7 วิธีในการแก้ไขคุณสมบัติ Memory Integrity เป็นสีเทาใน Windows 11

คุณลักษณะ Memory Integrity ใน Windows Security เป็นสีเทาหรือไม่ พีซีของคุณแจ้งว่า "ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำปิดอยู่ อุปกรณ์ของคุณอาจมีช่องโหว่" แต่คุณไม่สามารถเปิดสวิตช์ได้ ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำป้องกันมัลแวร์ไม่ให้เข้าถึงกระบวนการที่มีความปลอดภัยสูงเมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกมัลแวร์บุกรุก

แต่อะไรทำให้คุณสมบัตินี้เป็นสีเทา? ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางประการ

1. ระบุและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์

ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุหลักของปัญหาภายใต้การสนทนาคือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ ในการเริ่มต้น ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่คุณเพิ่งติดตั้ง จากนั้น เปิดแอป Windows Security คลิก แท็บ ความปลอดภัยของอุปกรณ์จากแถบด้านข้างซ้าย แล้วแตะรายละเอียดการแยกคอร์

คลิกตัวเลือกรายละเอียดการแยกคอร์ในแท็บความปลอดภัยของอุปกรณ์ของแอปพลิเคชัน Windows Security

ที่นี่ เปิดใช้งาน Memory Integrity หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า " แก้ไขความไม่เข้ากันของไดรเวอร์และสแกนอีกครั้ง " ให้คลิกลิงก์ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

คลิกตรวจสอบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในการตั้งค่าการแยกคอร์ของแอปพลิเคชัน Windows Security

จากนั้น ให้สังเกตไดรเวอร์ใดๆ ที่สงสัยว่าเข้ากันไม่ได้กับ Memory Integrity

บันทึกรายการไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในการตั้งค่าการกักกันหลักในแอปพลิเคชัน Windows Security

หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start และเลือกDevice Manager

2. ไปที่ แท็บ มุมมองแล้วคลิกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน

คลิกตัวเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงแท็บมุมมองของแอปพลิเคชัน Windows Device Manager

3. มองหาอุปกรณ์ที่มีสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างใน หรือไดรเวอร์ปัญหาที่ระบุโดย Memory Integrity

4. คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือกUpdate driver

คลิกตัวเลือก Update driver โดยคลิกขวาที่ไดร์เวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในแอพพลิเคชั่น Windows Device Manager

5. หากการอัปเด ตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือกProperties

6. ใน แท็บ ทั่วไปอ่านข้อความใน กล่อง สถานะอุปกรณ์

ตรวจสอบการแจ้งเตือนในกล่องสถานะอุปกรณ์ในแท็บทั่วไป

7. จดรหัสข้อผิดพลาดและไปที่เอกสารสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft ซึ่งแสดงรายการข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Device Manager

8. ค้นหาข้อมูลรหัสที่เกี่ยวข้อง และใช้การแก้ไขที่ Microsoft แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา

จะเกิดอะไรขึ้นหากการใช้การแก้ไขที่แนะนำโดย Microsoft ไม่สามารถแก้ไขปัญหากับไดรเวอร์ได้หรือไม่มีไดรเวอร์ที่มีรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อค้นหาและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหาย

2. ค้นหาและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในDevice Managerให้ใช้โปรแกรมของบริษัทอื่น เช่น การทำงานอัตโนมัติ เพื่อระบุไดรเวอร์ที่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ แล้วถอนการติดตั้ง

คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. ดาวน์โหลดการทำงานอัตโนมัติจากเว็บไซต์ Microsoft

2. แตกไฟล์

3. หากต้องการเรียกใช้แอปพลิเค ชันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชัน และเลือกRun as administrator

4. ไปที่ แท็บ ไดรเวอร์

5. ไดรเวอร์ที่มีปัญหาจะถูกเน้น ดังนั้นให้ค้นหาไดรเวอร์เหล่านั้น

ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งทำเครื่องหมายไว้ในซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติ

6. เมื่อพบแล้ว ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อปิดการใช้งาน

ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในแท็บไดรเวอร์ของแอปพลิเคชันการทำงานอัตโนมัติ

7. หากไดรเวอร์ใดรายงานข้อผิดพลาดขณะปิดเครื่อง ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์นั้นแล้วเลือกDelete

8. ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ Windows ติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หากก่อนหน้านี้คุณไม่พบไดรเวอร์ที่ระบุว่าเข้ากันไม่ได้ตามความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ แอปพลิเคชันการทำงานอัตโนมัติจะช่วยในการค้นหาและลบไดรเวอร์เหล่านั้น

3. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

หากการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ไม่ได้ผล คุณควรถอนการติดตั้งแอพหรือซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งจากผู้ผลิตรายเดียวกันกับไดรเวอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start และเลือกApps and Features

คลิกแอพและคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows

2. ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ให้ค้นหาซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตรายเดียวกัน

3. เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกจุดแนวตั้งสามจุดถัดจากจุดเหล่านั้น และเลือกUninstall

คลิกปุ่มถอนการติดตั้งหลังจากคลิกจุดแนวตั้งสามจุดถัดจากซอฟต์แวร์ในแอปการตั้งค่า Windows

การถอนการติดตั้งแอพที่เกี่ยวข้องจากผู้ผลิตรายเดียวกันควรแก้ไขปัญหาได้ ถ้าไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาของ Windows Update

4. แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต

หากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหายไม่ใช่ปัญหา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัย ​​และไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

หากหยุดชั่วคราว ให้คลิกดำเนินการอัปเดตต่อเพื่อให้ Windows อัปเดตระบบของคุณ

อัปเดต Windows ต่อไป

นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้หลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณควรถอนการติดตั้ง คู่มือการถอน การติดตั้งการอัปเดตใน Windowsนี้จะอธิบายวิธีการดำเนินการดังกล่าว หากการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือเพิ่งติดตั้งไม่มีข้อผิดพลาด ให้ใช้การแก้ไขครั้งถัดไป

5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ไฟล์ระบบที่เสียหายยังเป็นสาเหตุหลักของปัญหาที่ไม่คาดคิดกับคุณสมบัติของ Windows คุณสมบัติความสมบูรณ์ของหน่วยความจำอาจหยุดทำงานหลังจากไวรัสแทรกซึมเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณและไฟล์ระบบที่เสียหาย ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบของคุณไม่เสียหายเพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้การสแกน SFCอาจมีประโยชน์ในกรณีนี้

คำสั่ง SFC

หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น โปรดดูคำแนะนำของ Quantrimang.com เกี่ยวกับวิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือในตัวของ Windows เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ

6. รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Security

ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Windows Security อาจส่งผลต่อการทำงานของคุณสมบัติความปลอดภัย เช่น ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวคือการรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows Securityอย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ควรทราบ: การรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows จะคืนค่าการปรับแต่งความปลอดภัยที่คุณได้ทำไว้ หากคุณไม่ว่าอะไร คุณสามารถรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows ได้

กระบวนการรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows คล้ายกับการรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Windows อื่น ๆ ทำอย่างนั้นและหวังว่าปัญหา Memory Integrity ที่เป็นสีเทาจะแก้ไขได้เอง

7. วิธีการอื่นในการเปิดใช้งานคุณสมบัติ Memory Integrity

การใช้แอปพลิเคชัน Windows Security ไม่ใช่วิธีเดียวในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Memory Integrity ของ Windows คุณยังสามารถปรับการตั้งค่านี้ได้ใน Registry Editor ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงและแก้ไขการตั้งค่าการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จากความปลอดภัยของ Windows ได้ ให้ลองเปิดใช้งานจาก Registry Editor

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน Memory Integrity จาก Registry Editor:

1. พิมพ์" Registry Editor"ใน Windows Search และเปิด Registry Editor
2. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity

3. คลิกขวาที่ คีย์ Enabledในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือกModify...
4. ป้อน"1"ในข้อมูลค่าหากไม่มีอยู่

ปรับแต่งคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Memory Integrity ใน Windows Register Editor

คำเตือน : การกำหนดค่าคีย์ที่ไม่ถูกต้องใน Registry Editor อาจทำให้เกิดผลที่ไม่คาดคิด หากคุณไม่คุ้นเคยกับการปรับแต่งรีจิสทรี คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้