แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Avast Free Antivirus ใน Windows 10

Avast Antivirus หนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ฟรียอดนิยม สำหรับ Windows 10 ช่วยปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์และสปายแวร์ได้ฟรี Avast Antivirus เข้ากันได้กับ Windows 10 ล่าสุดโดยสมบูรณ์ แต่ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจยังคงเกิดขึ้น

ผู้ใช้จำนวนไม่มากรายงานว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ทำให้เกิดหน้าจอสีดำหรือไม่เปิดข้อผิดพลาดใน Windows 10

อาจเป็นเพราะการติดตั้ง Avast ที่ผิดพลาด ไฟล์สูญหายหรือเสียหาย หรือบริการ Avast Antivirus ทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้ Avast ไม่สามารถเปิดได้บน Windows 10

ด้านล่างนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงานตลอดจนแนวทางแก้ไขตามลำดับ

ข้อผิดพลาด Avast Antivirus ไม่เปิดขึ้น

หากคุณไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชัน Avast บน Windows 10 ได้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หายไปหรือเสียหาย การซ่อมแซม Avast Free Antivirus อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีในการแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 1

1. เปิดแผงควบคุม

2. เลื่อนลงและไปที่ ส่วน โปรแกรมและคุณสมบัติ

3. ค้นหาและเลือกAvast Antivirusจากนั้นคลิกChange

4. การดำเนินการนี้จะเปิดการตั้งค่า Avast และอนุญาตให้อัปเดต ซ่อมแซม หรือแก้ไขแอปพลิเคชัน

5. คลิกซ่อมแซมจากนั้นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast จะถูกคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และไฟล์ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นเวอร์ชันเริ่มต้น ด้วยวิธีนี้ หวังว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast จะทำงาน

การซ่อมแซม Avast Free Antivirus อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีในการแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 2

1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งwinmgmt /verifyrepositoryแล้วกดปุ่ม Enter

3. ที่นี่ หากตรวจไม่พบปัญหากับที่เก็บ WMI คุณจะต้องพิมพ์winmgmt /resetrepositoryแล้วกดEnterหากคุณตรวจพบปัญหากับที่เก็บ WMI คุณควรพิมพ์winmgmt /salvagerepositoryแล้วกดEnter

4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3

การเรียกใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอีกครั้งสามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันและโปรแกรมทำงานได้อย่างถูกต้อง ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

ข้อผิดพลาด Avast Antivirus ไม่ได้อัปเดต

หากคุณประสบปัญหา Avast ไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ Avast

ปิดการป้องกันไฟร์วอลล์และการตัดการเชื่อมต่อ VPN ชั่วคราว หากมีการกำหนดค่าไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดตซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Avast ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยยังสามารถเพิ่มภาระของ CPU ได้

การอัปเดตซอฟต์แวร์และคำจำกัดความ

1. เปิดAvast GUIจากไอคอนถาดการแจ้งเตือน

2. ใน แท็บ อัปเดตคุณจะพบโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันปัจจุบันและคำจำกัดความของไวรัส

3. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ และคลิกอัปเดต

สวิตช์ DNS

1. กดWin + Rป้อนncpa.cplแล้วคลิกตกลง

2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือกProperties

3. ที่นี่ ดับเบิลคลิกที่IPV4เพื่อเปิดคุณสมบัติ

3. ตอนนี้ ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น8.8.8.8และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเป็น8.8.4.4

สวิตช์ DNS

ติดตั้ง Avast Antivirus อีกครั้ง

1. ดาวน์โหลด Avast Uninstall Utilityและบันทึกไฟล์บนเดสก์ท็อป

2. ตอนนี้ให้บูต Windows 10 Safe Modeและเรียกใช้avastclear.exeที่คุณดาวน์โหลดบนเดสก์ท็อปก่อนหน้านี้

3. การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast และลบไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหาย เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ตอนนี้ดาวน์โหลด Avast Free Antivirus เวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ

Avast ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากคุณพบปัญหาหน้าจอ Windows 10 เป็นสีดำหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast โดยคลิกที่ ไอคอน Avastบนทาสก์บาร์

2. ใน แท็บ การตั้งค่าคลิกตัวเลือกทั่วไป

3. ไปที่ ตัวเลือก การยกเว้น จากนั้นคลิกเพิ่มที่นี่ คุณต้องเพิ่มที่อยู่ต่อไปนี้ลงในข้อยกเว้น:

C:WindowsExplorer.exe
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

4. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หาก Avast ไม่เปิดขึ้น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ข้อผิดพลาด Avast Free Antivirus ไม่ได้ติดตั้ง

หากคุณประสบปัญหาในการใช้ตัวติดตั้งออนไลน์เพื่อติดตั้ง Avast Free Antivirus บน Windows 10 ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่

เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิดแผงควบคุม > โปรแกรมและคุณลักษณะ

2. ค้นหาว่ามีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่หรือไม่ คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์นั้นแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3. ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Avast ใหม่

ปิด Windows Defender

ปิด Windows Defender

ขอย้ำอีกครั้งว่าหากคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast เวอร์ชันต่ำกว่า โปรแกรมอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 10 โดยสมบูรณ์

ข้อผิดพลาดของกระบวนการเชื่อถือระหว่างการติดตั้ง

ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Process Trust ที่ระบุว่า “ Avast ไม่ไว้วางใจ Avast Installer ” ซึ่งทำให้ไม่สามารถติดตั้ง Avast บนคอมพิวเตอร์ได้ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งระหว่าง Avast และโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบัน และคุณเพียงแค่ต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณ (ส่วนใหญ่เป็น Windows Defender) แล้วลองติดตั้ง Avast ใหม่