แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070141: ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์บน Windows 10

ขณะพยายามคัดลอกรูปภาพและวิดีโอจากอุปกรณ์ iOS ไปยังคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ Windows บางรายอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อผิดพลาด 0x80070141: ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ ในกรณีนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์จาก USB หรืออุปกรณ์พกพาไปยังคอมพิวเตอร์ได้

An unexpected error is keeping you from copying the file. If you continue to receive this error, you can use the error code to search for help with this problem.

Error 0x80070141: The device is unreachable.

แปลคร่าวๆว่า:

"ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดทำให้คุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้รหัสข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้ได้

ข้อผิดพลาด 0x80070141: ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด 0x80070141: ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้

ข้อผิดพลาด 0x80070141: ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070141 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

โซลูชันนี้ต้องการให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อดูว่าทำงานหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการเรียกใช้บรรทัดคำสั่งง่ายๆ ใน Command Prompt ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ มีวิธีดังนี้:

เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนพีซีที่ใช้ Windows 10

ใน หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งให้ป้อนรหัสต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อเรียกใช้:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

ในหน้าถัดไป คลิก ปุ่ม ถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

2. เรียกใช้ ChkDsk บน USB

ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก โปรดเรียกใช้ chkdskบน USB แล้วลองอีกครั้ง

3. ใช้ USB อื่น (2.0)

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหานี้คือการเชื่อมต่อพอร์ต USBบนคอมพิวเตอร์ ที่เข้ากันไม่ได้ ดังนั้น หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB 3.0 ให้แทนที่ด้วยพอร์ต USB 2.0 ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่

• แยกความแตกต่างระหว่าง USB 3.0 และ USB 2.0

หากคุณเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับพอร์ต USB 2.0 แล้วและยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวถัดไป

4. ติดตั้งอุปกรณ์อีกครั้ง

ติดตั้งอุปกรณ์อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหานี้ต้องการให้คุณติดตั้งอุปกรณ์อีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว

จากนั้นคลิกขวาที่ ปุ่ม StartและเลือกDevice Managerจากรายการเมนู

• ขยายไดรฟ์
• เลือกไดรฟ์ USB/โทรศัพท์
• คลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
• ตัดการเชื่อมต่อ USB/โทรศัพท์ แล้วรีสตาร์ทพีซี
• ตอนนี้เชื่อมต่อใหม่และปล่อยให้ไดรเวอร์ติดตั้ง

คลิก ไอคอน สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อสแกนและตรวจจับโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง

4. เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ (MTP)

การถ่ายโอนไฟล์ผ่านกล้อง (PTP) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070141 ได้เช่นกัน ที่จริงแล้ว อุปกรณ์สื่อ (MTP) รองรับไฟล์ประเภทต่างๆ มากกว่า PTP ดังนั้น เลือกอุปกรณ์สื่อเพื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างโทรศัพท์และพีซี จากนั้นตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

หากต้องการเปลี่ยนโปรโตคอลการถ่ายโอน ให้เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่ส่วนการจัดเก็บข้อมูลในส่วนนี้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากอุปกรณ์สื่อ (MTP )

ดูเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ" ใน Windows 10