แก้ไขแอป Mail ไม่ทำงานบน Windows 10

นอกจากการจัดระเบียบจดหมายของคุณแล้ว แอป Windows Mail เริ่มต้นยังส่งการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณไม่พลาดจดหมายที่ต้องคำนึงถึงเวลาอีกด้วย น่าเสียดายที่เมื่อแอพ Mail ทำงานไม่ถูกต้อง ก็หมายความว่าการแจ้งเตือนเหล่านี้หยุดเข้ามาและอาจทำให้คุณพลาดกิจกรรมสำคัญได้

หากแอปไม่ซิงค์ คุณจะไม่สามารถรับเมลใดๆ หรือคุณยังคงขัดข้อง คุณสามารถจัดการเมลของคุณด้วยเว็บเบราว์เซอร์อื่น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกลับมาใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง คำแนะนำต่อไปนี้จาก Quantrimang.com จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. ลองแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับระบบ Windows

และเช่นเคย เมื่อแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทระบบ โดยเฉพาะถ้าคุณไม่ปิดคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีโอกาสปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังใดๆ ที่ใช้ทรัพยากร RAM ล้างแคชของแอปพลิเคชัน และติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่มีอยู่เพื่อให้แอปพลิเคชันทำงานต่อไปได้อย่างราบรื่น

ตรวจสอบด้วยว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่าหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณหยุดการอัปเดตชั่วคราวเปิดการตั้งค่าแล้วไปที่ระบบ > เกี่ยวกับเพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

หากการแก้ไขง่ายๆ ทั้งสองวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2. อัปเดตแอปพลิเคชัน Mail

แม้ว่า Windows 10 จะติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ แต่คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป Mail หรือไม่ หากแอปของคุณล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหาการซิงค์

เปิดแอป Microsoft Store และเปิดเมนูสามจุดจากมุมขวาบน จากนั้นเลือกดาวน์โหลดและอัปโหลดและค้นหาในรายการจดหมายและปฏิทินคลิก ไอคอน ดาวน์โหลดข้างๆ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่พบ

รายการอัปเดตที่มีอยู่ใน Microsoft Store

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store

โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการใช้แอป Mail คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

• คลิกขวาที่เริ่มและเปิดการตั้งค่า
• ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
• จาก ส่วน ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆคลิกแอป Windows Store > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ใน Windows 10

4. ปิดใช้งานตำแหน่งสำหรับจดหมายและปฏิทิน

บางครั้งบริการระบุตำแหน่งรบกวนแอป Mail เพื่อเป็นการแก้ไข คุณควรป้องกันไม่ให้ Mail และ Calendar ใช้ตำแหน่งของคุณ

• กดWin + Iเพื่อแสดงเมนูการตั้งค่า
• เปิดความเป็นส่วนตัว
• ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกตำแหน่งที่ตั้ง
• ปิดการสลับสำหรับจดหมายและปฏิทิน

การตั้งค่าตำแหน่งใน Windows 10

5. อนุญาตให้ Mail เข้าถึงปฏิทิน

แอปพลิเคชัน Windows Mail เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันปฏิทิน ดังนั้น หากแอปพลิเคชัน Mail หยุดทำงาน คุณควรดูการตั้งค่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบอีกครั้งว่า Mail ได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับปฏิทินหรือไม่

• เปิดการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว
• บนบานหน้าต่างด้านซ้าย ไปที่การอนุญาตของแอปและเลือกปฏิทิน
• ใต้อนุญาตให้เข้าถึงปฏิทินบนอุปกรณ์นี้ให้คลิกเปลี่ยนแล้วเปิดสวิตช์
• เปิด สวิตช์อนุญาตให้แอปเข้าถึงปฏิทินของคุณ
• จากเลือกแอปที่สามารถเข้าถึงปฏิทินของคุณเปิดการเข้าถึงจดหมายและปฏิทิน
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานอยู่หรือไม่

การตั้งค่าปฏิทินใน Windows 10

6. ปิดและเปิดการตั้งค่าการซิงค์อีกครั้ง

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นกลอุบายแปลก ๆ แต่การปิดและเปิดการซิงค์อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail ได้

• เปิดการตั้งค่าแล้วคลิกบัญชี
• จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกซิงค์การตั้งค่าของคุณ
• ปิดสวิตช์สลับสำหรับ การ ตั้งค่าการซิงค์
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• ทำซ้ำ 3 ขั้นตอนข้างต้นแล้วเปิด การ ตั้งค่าการซิงค์

ติดตั้งการตั้งค่าการซิงค์ใน Windows 10

หากคุณคิดว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว ลองขอให้ผู้อื่นส่งอีเมลถึงคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นจากรายกา���นี้

7. เปลี่ยนตำแหน่ง

ใน Windows 10 การตั้งค่าการแปลจะควบคุมตำแหน่ง วันที่ และเวลา หากคุณวางผิดที่ แอพ Mail อาจมีปัญหาในการซิงค์

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ:

• เปิดตัวแผงควบคุม
• เปิด เมนูแบบเลื่อนลงดู ตาม และเลือกไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
• คลิกภูมิภาค
• ใน แท็บ การดูแลระบบให้คลิก ปุ่ม เปลี่ยนภาษาของระบบ
• ใช้รายการภาษาของระบบปัจจุบันเพื่อเลือกประเทศและคลิกตกลง
• ใน หน้าต่างภูมิภาคคลิกนำไปใช้ > ตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่

เปลี่ยนภูมิภาคปัจจุบันใน Windows 10

ตรวจสอบด้วยว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณแสดงวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

8. เรียกใช้การสแกน SFC

หากแอพพลิเคชัน Mail ไม่ใช่แอพพลิเคชันที่ผิดพลาดเพียงตัวเดียวในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถเรียกใช้ System File Checkerได้ SFC จะค้นหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ

9. อนุญาตให้ Mail สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

Windows Defender เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวที่ช่วยให้แน่ใจว่าระบบจะไม่ติดไวรัสหรือมัลแวร์ใดๆ แม้ว่าการทำเช่นนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย แต่ก็อาจส่งผลต่อแอปพลิเคชัน Mail ได้ ในการแก้ไข คุณควรอนุญาตให้ Mail และ Calendar สื่อสารผ่าน Windows Defender

• คลิกขวาที่เริ่มและไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย
• คลิกความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
• จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
• เลื่อนลงและคลิกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
• คลิก ปุ่มเปลี่ยน การตั้งค่า
• เลือกทั้ง ตัวเลือกส่วนตัวและสาธารณะสำหรับจดหมายและปฏิทิน
• คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่
• ตรวจสอบว่า Mail กำลังซิงค์อยู่หรือไม่

อนุญาตให้ Mail สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender

หากอีเมลของคุณยังคงไม่ซิงค์ อาจเป็นเพราะไวรัสจากบุคคลที่สาม ลองปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าแอป Mail ทำงานหรือไม่ ขณะที่คุณกำลังกำหนดการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ อย่าเปิดอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักเพื่อป้องกันการติดไวรัสหรือมัลแวร์

10. ล้างแคชของ Microsoft Store

ระบบใช้แคชเพื่อรันแอพพลิเคชั่นเร็วขึ้น ปกป้องหรือจัดเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม หากแคชเสียหาย อาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องได้ ในกรณีนี้ คุณควรล้างแคชของ Microsoft Store

11. รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Mail

การรีเซ็ตแอปพลิเคชันจะคล้ายกับการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หลังจากรีเซ็ตแล้ว แอปพลิเคชันจะเปิดขึ้นพร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณคิดว่าการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมก่อให้เกิดปัญหา แต่ไม่ต้องการเสียเวลากำหนดค่าใหม่ ให้ลองรีเซ็ตแอป

• คลิกขวาที่ ปุ่ม เริ่มและไปที่แอป > แอปและคุณลักษณะ
• เลือกจดหมายและปฏิทินและคลิกตัวเลือกขั้นสูง
• เลื่อนลงและคลิกรีเซ็ต

รีเซ็ตแอปพลิเคชันเมล

การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานั้นค่อนข้างยาก ดังนั้นคุณจะต้องลองวิธีแก้ไขหลายๆ วิธีก่อนที่จะทำให้แอป Mail ทำงานได้อีกครั้ง หากคุณได้ลองทำอะไรแล้วแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี การใช้แอปบุคคลที่สามอื่นอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด