Incident Response Retainer (IRR) คืออะไร

ธุรกิจทั้งหมดเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อประสบความสำเร็จ พวกเขาไม่เพียงแต่ทำให้เกิดการหยุดชะงักเท่านั้น แต่ยังอนุญาตให้อาชญากรไซเบอร์ขโมยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อทั้งธุรกิจและลูกค้าของพวกเขา

การมีแผนรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ธุรกิจจำนวนมากจัดทำแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์เพื่อทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม อีกทางเลือกหนึ่งคือการชำระค่าบริการ Incident Response Retainer (IRR)

แล้ว Incident Response Retainer คืออะไร และธุรกิจของคุณต้องการมันหรือไม่?

Incident Response Retainer คืออะไร

Incident Response Retainer คือข้อตกลงการบริการกับผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งเป็นสัญญาที่ระบุว่าหากธุรกิจตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ ผู้ขายจะจัดเตรียมบริการที่จำเป็นเพื่อตอบสนองต่อสิ่งนั้น

Incident Response Retainer เป็นทางเลือกหนึ่งในการจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อพัฒนาแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเตรียมพร้อมสำหรับการโจมตีดังกล่าว แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยเฉพาะ

Incident Response Retainer มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Incident Response Retainer มีหลายราคา ผู้ให้บริการบางรายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่วงหน้า ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหลังจากใช้บริการแล้วเท่านั้น

ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมล่วงหน้า

ผู้ให้บริการหลายรายเสนอบริการโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมล่วงหน้า มันเป็นเพียงข้อตกลงในการให้บริการหากจำเป็น และให้รายละเอียดว่าบริการประเภทใดที่รวมอยู่ ตลอดจนต้นทุนของบริการเหล่านั้น

จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า

ผู้ให้บริการรายอื่นกำหนดให้ธุรกิจต้องชำระค่าบริการตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนดในแต่ละปี ชั่วโมงเหล่านี้จะถูกใช้ในกรณีที่มีการโจมตีทางไซเบอร์ หากไม่เกิดขึ้น ชั่วโมงที่ตกลงไว้มักจะนำไปใช้กับบริการอื่นๆ ได้ เช่นการทดสอบการเจาะระบบ

Incident Response Retainer ประกอบด้วยอะไรบ้าง

โดยทั่วไปแล้วเครื่องมือสนับสนุนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทุกสิ่งที่จำเป็นในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ สิ่งที่รวมอยู่นั้นจะขึ้นอยู่กับราคาและสิ่งที่จำเป็น ด้านล่างนี้คือบริการหลักที่ควรรวมไว้

แผนเผชิญเหตุ

IRR ใดๆ จะรวมแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้วย นี่เป็นเพียงแผนปฏิบัติการในการจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์ทั่วไป แผนดังกล่าวมักได้รับการพัฒนาร่วมกับฝ่ายบริหารของธุรกิจหรือเจ้าหน้าที่ไอที แผนส่วนใหญ่จะรวมขั้นตอนที่ธุรกิจควรทำในกรณีที่มีการโจมตี

การจำแนกเหตุการณ์

IRR จะรวมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไว้เพื่อคัดแยกการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น บุคคลนี้จะโทรติดต่อและตรวจสอบว่าเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเป็นการโจมตีจริงหรือไม่ และต้องดำเนินการอย่างไร

การตอบสนองต่อเหตุการณ์

IRR จะรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหรือทีมงานที่จะตอบสนองต่อการโจมตีใดๆ อย่างเหมาะสม พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการขั้นตอนส่วนใหญ่ของแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ เช่น การจำกัดความเสียหาย การกำจัดภัยคุกคาม และการกู้คืนระบบ

ผู้รับผิดชอบการตอบสนองเหตุการณ์จะรวมรายการโดยละเอียดว่าบริการใดบ้างที่รวมอยู่และไม่รวมอยู่ด้วย IRR จำนวนมากยังรวมถึงการรับประกันว่าผู้ให้บริการจะเริ่มตอบสนองต่อการโจมตีภายในระยะเวลาหนึ่ง

อะไรคือข้อดีของ Incident Response Retainer?

Incident Response Retainer เป็นผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น นี่คือข้อดีของการชำระค่า IRR

ลดความเสียหาย

ข้อได้เปรียบหลักของเครื่องมือตอบสนองต่อเหตุการณ์คือความสามารถในการลดความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ การโจมตีที่ประสบความสำเร็จอาจทำให้ธุรกิจล่มเป็นเวลาหลายชั่วโมงและข้อมูลส่วนบุคคลถูกขโมย Incident Response Retainer ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความเสียหายและสามารถปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณในกรณีที่เกิดการละเมิด

ความอุ่นใจในการมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ

การมีหน่วยรับมือเหตุการณ์หมายความว่าคุณเตรียมพร้อมสำหรับการโจมตี นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานของคุณมุ่งความสนใจไปที่สิ่งอื่นได้อีกด้วย หากมีคนในธุรกิจเชื่อว่ามีการโจมตีเกิดขึ้น พวกเขาสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้ แทนที่จะพยายามค้นหาด้วยตนเอง

ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมหรือจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

ธุรกิจบางแห่งอาจได้รับประโยชน์จากการมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่นั่นไม่ได้เป็นประโยชน์เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กมักไม่สามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้ การจัดซื้อส่วนยึดการตอบสนองต่อเหตุการณ์เป็นทางเลือกที่ประหยัดกว่า ช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยโดยไม่ต้องจ่ายค่าผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย

การควบคุมราคา

ไม่ว่าคุณจะเลือกชำระเงินล่วงหน้าหรือชำระภายหลัง ราคาของการสนับสนุนจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจน Incident Response Retainer มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีงบประมาณจำกัดและต้องการทราบราคาล่วงหน้า

บริการเพิ่มเติมสามารถปรับปรุงความสามารถในการป้องกันได้

IRR ล่วงหน้ารวมถึงความสามารถในการจ้างผู้ขายเพื่อให้บริการเพิ่มเติม เช่น การทดสอบการเจาะระบบ บริการเพิ่มเติมจำนวนมากเหล่านี้มีประโยชน์ในการค้นหาช่องโหว่ในเครือข่ายและทำให้การโจมตียากขึ้น ดังนั้นการเลือก IRR และการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากเวลาที่ครอบคลุมในข้อตกลงจะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยของธุรกิจได้

เราควรว่าจ้างบริการตอบสนองต่อเหตุการณ์จากภายนอกหรือไม่

ธุรกิจควรจ้างบริการตอบสนองต่อเหตุการณ์จากภายนอกหรือไม่ ขึ้นอยู่กับขนาดและงบประมาณ การจ้างบุคคลภายนอกเป็นช่องทางในการรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างมืออาชีพโดยไม่ต้องจ้างพนักงาน สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งนี้อาจเหมาะสมกว่าการจ้างพนักงานเต็มเวลาที่ไม่จำเป็น

ธุรกิจขนาดใหญ่จะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการมีทีมงานภายในองค์กร ทีมงานภายในจะปกป้องธุรกิจเพียงแห่งเดียว อาจมีความรู้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ธุรกิจแต่ละแห่งกำลังเผชิญอยู่ ตลอดจนให้บริการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมบ่อยขึ้น