แก้ไข Ctrl + Alt + Del ไม่ทำงาน

Ctrl+ Alt+Delเป็นคีย์ผสมทั่วไปที่ผู้ใช้หลายพันคนใช้ทุกวันเพื่อหนีปัญหาหรือเรียกใช้ Task Manager เพื่อยุติโปรแกรมที่มีปัญหา การกดแป้นพิมพ์นี้จะส่งคำสั่งไปยังระบบปฏิบัติการเพื่อให้เปิดหน้าต่างอื่นขึ้นมาทันที รวมถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น ออกจากระบบ เรียกใช้ตัวจัดการงาน การสลับผู้ใช้ ฯลฯ

เหตุผลที่การกดคีย์ผสมนี้ใช้งานไม่ได้นั้นเป็นเรื่องทั่วไป อาจเป็นไปได้ว่าแป้นพิมพ์หรือมัลแวร์บางตัวในคอมพิวเตอร์กำลังขัดขวางไม่ให้คำสั่งเริ่มทำงาน ในบางกรณีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสคือตัวการ บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อตามลำดับ โดยเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

หมายเหตุ : หากคุณพยายามเปิด Task Manager คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการในบทความ: 6 วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิด Task Manager บน Windows .

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส - ESET

มีรายงานจำนวนมากที่ ESET Nod มีคุณลักษณะที่ทำให้ระบบไม่รู้จักคีย์ผสมนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ดักจับสัญญาณและประมวลผลแทนที่จะส่งสัญญาณไปยังระบบ HIPS หรือที่รู้จักในชื่อ Host-based Intrusion Prevention คือต้นเหตุ HIPS ตรวจสอบระบบและใช้ชุดกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย ปิดคุณสมบัตินี้และตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่า ชุดคีย์ Ctrl+ Alt+ Delใช้งานได้ หรือไม่

1. เปิด ESET และคลิก ตัวเลือก การตั้งค่าจากแถบนำทางด้านซ้าย

2. ตอนนี้ ยกเลิก การเลือกตัวเลือกHost Intrusion Prevention System (HIPS )

ยกเลิกการเลือกตัวเลือก Host Intrusion Prevention System (HIPS)

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งอื่นนอกเหนือจากตัวเลือกนี้ คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาได้

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบโปรแกรมที่เป็นอันตราย

หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ขัดแย้งกับกลไก อาจเป็นไปได้มากว่ามีโปรแกรมที่เป็นอันตรายติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ โปรแกรมเหล่านี้ พร้อมด้วยการตรวจสอบกิจกรรมและการโจมตีข้อมูล ยังหยุดการทำงานของระบบและบล็อกสัญญาณเหล่านั้นก่อนที่จะถูกส่งไปยังระบบปฏิบัติการ

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รู้จักกันดี เช่น Malwarebytes หรือ Microsoft Security Essentials และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำจำกัดความของไวรัสทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด ยืนยันว่าไม่มีคีย์ล็อกเกอร์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือโปรแกรมใดๆ ที่เข้าถึงอินพุตที่ทำบนคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดและปราศจากมัลแวร์ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ต่อไป

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบแป้นพิมพ์

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคเพิ่มเติม ควรตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณใช้แป้นพิมพ์ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง และปุ่มอื่นๆ ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องด้วย คุณยังสามารถทำการรีเซ็ตการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดได้อีกด้วย ถอดปลั๊กคีย์บอร์ด ปิดคอมพิวเตอร์ และถอดสายไฟ ปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง ขณะที่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ ให้เสียบแป้นพิมพ์แล้วลองกดCtrl+ Alt+ Delดูว่าคีย์ผสมใช้งานได้หรือไม่

ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการต่อและติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ได้

1. กดWin+ Rป้อนdevmgmt.mscในกล่องโต้ตอบแล้วEnterกด

2. ขยาย หมวดหมู่ Keyboardsคลิกขวาที่คีย์บอร์ดและเลือกUpdate driver

เลือก อัปเดตไดรเวอร์

3. ขณะนี้ มีสองตัวเลือกที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณได้: อัปเดตอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง หากการอัปเดตอัตโนมัติไม่ทำงาน ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เฉพาะแป้นพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นทำตามขั้นตอนการอัปเดตด้วยตนเอง

สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนรีจิสทรี

รีจิสทรีของ Windows มี คีย์ DisableTaskMgrซึ่งช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าจะเปิดหรือปิดใช้งานตัวจัดการงานหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณหรือโปรแกรมอื่นทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีซึ่งทำให้ Task Manager ไม่สามารถเปิดได้ โปรดทราบว่าโซลูชันนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเปิดตัวจัดการงานได้ แต่ การกดแป้น Ctrl+ Alt+ Delยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์ตามที่คาดไว้

1. กดWin+ Rป้อนregeditในกล่องโต้ตอบแล้วEnterกด

2. เมื่ออยู่ในRegistry Editorให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

หากคีย์นี้ไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้และสร้างคีย์ด้วยตนเอง คุณสามารถข้ามการเปลี่ยนแปลงตัวแปรได้หากมีคีย์อยู่แล้ว

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

3. คลิกใหม่ > คีย์และตั้งชื่อระบบ คีย์ ตอนนี้เลือกคีย์ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้าง

4. หากมี ค่าDisableTaskMgrให้เปิดคุณสมบัติโดยดับเบิลคลิก หากไม่มีอยู่ ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปว่างแล้วเลือกNew > DWORD (32-bit) Valueตั้งชื่อ DWORD ตามนั้น

5. ตั้งค่าคีย์เป็น0และคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตั้งค่าคีย์เป็น 0

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Task Manager ได้อย่างง่ายดายหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ดำเนินการคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลและคุณยังไม่ได้รับการตอบกลับจากCtrl+ Alt+ Delคุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบได้หลังจากสำรองข้อมูลของคุณแล้ว

คืนค่าระบบ Windows ของคุณกลับไปเป็นครั้งล่าสุดที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง กลไกการกู้คืนจะสร้างการสำรองข้อมูลตามระยะเวลาหรือตามกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณติดตั้งการอัปเดตใหม่

โปรดดูคำแนะนำในการกู้คืนระบบบน Windowsสำหรับคำแนะนำในการดำเนินการนี้

หมายเหตุ : คุณสามารถตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ได้หากปัญหายังคงมีอยู่