5 วิธีในการแก้ไข Touchpad/Trackpad ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Windows 11

เนื่องจากผู้ใช้อัปเดตเป็น Windows 11มีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้น ในบางกรณี บริการไม่ทำงาน ในกรณีอื่นๆ ผู้ใช้จะประสบปัญหาในการปรับแต่งคุณสมบัติต่างๆ

ปัญหาหนึ่งคือทัชแพดหรือแทร็กแพดหยุดทำงานหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดระบบปฏิบัติการ ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหานี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่พวกเขาติดตั้ง Windows 11 หากคุณพบสถานการณ์ที่คล้ายกัน โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาบางส่วนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหา...

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คุณควรเช็ดทัชแพดเพื่อทำความสะอาด สิ่งนี้อาจไม่เป็นประโยชน์เสมอไป แต่มีบางครั้งที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อปทำงานไม่ถูกต้องเพียงเพราะมีฝุ่นและสิ่งสกปรกอยู่

คุณยังสามารถตรวจสอบทัชแพดของแป้นพิมพ์ได้ เนื่องจากคุณอาจกดปุ่มนี้โดยไม่ตั้งใจ ซึ่งเป็นการปิดการทำงานของทัชแพด

เมื่อคุณแน่ใจว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์แล้ว ให้ดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

1. อัปเดตไดรเวอร์ทัชแพด

หากทัชแพดของคุณหยุดทำงานหลังจากที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ทัชแพดปัจจุบันของคุณเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด

หากกรณีนี้เป็นจริง คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองเชื่อมโยงกับไดรเวอร์ทัชแพดในตัวจัดการอุปกรณ์นั่นเป็นสัญญาณว่าไดรเวอร์มีปัญหาและคุณควรอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทันที

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ยูทิลิตี้นี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสแกนระบบของคุณและค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่อาจทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณทำงานล้มเหลว

หากพบปัญหาใดๆ คุณสามารถใช้การแก้ไขที่แนะนำโดยเครื่องมือแก้ปัญหาได้ในคลิกเดียว คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ ทัชแพด เมาส์ และส่วนประกอบอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• กด คีย์ผสมWin + Rเพื่อเปิดRun
• พิมพ์ cmd ใน ช่องข้อความของRunแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• คลิกใช่ในพรอมต์ UAC
• ในCommand Promptให้ป้อนคำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการ

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• ตอนนี้คุณจะเห็น กล่องโต้ตอบ ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์บนหน้าจอ คลิกที่ ปุ่ม ถัดไปเพื่อเริ่มการสแกน
• หากตัวแก้ไขปัญหาระบุปัญหาใด ๆ ให้คลิกใช้การแก้ไขนี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่มีการระบุปัญหา ให้คลิก ตัวเลือก ปิดตัวแก้ไขปัญหาและไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

3. เปิดทัชแพดผ่านการตั้งค่า Windows 11

คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากทัชแพดบนระบบได้รับการกำหนดค่าให้ปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย - คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานทัชแพดผ่านการตั้งค่า Windows

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ:

• กดWin + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
• ไปที่บลูทูธและอุปกรณ์ >เมาส์
• ในหน้าต่างต่อไปนี้ ไปที่ ส่วน การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องและคลิกการตั้งค่าเมาส์เพิ่มเติม
• ตอนนี้ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับปิดการใช้งานอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งภายใน เมื่อต่ออุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง USB ภายนอกและตรวจสอบว่ามีผลกระทบใด ๆ ในกรณีของคุณหรือไม่

เปิดทัชแพดผ่านการตั้งค่า Windows 11

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพดเป็นสถานะเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• ใน ส่วน Bluetooth และอุปกรณ์ของการตั้งค่า Windowsให้คลิกทัชแพด
• ค้นหา ปุ่ม รีเซ็ตในหน้าต่างต่อไปนี้ และคลิกเพื่อคืนค่าการตั้งค่า
• หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นสถานะเริ่มต้นแล้ว ให้ลองใช้ทัชแพดหรือแทร็กแพดอีกครั้งเพื่อทดสอบ

รีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพด

4. เปิดใช้งานบริการตัวกรองแป้นพิมพ์ของ Microsoft

โปรแกรมและกระบวนการทั้งหมดบนระบบปฏิบัติการ Windows เชื่อมต่อกับบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ทำงานตามที่คาดหวัง บริการเหล่านี้สามารถพบได้ในยูทิลิตี้ Windows Services

หากบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องหยุดทำงาน กระบวนการที่เกี่ยวข้องจะหยุดทำงานเช่นกัน ในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากบริการสองรายการถูกปิดใช้งาน: บริการตัวกรองแป้นพิมพ์ของ Microsoftและบริการป้อนข้อมูลแท็บเล็ตพีซี

ในวิธีนี้ บทความจะตรวจสอบว่าบริการเหล่านี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ และเปิดใช้งานหากไม่เป็นเช่นนั้น

• กดWin + Rเพื่อเปิดRun
• พิมพ์services.msc ลงใน ช่องข้อความของRunแล้วกดEnter
• ใน หน้าต่างServicesให้ค้นหาMicrosoft Keyboard Filterและคลิกขวาที่มัน
• เลือกคุณสมบัติ
• หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้คลิกปุ่มเริ่ม
• ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการป้อนข้อมูลแท็บเล็ตพีซี

เปิดใช้งานบริการตัวกรองแป้นพิมพ์ของ Microsoft

เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ทัชแพดหรือแทร็กแพดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ในตอนนี้

5. ดาวน์เกรดเป็น Windows 10

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยคุณและทัชแพดยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองดาวน์เกรดเป็น Windows 10 แล้วอัปเกรดเป็น Windows 11 อีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้สักครั้งและตลอดไป

หวังว่าวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยให้คุณใช้ทัชแพดหรือแทร็กแพดได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้ในอนาคต คุณต้องมั่นใจสองสิ่ง รักษาทัชแพดของคุณให้สะอาดอยู่เสมอ และอย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์