Windows 10จะปิดหน้าจอหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ทำให้คุณพักผ่อนได้โดยไม่ต้องปิดอุปกรณ์หรือเข้าสู่โหมดสลีป นอกจากนี้ยังสามารถเก็บข้อมูลของคุณให้ห่างจากสายตาที่สอดรู้สอดเห็นและประหยัดพลังงานหากคุณใช้แล็ปท็อปโดยไม่มีที่ชาร์จ
หากไม่เกิดขึ้นบนพีซี Windows 10 ของคุณและหน้าจอยังคงเปิดอยู่ อาจมีปัญหากับการตั้งค่า คู่มือนี้จะแสดงการตั้งค่าที่คุณควรเปลี่ยนเพื่อให้ Windows ปิดหน้าจอหลังจากเวลาที่กำหนด
1. ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ
พลังงานและการนอนหลับเป็นการตั้งค่าแรกที่คุณต้องตรวจสอบ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
ขั้นตอนที่ 1:คลิกเริ่มจากนั้นไปที่การตั้งค่า > ระบบ
ขั้นตอนที่ 2:จากเมนูด้านซ้าย เลือกPower & sleep
B3:ตรวจสอบ ส่วน หน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4:หากตั้งค่าตัวเลือกเป็น Never คุณจะต้องปรับเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกเมื่อแล็ปท็อปใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หรือเมื่อเสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ
เมื่อคุณเปลี่ยน การตั้งค่า หน้าจอแล้ว ให้ดูที่การตั้งค่าโหมดสลีป แม้ว่าคุณจะสามารถเปิดแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณได้ในขณะที่หน้าจอปิดอยู่ แต่ก็อาจสร้างข้อขัดแย้งได้หากการตั้งค่าโหมดสลีปไม่เหมาะสม
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดพลังงานแบตเตอรี่ พีซีเข้าสู่โหมดสลีปและเมื่อเสียบปลั๊กพีซีจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากตั้งค่าตัวเลือกเป็นไม่เลย
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่ไม่ปิดหลังจากเวลาที่กำหนดแสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน นี่คือสาเหตุที่การเรียกใช้ Power Troubleshooter สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:
ขั้นตอนที่ 1:คลิกเริ่มจากนั้นไปที่การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 2:จากเมนูด้านซ้ายเลือกแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 3:คลิก ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและเลื่อนลงเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 4:คลิกพลังงาน > เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ขั้นตอนที่ 5:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาพลังงาน
3. ค้นหาแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
แอปสามารถทำงานได้ต่อไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว และจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณปิดหน้าจอหรือเข้าสู่โหมดสลีป ตัวอย่างเช่น Cortana ผู้ช่วย Windows 10 สามารถเปิดใช้งานต่อไปได้ด้วยคำหลักบางคำ นอกจากนี้ หากคุณเปิดที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือแอปพลิเคชันซิงค์ออนไลน์อื่น ๆ กำลังทำงานอยู่ คุณควรปิดมัน
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบตัวจัดการงาน :
ขั้นตอนที่ 1:คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
ขั้นตอนที่ 2:เลือกแท็บกระบวนการ
ขั้นตอนที่ 3:เลือกแอปพลิเคชันแล้วคลิกสิ้นสุดงาน
ค้นหาแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
4. ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
หากคุณกำลังคัดลอกโฟลเดอร์ขนาดใหญ่จากอุปกรณ์ของคุณไปยัง USB ภายนอก และหน้าจอไม่ปิดหลังจากเวลาที่กำหนด คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง:
ขั้นตอนที่ 1: ใน แถบค้นหาเมนูStartค้นหาแผงควบคุมและเลือกผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด
ขั้นตอนที่ 2:จาก เมนู ดูตามให้เลือกไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
ขั้นตอนที่ 3:คลิกตัวเลือกพลังงาน > เปลี่ยนการตั้งค่าแผน > เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 4: ใน หน้าต่างตัวเลือกการใช้พลังงานให้ไปที่ การตั้งค่ามัลติมีเดีย > เมื่อ แชร์สื่อ
ขั้นตอนที่ 5:เลือกป้องกันไม่ให้ไม่ได้ใช้งานเพื่อเข้าสู่โหมดสลีปสำหรับใช้แบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก
ขั้นตอนที่ 6:คลิกใช้ >ตกลง
ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
5. ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วง
เมื่ออุปกรณ์ USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อย่างต่อเนื่อง จะป้องกันไม่ให้ Windows 10 ปิดหน้าจอ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ทั้งหมด เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณทีละเครื่องเพื่อดูว่าอุปกรณ์ USB ใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา
ในกรณีที่คุณไม่สามารถระบุอุปกรณ์ USB ที่มีปัญหาได้ คุณควรเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 10 อาจใช้เวลาสักครู่ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแต่ละตัวสำหรับแป้นพิมพ์ บลูทูธ หรือเครื่องพิมพ์ เนื่องจาก คุณควรใช้ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือแก้ปัญหา
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
B2:ป้อน:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
ขั้นตอนที่ 3:กดปุ่ม Enterนี่จะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4:คลิกถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วง
หมายเหตุ : พอร์ต USB ที่ชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
ขอให้คุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา!