การเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจซับซ้อนพอๆ กับการเลือกรถยนต์หรือแล็ปท็อปเครื่องใหม่ มีตัวเลือกมากมายจนอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าบริการใดดีที่สุดสำหรับคุณ คุณคงไม่อยากจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับโปรแกรมที่มีชุดฟีเจอร์ที่เกินจริง แต่คุณก็ไม่อยากพบว่าตัวเองติดอยู่กับบางอย่างที่มีคุณภาพต่ำ
มาดูโปรแกรมป้องกันไวรัสยอดนิยมสองโปรแกรม ได้แก่ Norton และ Bitdefender เพื่อดูว่าคุณควรเลือกโปรแกรมใด
แพ็คเกจและราคา
เช่นเดียวกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหลายราย ทั้ง Norton และ Bitdefender เสนอแผนที่หลากหลายให้กับผู้ใช้ในราคาที่แตกต่างกัน เริ่มต้นด้วยการพูดคุยถึงแผนการของ Norton
- แอนติไวรัสพลัส: $19.99
- มาตรฐาน: $39.99
- ห้องดีลักซ์: $49.99
- เลือกและ LifeLock: 99.99 ดอลลาร์
ต่อไปเรามาดูแผนของ Bitdefender กัน
- แอนติไวรัสพลัส: $19.98
- ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต: $29.99
- ความปลอดภัยทั้งหมด: $34.99
- แพ็คครอบครัว: $39.98
รายการแพ็คเกจของ Norton เริ่มต้นด้วย AntiVirus Plus นี่เป็นแพ็คเกจที่ถูกที่สุดที่คุณจะได้รับ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันไม่คุ้มกับเงินที่เสียไป คุณจะยังคงได้รับผลิตภัณฑ์แอนตี้ไวรัสคุณภาพสูงพร้อมกับแพ็คเกจนี้ เพียงแต่ไม่มีฟีเจอร์และอุปกรณ์พิเศษเท่านั้น การเลือกแผนพรีเมียมที่สูงขึ้น คุณจะสามารถเข้าถึงสิทธิพิเศษที่มากขึ้น
Bitdefender มีแพ็คเกจหลักเพียง 4 แพ็คเกจเท่านั้น: Antivirus Plus, Internet Security, Total Security และ Family Pack คุณสามารถพิจารณาแพ็คเกจ Antivirus Plus ว่าเป็นแพ็คเกจพื้นฐานที่สุด แม้ว่ามันจะยังให้การปกป้องคุณได้มากก็ตาม อย่างที่คุณเห็น แผนระดับสูงสุดของ Norton นั้นมีราคาแพงกว่าแผนของ Bitdefender มากกว่าสองเท่า
คุณสมบัติเด่น
คุณภาพของชุดความปลอดภัยนั้นตัดสินจากคุณสมบัติที่มีให้
แพ็คเกจนอร์ตัน
แพ็คเกจพื้นฐานที่สุดของ Norton AntiVirus Plus มอบการป้องกันมัลแวร์และไวรัสขั้นพื้นฐานแก่คุณ นอกจากเครื่องมือแอนตี้ไวรัสแล้ว แพ็คเกจ Plus นี้ยังมอบ:
- รองรับอุปกรณ์เดียว
- พื้นที่เก็บข้อมูลสำรองบนคลาวด์ขนาด 2GB
- ไฟร์วอลล์
- ผู้จัดการรหัสผ่าน
- ป้องกันสปายแวร์และแรนซัมแวร์
ถัดไปคือแผน Standard ซึ่งมาพร้อมกับฟีเจอร์ทั้งหมดข้างต้น เช่นเดียวกับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรองบนคลาวด์เพิ่มเติม 8GB และการป้องกันเว็บแคม นอกจากนี้ แผน Standard ของ Norton ยังมอบ เครือข่ายส่วนตัว เสมือน(VPN) ใน ตัวให้กับคุณ
นอกเหนือจากฟีเจอร์ที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แผน Deluxe ของ Norton ยังให้การสนับสนุนอุปกรณ์เพิ่มเติมอีก 4 อุปกรณ์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรองบนคลาวด์เพิ่มเติมอีก 40GB เครื่องมือการควบคุมโดยผู้ปกครองและการจัดการกิจกรรม พฤติกรรมของบุตรหลานของคุณขณะเรียนรู้จากระยะไกล คุณยังจะได้รับเครื่องมือ Dark Web Monitoring ของ Norton ซึ่งค้นหาในเว็บมืดเพื่อค้นหาที่อยู่อีเมลของคุณและแจ้งให้คุณทราบหากพบที่อยู่อีเมลนั้น
แผนบริการที่แพงที่สุดของ Norton ที่เรียกว่า Select และ LifeLock มีคุณสมบัติพิเศษบางอย่างที่คุณอาจชอบ: รองรับอุปกรณ์ 10 เครื่อง, รองรับการกู้คืนข้อมูลระบุตัวตน, การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย, การรายงานเครดิตและการแจ้งเตือนเครดิต
แพ็คเกจ Bitdefender
แพ็คเกจ Bitdefender พื้นฐานที่สุดหรือที่เรียกว่า Antivirus Plus มอบการป้องกันแบบเรียลไทม์จากโปรแกรมที่เป็นอันตรายรวมถึง VPN ในตัว แอนตี้ไวรัสมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย รวมถึงการประเมินช่องโหว่ โปรแกรมทำลายไฟล์ เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและเครื่องมือต่อต้านการติดตาม
แผน Internet Security ของ Bitdefender มาพร้อมกับฟีเจอร์ข้างต้นทั้งหมด เช่นเดียวกับการควบคุมโดยผู้ปกครองและไฟร์วอลล์ความปลอดภัย แผนนี้สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์สามเครื่องที่แยกจากกันในเวลาเดียวกัน
แผน Total Security ของ Bitdefender สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมด 5 เครื่องและยังมีเครื่องมือป้องกันการโจรกรรม การอัพเกรดอัตโนมัติและการสนับสนุนออนไลน์ฟรีอีกด้วย
ในที่สุดก็มี Family Pack ดังที่คุณอาจเดาได้ว่านี่คือแอปสำหรับครอบครัว จึงไม่น่าแปลกใจที่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์สูงสุด 15 เครื่องต่อครัวเรือน ด้วยแผนนี้ คุณจะได้รับความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดในครัวเรือนของคุณด้วย
อัตราการป้องกันสำเร็จ
ก่อนที่จะพูดถึงองค์ประกอบการบริการลูกค้าของผู้ให้บริการแอนตี้ไวรัสทั้งสองรายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถรักษาความปลอดภัยให้คุณได้ดีเพียงใด วิธีง่ายๆ ในการพิจารณาสิ่งนี้คือการดูอัตราความสำเร็จในการป้องกัน
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Norton และ Bitdefender ก็คือทั้งคู่มีอัตราการตรวจจับที่สูงมาก มากกว่า 95% ดังนั้นคุณจึงสามารถไว้วางใจพวกเขาได้เพื่อให้คุณปลอดภัย โปรดทราบว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสใดที่สามารถปกป้องคุณได้ 100% ตลอดเวลา บางครั้งอาชญากรไซเบอร์สามารถหลีกเลี่ยงแม้แต่เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อนที่สุดได้ แต่การมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการป้องกัน
บริการลูกค้า
การบริการลูกค้าอาจเป็นสิ่งล้ำค่าหากคุณประสบปัญหา แล้ว Norton และ Bitdefender จะเป็นอย่างไรในด้านนี้
การบริการลูกค้าและแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือทั่วไปของ Norton นั้นน่าประทับใจ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Norton ผ่านการแชทสด โทรศัพท์ หรืออีเมล คุณยังสามารถค้นหาคำตอบได้จากคำแนะนำ บันทึกย่อ และหน้าคำถามที่พบบ่อยของ Norton
เช่นเดียวกับ Bitdefender ผู้ให้บริการรายนี้ให้การสนับสนุนผ่านการแชทสด อีเมลและโทรศัพท์และยังมีคำถามที่พบบ่อยสำหรับปัญหาหรือคำถามทั่วไปอีกด้วย Bitdefender ยังมีแพลตฟอร์มที่เรียกว่า"ชุมชนผู้เชี่ยวชาญ"ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความรู้ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณได้
สะดวกในการใช้
ไม่มีใครชอบจัดการกับแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานยาก โปรแกรมดังกล่าวอาจใช้เวลานานและน่ารำคาญ ซึ่งคุณไม่ต้องการหากคุณชำระค่าบริการแล้ว Norton และ Bitdefender ใช้งานยากหรือเปล่า?
โชคดีที่ไม่มี คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากในการเรียนรู้วิธีใช้อินเทอร์เฟซของ Norton และ Bitdefender ผู้ให้บริการแต่ละรายเหล่านี้เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับทั้งมือใหม่ด้านเทคโนโลยีและผู้เชี่ยวชาญ แม้ว่าสิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ Norton มีแอปแยกต่างหากสำหรับบริการบางอย่าง เช่น VPN หากคุณชอบประสบการณ์ที่คล่องตัว Bitdefender อาจจะดีกว่าสำหรับคุณ
Bitdefender กับ Norton: ไหนดีกว่ากัน?
ไม่มีตัวเลือกที่ชนะอย่างชัดเจนเมื่อเปรียบเทียบ Bitdefender และ Norton เนื่องจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสทั้งสองนี้น่าประทับใจมาก หากคุณสนใจเรื่องราคา Bitdefender มีข้อได้เปรียบเล็กน้อยและผู้ให้บริการรายนี้ยังทำให้การตั้งค่าแอปพลิเคชันง่ายขึ้นดีขึ้นอีกด้วย แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีอะไรที่ทำให้รายการนี้เหนือกว่าคู่แข่งมากนัก
ทั้ง Bitdefender และ Norton เป็นตัวเลือกแอนตี้ไวรัสที่ยอดเยี่ยม หากคุณกำลังมองหาแอนตี้ไวรัสที่แข็งแกร่ง ทั้ง Bitdefender และ Norton อาจเหมาะกับคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้นำเสนอฟีเจอร์ที่มีประโยชน์สุดๆ และอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้โดยไม่ทำให้ลูกค้าต้องจ่ายเงินมากเกินไป ไม่ว่าคุณจะเลือกโปรแกรมใดในท้ายที่สุด คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างสบายใจโดยรู้ว่าความปลอดภัยทางดิจิทัลของคุณอยู่ในการดูแลที่ดี