เครื่องมือ Windows Sandbox ทำหน้าที่เป็นสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปเสมือนชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ขณะพยายามใช้เครื่องมือนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาด“Windows Sandbox failed to start”
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะระบุว่า “ข้อผิดพลาด 0x80070015: Windows Sandbox ไม่สามารถเริ่มต้นได้—อุปกรณ์ไม่พร้อม” ในกรณีอื่นๆ รหัสข้อผิดพลาดอาจเป็น 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 หรือ 0xc0370106
ไม่ว่าคุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด Sandbox ใด บทความต่อไปนี้จะแสดงเคล็ดลับยอดนิยมที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหา Windows Sandbox ที่ไม่เริ่มทำงานได้
1. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานเครื่องมือ Windows Sandbox อีกครั้ง
การรีสตาร์ท Windows Sandbox อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปิดและเปิดเครื่องมือนี้อีกครั้ง:
ขั้นตอนที่ 1:กดWin + Rเพื่อเข้าถึงกล่องโต้ตอบคำสั่ง Run
ขั้นตอนที่ 2:ป้อนคุณสมบัติเสริมแล้วกดEnterเพื่อเปิดโปรแกรม Windows Features
ขั้นตอนที่ 3:ถัดไป เลื่อนลงและยกเลิกการ เลือกตัวเลือก Windows Sandboxจากนั้นคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 4:เลือกรีสตาร์ททันทีในหน้าต่างป๊อปอัป การดำเนินการนี้จะรีบูตอุปกรณ์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลงปัจจุบัน
ปิดและเปิดเครื่องมือ Windows Sandbox ใหม่
เมื่ออุปกรณ์บู๊ต ให้เปิดโปรแกรม Windows Features โดยทำตามขั้นตอนก่อนหน้า จากนั้นตรวจสอบ ตัวเลือก Windows Sandboxจากนั้นเลือกรีสตาร์ททันทีในหน้าต่างป๊อปอัป
2. เรียกใช้บริการ Windows ที่จำเป็นสำหรับ Sandbox
ข้อผิดพลาดแซนด์บ็อกซ์มักปรากฏขึ้นเมื่อบริการ Windows บางอย่างถูกปิดใช้งาน มาดูกันว่าคุณสามารถเปิดใช้งานบริการ Windows บางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร:
ขั้นตอนที่ 1:กดWin + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่ง Run
ขั้นตอน ที่2:ป้อนservices.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหาบริการการจำลองเสมือนเดสก์ท็อประยะไกล Hyper-Vคลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 4:ถัดไปไปที่แท็บทั่วไปจากนั้นคลิก เมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการเริ่มต้นและเลือกอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5:คลิก ปุ่ม เริ่มคลิกนำไปใช้ จากนั้นคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
กำหนดการตั้งค่าสำหรับบริการการจำลองเสมือนเดสก์ท็อประยะไกล Hyper-V
สุดท้าย ให้ปิด โปรแกรม Servicesและรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเดียวกันนี้อีก คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าเพิ่มเติมบางอย่างในหน้าต่างบริการมาดูขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด หน้าต่างบริการตามขั้นตอนก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 2:คลิกขวาที่บริการการจำลองเสมือนเดสก์ท็อประยะไกล Hyper-Vและเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 3:ไปที่แท็บการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 4:จากนั้นคลิก เมนูแบบเลื่อนลง ความล้มเหลวครั้งแรกและเลือกเริ่มบริการใหม่ ซึ่งจะช่วยรีสตาร์ทบริการนี้โดยอัตโนมัติในกรณีที่ประสบปัญหาใดๆ
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ ตัวเลือกความล้มเหลวครั้งที่สองแล้วเลือกเริ่มบริการใหม่สำหรับตัวเลือกนี้ สุดท้ายให้คลิกApplyจากนั้นเลือกOK
กำหนดการตั้งค่าเพิ่มเติมในหน้าต่างบริการ
ในกรณีที่ปัญหา Sandbox ยังคงอยู่ ให้ลองใช้การตั้งค่าเดียวกันนี้กับบริการอื่นๆ เหล่านี้:
- บริการโฮสต์ Hyper-V
- บริการซิงโครไนซ์เวลา Hyper-V
- ดิสก์เสมือน
3. รีสตาร์ท Hyper-V และโปรแกรมอื่น ๆ บนหน้าจอ "คุณสมบัติของ Windows"
การรีสตาร์ทบางโปรแกรมบนหน้าจอ "คุณลักษณะของ Windows" อาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณรีสตาร์ทฟีเจอร์ที่เครื่องมือแซนด์บ็อกซ์ใช้อยู่
ในกรณีนี้ เราจะรีสตาร์ทคุณสมบัติ Hyper-V, Virtual Machine Platform และ Windows Hypervisor Platform:
ขั้นตอนที่ 1:กดWin + Rเพื่อเข้าถึงกล่องโต้ตอบคำสั่ง Run
ขั้นตอนที่ 2:ป้อนคุณสมบัติเสริมแล้วกดEnterเพื่อเปิดโปรแกรม Windows Features
B3:เลื่อนลงและขยายตัวเลือก Hyper-V ถัดไป ยกเลิก การเลือกตัวเลือกเครื่องมือการจัดการ Hyper-Vและแพลตฟอร์ม Hyper-V
ขั้นตอนที่ 4:คลิกตกลง ปิด โปรแกรมคุณสมบัติ Windowsจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
รีสตาร์ท Hyper-V และโปรแกรมอื่นที่คล้ายคลึงกัน
สุดท้าย ใช้การ เปลี่ยนแปลงเดียวกันกับVirtual Machine PlatformและWindows Hypervisor Platform
4. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว
เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา
หากข้อผิดพลาด Sandbox เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แต่หากปัญหาเกิดจากปัญหาการบำรุงรักษาระบบ คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบได้
ในกรณีที่คุณกำลังเผชิญกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้คือวิธีที่ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์สามารถช่วยได้:
ขั้นตอนที่ 1:คลิก ไอคอนเมนู เริ่มแล้วเลือกการตั้งค่าพีซีจากนั้นเลือกUpdate & Securityจากนั้นคลิกตัวเลือกTroubleshoot
B2: เลือก ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นกดRun the Troubleshooter
ขั้นตอนที่ 3:ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
เรียกใช้ดีบักเกอร์ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ในทางกลับกัน หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาการบำรุงรักษาระบบ ต่อไปนี้คือวิธีที่ตัวแก้ไขปัญหาก��รบำรุงรักษาระบบสามารถช่วยได้:
ขั้นตอนที่ 1:กดWin + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่ง Run
ขั้นตอนที่ 2:ป้อนmsdt.exe -id MaintenanceDiagnosticในช่องค้นหา และกดEnter เพื่อเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูงในหน้าจอถัดไป จากนั้น ให้เลือก ช่อง ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4:ในที่สุด คลิกถัดไปและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
เรียกใช้ดีบักเกอร์การบำรุงรักษาระบบ
5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
อาจมีไฟล์ระบบเสียหายซึ่งรบกวนการทำงานของแซนด์บ็อกซ์
ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ เครื่องมือSFCและDISMได้ นี่คือคุณสมบัติที่น่าทึ่งที่ช่วยซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
6. คืนค่า Windows ให้เป็นสถานะก่อนหน้า
นี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาในการใช้เครื่องมือ Sandbox หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ
คุณอาจติดตั้งโปรแกรมผิดพลาดซึ่งรบกวน Windows Sandbox หรือบางทีคุณอาจกำหนดการตั้งค่าบางอย่างโดยไม่ตั้งใจและส่งผลต่อเครื่องมือ Sandbox
ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า
7. อัพเดตอุปกรณ์
หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองอัปเดตอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้และปัญหาอื่นๆ ของระบบได้
Windows Sandbox เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งมอบสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ หากเครื่องมือไม่สามารถเริ่มทำงานได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการใด ๆ ที่กล่าวถึงในบทความ
เมื่อแซนด์บ็อกซ์เริ่มทำงานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่อให้โปรแกรมไม่มีปัญหาใดๆ ในอนาคต