5 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด Remote Procedure Call Failed บน Windows

Remote Procedure Call (RPC) เป็นส่วนประกอบของ Windows ที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างกระบวนการต่างๆ ในระบบผ่านเครือข่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจล้มเหลวเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงบริการ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การเรียกขั้นตอนระยะไกลล้มเหลว"

คู่มือนี้จะแสดงวิธีการบางอย่างในการแก้ไขปัญหาและคืนค่าการทำงานของระบบ

1. บูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

การแก้ไขแรกที่บทความนี้แนะนำคือการบูตเข้าสู่ Safe Mode With Networking การทำเช่นนี้จะช่วยคุณได้หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ไดรเวอร์เสียหายหรือแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ขัดแย้งกัน : Safe Modeจะเริ่มต้นด้วยไดรเวอร์และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือโปรแกรมที่เสียหายทำให้เกิดปัญหา ปัญหาจะไม่ปรากฏใน Safe Mode ทำให้ระบุสาเหตุของปัญหาได้ง่ายขึ้น หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏใน Safe Mode คุณสามารถดำเนินการกำจัดสาเหตุของปัญหาต่อไปได้โดยการลบออกด้วยตนเองหรือเปลี่ยนกลับเป็นสถานะระบบเก่าโดยใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบหากคุณมีอุปกรณ์ StarTech USB2VGA ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ในเซฟโหมด เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายได้
• การติดมัลแวร์ : ปัญหายังสามารถเกิดขึ้นได้หากมัลแวร์ติดระบบของคุณ ในกรณีนี้ การบูตเข้าสู่ Safe Mode จะช่วยให้คุณสแกน SFC โดยไม่มีการรบกวนจากมัลแวร์ เมื่อคุณระบุปัญหาแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาตามนั้นได้

ในกรณีที่เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนระบบของคุณ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้นใน Safe Mode ได้อย่างง่ายดาย

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรม Windows Store คุณสามารถเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ปุ่มเรียกใช้สำหรับตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

ยูทิลิตี้นี้ทำงานโดยการสแกนระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา หากตรวจพบปัญหาใดๆ เครื่องมือแก้ปัญหาจะแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถนำมาใช้จากภายในเครื่องมือได้เช่นกัน

สิ่งนี้ค่อนข้างมีประโยชน์ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความเสียหายของแอพ

3. รีเฟรชบริการ RPC

Service RPC (การเรียกขั้นตอนระยะไกล) ใน Windows มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารระหว่างกระบวนการต่างๆ จัดการคำขอและการตอบกลับระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานและแบ่งปันทรัพยากร

หากบริการกำลังจัดการกับปัญหาชั่วคราว คุณอาจพบข้อผิดพลาด "การเรียกขั้นตอนระยะไกลล้มเหลว" ในปัจจุบัน วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้นั้นง่ายมาก ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเฟรชบริการจะช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้ทันที

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. กด คีย์ผสมWin + Rเพื่อเปิดRun
2. พิมพ์"services.msc"ลงในRunแล้วกดEnter
3. ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาบริการ Remote Procedure Call และคลิกขวาที่บริการ
4. เลือกรีเฟรชจากเมนูบริบท

รีเฟรชบริการ RPC

หลังจากรีเฟรชบริการแล้ว ให้ดำเนินการเดิมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด RPC และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. รีสตาร์ทตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM

DCOM Server Process Launcher (DcomLaunch) มีหน้าที่จัดการบริการและกระบวนการต่างๆ ใน ​​Windows รวมถึงบริการ RPC (Remote Procedure Call)

หากบริการนี้ทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหากับบริการ RPC ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในปัจจุบัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถลองรีสตาร์ท DCOM Server Process Launcher เพื่อแก้ไขปัญหาได้

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เปิด ยูทิลิตี้บริการโดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในวิธีการข้างต้น
2. เมื่อเปิดตัวแล้ว ให้ค้นหาบริการ DCOM Server Process Launcher แล้วคลิกขวาที่บริการ
3. เลือกรีสตาร์ทจากเมนูบริบท
4. หาก ตัวเลือกรีสตาร์ทเป็นสีเทา ให้เลือกรีเฟรช

รีเฟรชบริการตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM

ตอนนี้คุณสามารถลองการกระทำเดิมที่ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด RPC ล้มเหลว หวังว่าคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดอีก

5. รีเซ็ตโปรแกรมที่ล้มเหลว

อาจมีปัญหากับโปรแกรมที่คุณพยายามเปิด ในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาในโปรแกรมได้โดยใช้คุณลักษณะการซ่อมแซมที่มีให้ใน Windows ตามค่าเริ่มต้น หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตโปรแกรมบน Windows ให้เป็นสถานะเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

รีเซ็ตโปรแกรมที่ล้มเหลว

คุณสามารถดำเนินการทั้งสองอย่างนี้ได้ผ่านแอปการตั้งค่า Windows อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าหากคุณรีเซ็ตแอปพลิเคชัน คุณจะสูญเสียตัวเลือกทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ในแอปพลิเคชัน