นดิสก์การตั้งค่า Windows:

1. ใส่แผ่นดีวีดีการติดตั้ง Windows ลงในไดรฟ์ซีดีรอมบนพีซีของคุณ

2. ปิดพีซีอย่างสมบูรณ์และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กออกแล้ว

3. เปิดพีซีของคุณ

4. กดปุ่มใดก็ได้เมื่อคุณเห็นข้อความ"กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี"

5. คลิกลิงก์ชื่อ“ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ”ที่มุมล่างซ้าย จากนั้นเลือกตัวเลือกภาษาและแป้นพิมพ์

6. รอให้ Startup Repair สแกนพีซีของคุณสำหรับการตั้งค่า Windows จากนั้นเลือกของคุณจากรายการที่แสดง:

7. เลือก“Startup Repair”จากรายการตัวเลือกการกู้คืนที่มีอยู่เพื่อเริ่มต้น

8. การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะเริ่มสแกนการติดตั้งเพื่อหาปัญหาที่ทราบ และจะพยายามแก้ไขหากเป็นไปได้

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างลักษณะที่ Startup Repair บนพีซีเมื่อไฟล์ ntdll.dll ได้รับการกู้คืนอย่างถูกต้อง:

โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยคำสั่ง SFC

บน Windows Vista, Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows SFC (System File Checker) ในตัวเพื่อสแกนไฟล์ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและซ่อมแซมหากจำเป็น

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเรียกใช้ SFC :

1. บูตจากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows

2. คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากเลือกภาษา เวลา และการป้อนข้อมูลของแป้นพิมพ์ที่เหมาะสม

3. เลือกไดรฟ์การติดตั้ง Windows ซึ่งโดยปกติจะเป็นC:\แล้วคลิกถัดไป

4. เลือกCommand Promptเมื่อ กล่อง System Recovery Optionsปรากฏขึ้น

5. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows\

แทนที่D:ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows และD:\Windowsด้วยตำแหน่งโฟลเดอร์ Windows

ข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติม: ใช้คำสั่ง SFC เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ระบบ Windows 10หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการนี้

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างเอาต์พุตคอนโซลพีซีหลังจากการสแกน sfc.exe เสร็จสิ้นและกู้คืนไฟล์ที่หายไปได้สำเร็จ:

โซลูชันที่ 4: ลบ Bootcat.cache และติดตั้ง SP1

หากข้อผิดพลาด 0x0000006B เกิดจากไฟล์ Bootcat.cache ที่เสียหาย คุณสามารถลบมันด้วยตนเองและติดตั้ง Service Pack เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้หลังจากที่ระบบโหลดสำเร็จ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใส่ดีวีดีการติดตั้ง Windows 7

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. บูตจากดีวีดี

4. ใน หน้าจอติดตั้ง Windowsให้เลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณหรือกด ปุ่ม R

5. ใน หน้าจอSystem Recovery Optionsให้เลือกCommand Prompt

6. เมื่อ Command Prompt ปรากฏขึ้น ให้ป้อนตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 7:

D:

แทนที่D:ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows 7 หากD:ไม่ใช่ไดรฟ์การติดตั้งเริ่มต้นของคุณ

7. กดปุ่มEnter

8. จากนั้นป้อน:

cd windows\system32\codeintegrity

9. กดปุ่ม Enter

10. ป้อน:

del bootcat.cache

11. กดปุ่ม Enter

12. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเอาต์พุตคอนโซล PC เมื่อไฟล์ bootcat.cache ถูกลบ:

หลังจากที่คอมพิวเตอร์โหลดเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Service Pack:

1. คลิกเริ่ม

2. คลิกโปรแกรมทั้งหมด

3. คลิกWindows Update

4. คลิกตรวจสอบการอัปเดต

5. เลือกService Pack สำหรับ Microsoft (KB976932 )

6. คลิกตกลง

7. คลิกติดตั้งการอัปเดต

8. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับแจ้ง

9. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ด้วยยูทิลิตี้ CHKDSK

หากความสมบูรณ์ของไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณลดลง คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK ที่มีอยู่ใน Windows เพื่อสแกนไดรฟ์และแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูบทความ: ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้คำสั่ง chkdsk บน WindowsโดยQuantrimang.com

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างลักษณะของคอนโซลพีซีหลังจาก chkdsk.exe เสร็จสิ้น:

หวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จ