แก้ไขข้อผิดพลาด 521: เว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาด 521 หรือข้อผิดพลาด 521: เว็บเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเนื่องจากเว็บเซิร์ฟเวอร์เดิมปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อจากCloudflare (Cloudflare เป็นผู้ให้บริการพร็อกซีย้อนกลับ ซึ่งเป็น ตัวกลาง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ประเภทหนึ่ง ระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Cloudflare พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของคุณบนพอร์ต 80 หรือ 443 แต่ได้รับข้อผิดพลาดปฏิเสธการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาด 521: เว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน

• สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 521
  • เว็บเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์อยู่
  • คำขอจาก Cloudflare ถูกบล็อก
• การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 521: เว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน
  • ทดลองกับ cURL
  • ทดลองใช้ Telnet

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด 521

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสองประการของข้อผิดพลาด 521 คือ:

เว็บเซิร์ฟเวอร์ออฟไลน์อยู่

กระบวนการเว็บเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง (เช่น Apache หรือ Nginx) อาจไม่ทำงานหรือขัดข้อง ในกรณีนั้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เพื่อค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด

หากคุณไม่สามารถทำงานเหล่านี้ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

คำขอจาก Cloudflare ถูกบล็อก

เว็บเซิร์ฟเวอร์ต้นทางหรือเครือข่ายของผู้ให้บริการโฮสติ้งอาจบล็อกคำขอจาก Cloudflare

ในฐานะพร็อกซีย้อนกลับ Cloudflare จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณจาก Cloudflare IP เดียว และการรับส่งข้อมูลที่ตามมาทั้งหมดจะมาจาก Cloudflare IP ชุดเล็กๆ เท่านั้น เป็นผลให้โซลูชันการรักษาความปลอดภัยฝั่งเซิร์ฟเวอร์บางตัวอาจบิดเบือนการเพิ่มขึ้นของการเชื่อมต่อที่ถูกต้องจากกลุ่ม IP ขนาดเล็กนี้เพื่อเป็นการโจมตี ซึ่งส่งผลให้ IP ของ Cloudflare บางส่วนถูกบล็อกหรือจำกัดอัตรา

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ไวท์ลิสต์ช่วง IP ของ Cloudflare ทั้งหมดในไฟร์วอลล์ของเซิร์ฟเวอร์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยดั้งเดิมอื่นๆ รายการช่วง IP ของ Cloudflare:

IPv4

• 103.21.244.0/22
• 103.22.200.0/22
• 103.31.4.0/22
• 104.16.0.0/12
• 108.162.192.0/18
• 131.0.72.0/22
• 141.101.64.0/18
• 162.158.0.0/15
• 172.64.0.0/13
• 173.245.48.0/20
• 188.114.96.0/20
• 190.93.240.0/20
• 197.234.240.0/22
• 198.41.128.0/17

IPv6

• 2400:cb00::/32
• 2405:b500::/32
• 2606:4700::/32
• 2803:f800::/32
• 2c0f:f248::/32
• 2a06:98c0::/29

หากคุณไม่สามารถไวท์ลิสต์ IP ของ Cloudflare ได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 521: เว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน

คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น cURL หรือ Telnet เพื่อทดสอบการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ต้นทางได้

สำหรับคำสั่งตัวอย่างด้านล่าง คุณจะต้องแทนที่ที่อยู่ IP 1.2.3.4ด้วยที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์เดิม นอกจากนี้ คุณสามารถรันการทดสอบเหล่านี้กับพอร์ต 443 ได้

ทดลองกับ cURL

cURL ช่วยให้คุณสามารถจำลองคำขอ HTTP ได้ ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่ดีในการทดสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถเรียกใช้ cURL ผ่าน เครื่องมือ บรรทัดคำสั่ง Terminalบน Mac OS หรือ Linux

เรียกใช้คำสั่ง cURL กับ IP เซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยใช้บันทึก A หรือ CNAME สำหรับชื่อโดเมนที่แสดงใน แอป DNSของแดชบอร์ด Cloudflare

curl http://1.2.3.4 -v

หากสำเร็จ คุณจะเห็นการตอบกลับ HTTP 200 พร้อมด้วย HTML ของเว็บไซต์ คำขอ cURL ที่ล้มเหลวจะมีลักษณะดังนี้:

# curl 1.2.3.4

curl: (7) Failed to connect to 1.2.3.4 port 80: Connection refused

ทดลองใช้ Telnet

ผู้ใช้ Windows สามารถทดสอบการเชื่อมต่อโดยใช้ Telnet (ผ่านทางCommand Prompt )

รันคำสั่งที่คล้ายกับสิ่งนี้:

telnet 1.2.3.4 80

ข้อผิดพลาด เช่น:

Unable to connect to remote host: Connection refused

หมายถึงเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่ทำงานหรือกำลังบล็อกคำขอ

ข้อผิดพลาดที่ถูกปฏิเสธการเชื่อมต่อจะมีลักษณะดังนี้:

# telnet 1.2.3.4 80
Trying 1.2.3.4...
telnet: connect to address 1.2.3.4: Connection refused
telnet: Unable to connect to remote host

ดูเพิ่มเติม:

• แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้" บนเบราว์เซอร์ Chrome ได้อย่างรวดเร็ว
• แก้ไขข้อผิดพลาด 107 net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR อย่างรวดเร็ว: ข้อผิดพลาดโปรโตคอล SSL บนเบราว์เซอร์ Chrome
• ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การตั้งค่าของคุณไม่สามารถอ่านได้" บนเบราว์เซอร์ Chrome