แก้ไข Mobile Hotspot ไม่ทำงานบน Windows 10

อินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนสำคัญของวิธีการทำงานและการเล่นของเรา โดยที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบางเครื่องสามารถแชร์การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้ นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว อุปกรณ์ Windows 10 ยังสามารถเป็นฮอตสปอตเคลื่อนที่และแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ได้อีกด้วย

คุณสมบัติ Mobile Hotspot ของ Windows นั้นสะดวกและใช้งานง่ายโดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม บางครั้งฮอตสปอต Windows 10 ของคุณจะหยุดทำงานหรือป้องกันไม่ให้อุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับฮอตสปอตดังกล่าว หากคุณประสบปัญหากับฮอตสปอตเคลื่อนที่ใน Windows 10 คุณสามารถลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้

วิธีแก้ไขปัญหา Mobile Hotspot บน Windows 10

หมายเหตุสำคัญ : ก่อนที่จะลองแก้ไขใดๆ ด้านล่าง คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหรือทั้งหมดหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องเดียว อุปกรณ์นั้นอาจเป็นปัญหา ไม่ใช่ฮอตสปอตของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

1. ลองสร้างการเชื่อมต่อใหม่

หากคุณประสบปัญหาฮอตสปอตเคลื่อนที่ ให้ลบการเชื่อมต่อปัจจุบันที่อุปกรณ์ของคุณมี จากนั้นเชื่อมต่อกับฮอตสปอตอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อใหม่สามารถล้างข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องและแก้ไขปัญหาได้

2. ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

โปรแกรมไฟร์วอลล์เครื่องมือป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ของระบบของคุณ บางครั้งอาจบล็อกฮอตสปอตเคลื่อนที่ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ปิดใช้งานแอปเหล่านี้และเชื่อมต่อกับฮอตสปอต หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตได้ ให้เปิดใช้งานแอปเหล่านี้และดูว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านี้อีกครั้งทันทีเพื่อปกป้องระบบของคุณ

3. ปิดบลูทูธบน Windows

บางครั้งการเชื่อมต่อ Bluetooth ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ การปิด Bluetooth บางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยกด ปุ่ม Windows + X ค้างไว้ จากนั้นเลือกการตั้งค่าบนเมนู

ขั้นตอนที่ 2 : ในการตั้งค่าเลือกอุปกรณ์ > Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ จากนั้นตั้งค่าเป็นปิด

เชื่อมต่อกับฮอตสปอตและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังการแก้ไขถัดไป

4. ตรวจสอบอแด็ปเตอร์ WiFi

ในบางกรณี คุณอาจมีอแด็ปเตอร์ WiFi ที่ไม่รองรับคุณสมบัติฮอตสปอต Windows Mobile ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ของคุณสามารถรองรับคุณสมบัตินี้ได้หรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1 : กดWin + Sเพื่อเปิดWindows Search

ขั้นตอนที่ 2 : ถัดไป พิมพ์CMD คลิกขวาที่ ผลการค้นหาพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3 : กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิกใช่

ขั้นตอน ที่4 : ในCommand Promptให้พิมพ์NETSH WLAN show driversตรวจสอบ บรรทัด ที่รองรับเครือข่ายโฮสต์และดูว่าใช่หรือไม่

ตรวจสอบบรรทัดที่รองรับเครือข่ายโฮสต์

ขั้นตอนที่ 5 : หากผลลัพธ์เป็นไม่แสดงว่าอแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณไม่รองรับคุณสมบัติฮอตสปอตเคลื่อนที่ ขออภัย การแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือการเปลี่ยนอะแดปเตอร์ อย่างไรก็ตาม หากผลลัพธ์เป็นใช่และอุปกรณ์ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตได้ ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขถัดไป

5. อัพเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด

การดาวน์โหลดตัวอัพเดตไดรเวอร์ฟรีสำหรับ Windowsจะอัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์เหล่านั้นได้โดยใช้การตั้งค่า Windows Update

หากไม่มีการอัปเดตเพิ่มเติม แสดงว่าไดรเวอร์ที่จำเป็นได้รับการอัปเดตแล้ว ดำเนินการต่อด้วยตัวเลือกถัดไป

6. แก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

Windows 10มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่ช่วยค้นหาและแก้ไขปัญหาในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณมี ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 : กดWin + Sเพื่อเปิดWindows Search

ขั้นตอนที่ 2 : เข้าสู่การแก้ไขปัญหาและเลือกแก้ไขปัญหาการตั้งค่าจากผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 3 : บน หน้า การแก้ไขปัญหาคลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 4 : ในการ ตั้งค่าค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆให้เลือกNetwork Adapterจากนั้นคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจจับ

เลือกอะแดปเตอร์เครือข่าย

ขั้นตอนที่ 5 : ในกล่องโต้ตอบ คุณจะถูกถามว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใดที่คุณต้องการวินิจฉัย เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดแล้วคลิกถัดไป

ขั้นตอนที่ 6 : ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดฮอตสปอตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ตัวแก้ไขปัญหาจะแนะนำการแก้ไขหรือแก้ไขโดยอัตโนมัติ หากไม่พบปัญหาใดๆ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

7. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยอะแดปเตอร์ฮอตสปอต

การแก้ไขอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการเชื่อมโยงอินเทอร์เน็ตกับอะแดปเตอร์ฮอตสปอต โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 : เปิดการตั้งค่าโดยกด ปุ่ม Win + Xและเลือกการตั้งค่าบนเมนู

ขั้นตอนที่ 2 : ในการตั้งค่าไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ฮอตสปอตมือถือ

ขั้นตอนที่ 3 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮอตสปอตเคลื่อนที่เปิดอยู่ จากนั้นคลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

คลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 4 : คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็น WiFi หรือ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN)ของคุณ จากนั้นคลิกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5 : จากนั้นคลิกแท็บการแชร์ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้แล้วคลิกตกลง (ข้ามขั้นตอนนี้หากยกเลิกการเลือกแล้ว)

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 6 : จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ฮอตสปอตมือถือ คลิกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 7 : ใน แท็บ การแชร์เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าอนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

ขั้นตอนที่ 8 : กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิกตกลง

ขั้นตอนที่ 9 : ใน ส่วน การเชื่อมต่อเครือข่ายในบ้านให้เลือกอะแดปเตอร์ฮอตสปอตเคลื่อนที่ของคุณ

ขั้นตอนที่ 10 : ในที่สุด คลิกตกลง

เชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

8. ทำการคลีนบูต

แอปพลิเคชันเริ่มต้นบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับบริการ Windows อื่น ๆ การปิดใช้งานอาจแก้ไขปัญหาฮอตสปอตได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำคลีนบูตได้

คลีนบูตสามารถลดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นต้นตอของปัญหาฮอตสปอตเคลื่อนที่ ข้อขัดแย้งเหล่านี้มีสาเหตุมาจากแอปพลิเคชันและบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทุกครั้งที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ เมื่อปิดใช้งานแล้ว ฮอตสปอตเคลื่อนที่จะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง