ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)มักเกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดร้ายแรง และ Windows ไม่สามารถกู้คืนหรือซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง ในการระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย คุณต้องกำหนดค่า Windows ให้สร้าง minidump ทุกครั้งที่เกิดปัญหา
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานการสร้าง minidump โดยใช้คุณสมบัติของระบบ
1. กด ปุ่ม Win
+ R
เพื่อแสดงกล่องRunและพิมพ์SystemPropertiesAvisedจากนั้นกดEnter
เพื่อเปิดหน้าต่าง System Properties
2. คลิก ปุ่ม การตั้งค่าใน ส่วน การเริ่มต้นและการกู้คืน
คลิกปุ่มการตั้งค่าในส่วนการเริ่มต้นและการกู้คืน
3. ตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำอยู่ใน ส่วน เขียนข้อมูลการดีบักโดยค่าเริ่มต้นจะเป็นการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำอัตโนมัติ เพียงเปลี่ยนเป็นSmall memory dump (256KB)แล้วคลิกOK
เปลี่ยนเป็นดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก (256KB)
4. เมื่อใดก็ตามที่พีซีของคุณแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน มันจะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยบางอย่างโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในไฟล์ขนาดเล็กที่คุณสามารถหาได้ในโฟลเดอร์ C:\Windows\Minidump
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานการสร้าง minidump โดยปรับแต่ง Registry
1. เปิด Registry Editorและเรียกดูตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
2. ทางด้านขวา คลิกสองครั้งที่ DWORD CrashDumpEnabled แบบ 32 บิต และเปลี่ยนค่าจากค่าเริ่มต้น7เป็น3
คลิกสองครั้งที่ DWORD CrashDumpEnabled แบบ 32 บิต และเปลี่ยนค่าจาก 7 เป็น 3
- 0x0: ไม่มี
- 0x1: ดัมพ์หน่วยความจำเสร็จสมบูรณ์
- 0x2: เคอร์เนลการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ
- 0x3: ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก (64KB)
- 0x7: ดัมพ์หน่วยความจำโดยอัตโนมัติ
3. คุณต้องรีสตาร์ท Windows เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีมีผล
วิธีที่ 3: เปิดใช้งานการสร้าง minidump โดยใช้ Command Prompt
1. เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อดูว่าคุณใช้ดัมพ์หน่วยความจำประเภทใด:
wmic RECOVEROS get DebugInfoType
2. หากคุณต้องการเปิดใช้งานการสร้าง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
wmic RECOVEROS set DebugInfoType = 3
3. เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ไฟล์ Minidump จะถูกจัดเก็บในรูปแบบไบนารี หากต้องการดูและวิเคราะห์เนื้อหา คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม เช่น WinDbg หรือ BlueScreenView อ้างถึงบทความ: จะหาสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายและข้อผิดพลาด Minidump ได้อย่างไรเพื่อรู้วิธีการทำ