Windows 10มีการอัปเดตเป็นประจำ ทั้งแกนหลักและฟีเจอร์ ซึ่งปรับปรุงประสบการณ์ Windows ของผู้ใช้ หากโชคดี การอัปเดตเหล่านี้จะสมบูรณ์แบบ ตั้งแต่ฟังก์ชันสำคัญไปจนถึงเครื่องมือที่มีประโยชน์ ทุกอย่างจะทำงานได้ตามที่คาดหวัง
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ การอัปเดต Windows อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นการอัปเดตบน Windows มักจะล้มเหลว อย่างไรก็ตาม การอัปเดต Windows มักจะไม่ล้มเหลวด้วยเหตุผลแบบสุ่ม ต่อไปนี้เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลว
1. หน่วยความจำไม่เพียงพอ
Windows Update เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่สามารถหยุดได้เมื่อพีซีของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย
หากคุณเคยเห็นคำเตือนของ Windows ว่า “หน่วยความจำเหลือน้อย ฟังก์ชั่นระบบบางอย่างอาจไม่ทำงาน” คุณควรดำเนินการอย่างจริงจัง ฟังก์ชั่นระบบ Windows ที่สำคัญบางอย่างจะหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์หรือทำงานบางส่วนเมื่อมีพื้นที่เหลือในการทำงานไม่มาก
Windows Update เป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่สามารถหยุดได้เมื่อพีซีของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย
เมื่อมีการอัพเดต Windows จะต้องมีหน่วยความจำว่างเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต ไฟล์เหล่านี้คือไฟล์ที่ Windows ติดตั้งเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีและเรียกใช้ตัวอัปเดต หากพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ Windows จะไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์สำคัญทั้งหมดได้ ส่งผลให้การติดตั้งล้มเหลว
ดังนั้น ก่อนที่จะอัปเดตระบบปฏิบัติการของพีซี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหน่วยความจำเพียงพอ
2. มีการอัปเดตมากมายในคิว
Microsoft อัปเดต Windows ค่อนข้างสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้ ระบบปฏิบัติการจึงปรับปรุงอย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่ จากฟังก์ชันหลักไปจนถึงคุณลักษณะเฉพาะ การอัปเดตรายเดือนจะนำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ และแก้ไขปัญหาที่รายงานโดยชุมชน
โดยพื้นฐานแล้วการอัปเดตมีสองประเภท: ประเภทแรกกล่าวถึงส่วนประกอบของระบบหลัก และอีกประเภทระบุคุณลักษณะที่สร้างจากส่วนประกอบหลักเหล่านี้
การอัปเดตระบบที่สำคัญควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญ
เมื่อสลับการอัพเดตหลายรายการ คุณจะต้องติดตั้งการอัพเดตที่รองรับส่วนประกอบของระบบที่สำคัญก่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Servicing Stack Update และคุณไม่ได้ติดตั้ง มีโอกาสสูงที่การอัปเดตในภายหลังทั้งหมดจะล้มเหลว
Service Stack Update มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Updates Service การอัปเดตเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับก่อนที่ Microsoft จะสามารถพุชการอัปเดตฟีเจอร์ที่สำคัญได้
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เครื่องมือและกระบวนการที่จัดการการอัปเดต Windows จำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาและแก้ไข มิฉะนั้น พวกเขาสามารถ "ป้องกันไม่ให้ส่วนอื่น ๆ ของระบบปฏิบัติการถูกแพตช์ด้วยการอัปเดตสะสมรายเดือนล่าสุด (LCU)" ตามที่ John Wilcox จาก Microsoft กล่าว
กล่าวโดยสรุป เนื่องจาก Windows เป็นระบบปฏิบัติการแบบใช้ส่วนประกอบ ระบบปฏิบัติการจึงต้องมีการบำรุงรักษาส่วนประกอบต่างๆ มากมาย ดังนั้นส่วนประกอบที่จัดการการอัปเดตจึงต้องมีการบำรุงรักษาเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นควรอัปเดตเป็นประจำและคุณจะไม่ต้องกังวลกับการอัปเดตที่ผิดพลาดในอนาคต
3. ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์
หน้าที่หลักของระบบปฏิบัติการคือการจัดการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการดำเนินการนี้ผ่านไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทุกตัวที่คุณเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
แม้ว่าไดรเวอร์จะจำเป็น แต่ก็อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้ ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์สำหรับ GPU อาจทำงานได้ไม่ดีกับ RAM ผลลัพธ์ของปัญหาดังกล่าวอาจมีตั้งแต่ความไม่เสถียรของระบบโดยทั่วไปและการอัปเดตที่ล้มเหลวไปจนถึงข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรง
กล่าวโดยสรุป การอัปเดตอาจล้มเหลวหากมีไดรเวอร์ที่ "ไม่ดี" คุณสามารถลบไดรเวอร์ที่ "เสีย" ได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือกู้คืนไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันที่เสถียรยิ่งขึ้น
4. ไฟล์ระบบเสียหาย
Windows มีไฟล์ระบบจำนวนมากที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการในการทำงาน ข้อผิดพลาดใดๆ ในไฟล์เหล่านี้อาจส่งผลร้ายแรงต่อระบบปฏิบัติการทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการอัปเดตที่ล้มเหลว
ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่การอัปเดตล้มเหลว คุณควร เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)
System File Checker จะตรวจสอบไฟล์ระบบหลัก
การสแกน System File Checker จะตรวจสอบไฟล์ระบบหลักเพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นและพยายามแก้ไข
ใน Windows 10 ก่อนที่จะรันการสแกน SFC ควรรัน Deployment Image Servicing Scan (DISM) ก่อนจะดีกว่า การสแกนDISMจะพยายามระบุปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบในไฟล์เก็บถาวร Windows ไฟล์เก็บถาวรนี้เก็บส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดไว้เพื่อคืนค่าการเปลี่ยนแปลงหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายใน Windows
การสแกน SFC ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ได้หากตัวจัดเก็บส่วนประกอบเสียหาย DISM แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ จึงทำให้การสแกน SFC สามารถทำงานได้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนทั้งสองนี้ได้จากหน้าต่าง CMD ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ หลังจากที่คุณเรียกใช้การสแกนเหล่านี้แล้ว ให้ลองอัปเดตอีกครั้ง
5. Windows Updates Service ทำงานไม่ถูกต้อง
หนึ่งในสาเหตุสำคัญที่สุดที่ทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลวคือบริการ Windows Updates ที่อยู่เบื้องหลัง
Windows Updates Service มีหน้าที่ตรวจสอบ ดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากบริการอัปเดตนี้ไม่ทำงาน อาจทำให้การอัปเดตหยุดทำงานหรือล้มเหลวได้
เมื่อใดก็ตามที่ Windows Updates Service ไม่ทำงาน ระบบปฏิบัติการจะแสดงข้อความ “Windows Update can now check for Updates , เพราะบริการไม่ได้ทำงานอยู่”
หากต้องการให้การอัปเดตกลับมาเป็นปกติเมื่อบริการอัปเดตทำงานไม่ถูกต้อง คุณต้องเริ่มบริการใหม่ การเริ่มบริการใหม่จะทำให้คุณต้องหยุดและเริ่มบริการด้วยตนเองหรือโดยการบูตเข้าสู่ Safe Mode การบูตเข้าสู่ Safe Modeเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยและเร็วกว่า เมื่ออยู่ใน Safe Mode ให้ล้างแคชการอัปเดตแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์