ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน nvlddmkm.sys (หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด Video TDR Failure) เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows จำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ Nvidia GPU แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปในแต่ละคน แต่ก็มีวิธีแก้ไขบางประการที่คุณสามารถลองกำจัดปัญหานี้ได้
ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys ใน Windows 10
1. อัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
โดยปกติแล้วไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากมายใน Windows นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมขั้นตอนแรกที่ต้องดำเนินการเมื่อแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ซึ่งสามารถทำได้สองวิธี: ผ่าน Device Managerหรือผ่าน Nvidia GeForce Experience
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลโดยใช้ Nvidia GeForce Experience
Nvidia GeForce Experience เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ร่วมกับ Nvidia GPU ทั้งหมด และเป็นไปได้ว่าคุณได้ติดตั้งไว้แล้ว หากคุณยังไม่มีแอป คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่ แอปนี้ยังมีคุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์อื่นๆ ที่นักเล่นเกมอาจพบว่ามีประโยชน์
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Nvidia GeForce Experience เพื่ออัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ:
- เปิดประสบการณ์ Nvidia GeForce มักพบบนเดสก์ท็อปหรือทาสก์บาร์ใน Windows 10
- เข้าสู่ระบบ Nvidia GeForce Experience คลิกDriversซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบน
- คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์ Nvidia GameReady ล่าสุด คลิกดาวน์โหลดจากนั้นแอปพลิเคชันจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้คุณโดยอัตโนมัติ
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลโดยใช้ Nvidia GeForce Experience
2. อัพเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
บางครั้ง Windows เวอร์ชันเก่าจะทริกเกอร์ BSOD ของ nvlddmkm.sys หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ หากเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเกรดโดยใช้การอัปเดตระบบที่มีอยู่
3. โอเวอร์คล็อก GPU
อาจฟังดูแปลก แต่ผู้ใช้บางรายได้แก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys โดยการโอเวอร์คล็อก GPU แม้ว่าสิ่งนี้อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองหากกำจัดข้อผิดพลาดได้ ยูทิลิตี้ที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือ MSI Afterburner ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง MSI Afterburner แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณ:
- เปิดยูทิลิตี้ MSI Afterburner และมองหาแถบเลื่อนที่ระบุว่าCore Clock
- ปรับแถบเลื่อนแล้วเลื่อนไปทางซ้ายจนกระทั่งอยู่ที่-50หรือต่ำกว่า
- ใช้การตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
การโอเวอร์คล็อก GPU
ผู้ใช้ควรทราบว่าการโอเวอร์คล็อก GPU จะช่วยลดอุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้าด้วย
4. เรียกใช้การทดสอบไดรฟ์และหน่วยความจำบนคอมพิวเตอร์
อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นหน่วยความจำผิดพลาดหรือปัญหากับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะแยกแยะสิ่งเหล่านี้ออกโดยทำการทดสอบที่เกี่ยวข้อง
เรียกใช้การตรวจสอบไดรฟ์โดยใช้ CHKDSK
CHKDSK เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่จะตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
รันการทดสอบหน่วยความจำโดยใช้ Windows Memory Diagnostic
เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic นอกจากจะใช้งานง่ายแล้ว ยังช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำส่วนใหญ่ใน Windows อีกด้วย ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรมองหาปัญหาต่างๆ
โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + Rเพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่ง Run
- พิมพ์mfsched.exeในกล่องข้อความแล้วกดEnterนอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำโดยใช้แอปการตั้งค่าได้อีก ด้วย
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีและตรวจสอบปัญหาหรือรอจนกว่าจะดำเนินการด้วยตนเอง เมื่อคุณพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกที่จะรีบูตทันที
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถอดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ทั้งหมด
คุณควรใช้ตัวเลือกนี้หลังจากลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดแล้วเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่มีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีใช้คุณลักษณะการคืนค่าระบบ
หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ GPU ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป คุณสามารถกลับไปที่ส่วนแรกของบทความได้ตลอดเวลาเพื่อดูคำแนะนำในการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่
- บนแถบค้นหา ให้พิมพ์Device Managerแล้วเปิดขึ้นมา
- ค้นหาการ์ดแสดงผลและขยายส่วนนี้โดยใช้ลูกศรแบบเลื่อนลง
- คลิกขวาที่ GPU แล้วคลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- ในหน้าต่างยืนยัน อย่าลืมทำเครื่องหมายที่ ช่องลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้จากนั้นคลิกตกลง
- เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ล่าสุดสำหรับ GPU ของคุณจากที่นี่ ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูท ให้ไปที่C:\Windows\System32\Driversและเปลี่ยนชื่อไฟล์nvlddmkm.sysเป็นnvlddmkm.sys.old
- จากนั้น เปิดโฟลเดอร์ Nvidia ซึ่งปกติจะอยู่ที่C:\ProgramFiles\Nvidiaค้นหาไฟล์ชื่อnvlddmkm.sys_และคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ System32
- ตอนนี้ให้เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแล้วป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
EXPAND.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys
- หลังจากกระบวนการขยายเสร็จสมบูรณ์ ให้คัดลอกและวาง ไฟล์ nvlddmkm.sys ที่สร้างขึ้นใหม่ ลงในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32\ Drivers
เมื่อใช้วิธีการข้างต้น ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “Video TDR failed” ของ nvlddmkm.sys ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเปลี่ยน GPU ข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows เผชิญ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอยู่เสมอ