วิธีแก้ไข Chromebook ที่ค้างอยู่บนหน้าจอ Chrome

Chromebookที่ติดอยู่บนหน้าจอ Chrome อาจแก้ไขได้ยากเนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้กับ Chromebook ของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและเทคนิคอื่นๆ

เหตุใด Chromebook ของฉันจึงติดอยู่บนหน้าจอ Chrome

Chromebooks ค้างอยู่บนหน้าจอ Chrome ด้วยเหตุผลหลายประการ ในกรณีที่ง่ายที่สุด คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวโดยใช้เทคนิคการรีบูตอย่างหนัก ในกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้น คุณอาจพบว่า ChromeOS เสียหายหรือฮาร์ดแวร์บางตัวของคุณมีข้อผิดพลาด ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณระบุปัญหาที่ซ่อนอยู่และกู้คืน Chromebook ที่ถูกแช่แข็ง

วิธีแก้ไข Chromebook ที่ค้างอยู่บนหน้าจอ Chrome

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข Chromebook ที่ค้างอยู่บนหน้าจอ Chrome รวมถึงการรีสตาร์ทและแม้แต่การกู้คืนอุปกรณ์ ต่อไปนี้เป็นวิธียกเลิกการตรึง Chromebook ของคุณ

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก

อุปกรณ์ภายนอกที่ทำงานผิดปกติบางครั้งอาจทำให้ Chromebook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ รวมถึงอุปกรณ์ USB จอแสดงผลภายนอก และอุปกรณ์เสียง ก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้

รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีสตาร์ท Chromebook ของคุณ โดยปกติแล้ว Chromebook ที่ค้างอยู่ไม่สามารถปิดได้ แต่คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และปิดอุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดด่วน

กด Esc + Refresh + Powerพร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Chromebook คุณไม่จำเป็นต้องกู้คืน Chromebook และเสียสละไฟล์ของคุณเลย เมื่อคุณมาถึงหน้าจอนี้ คุณสามารถปิด Chromebook ได้ตามปกติแล้วลองรีสตาร์ท

รีบูท Chromebook อย่างหนัก

คำเตือน : การรีบูท Chromebook อย่างหนักอาจลบไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดขอ���คุณ

หาก Chromebook ของคุณค้างหลังจากพยายามรีสตาร์ท บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อปิด Chromebook ของคุณ ขณะที่กด ปุ่ม รีเฟรชค้างไว้ ให้เปิด Chromebook ของคุณและกด ปุ่ม รีเฟรช ค้างไว้ จนกว่าอุปกรณ์จะบู๊ต

Chromebook บางรุ่นมีวิธีรีบูตแบบอื่น หากการกด ปุ่ม รีเฟรช ค้างไว้ ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อรีบูต Chromebook.u ของคุณอย่างหนัก

คืนค่า Chromebook ของคุณ

ขออภัย ไม่สามารถแก้ไขหน้าจอค้างของ Chrome และรักษาข้อมูลของคุณได้เสมอไป หากคุณสังเกตเห็นว่าหน้าจอ Chrome ที่ค้างยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจาก "แก้ไขแล้ว" หรือคุณไม่พบวิธีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถกำจัดมันได้ คุณอาจต้องกู้คืน Chromebook ของคุณ ของฉัน

คุณสามารถใช้ แป้นพิมพ์ลัด Esc + Refresh + Powerขณะอยู่บนหน้าจอ Chrome ที่ค้างเพื่อลองออกจากเมนูการกู้คืนของ Chromebook ทางลัดนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป แต่ถ้าคุณสามารถเข้าถึงเมนูนี้ได้ คุณสามารถคืนค่า Chromebook ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ USB หรือซีดีการกู้คืน

คุณยังสามารถคืนค่า Chromebook ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้โดยการออกจากระบบและกดCtrl + Alt + Shift + R ค้างไว้พร้อม กัน เมื่อเมนูการทำงานปรากฏขึ้น ให้เลือกรีสตาร์ท สักครู่หนึ่งเมนูอื่นจะปรากฏขึ้น เลือกPowerwash > ดำเนินการต่อจากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตและกำหนดค่า Chromebook ของคุณใหม่

หากปัญหาหน้าจอค้างของ Chromebook เกิดจากปัญหาการติดตั้ง ChromeOS การกู้คืน Chromebook ของคุณจะคืนค่าอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพดีเหมือนใหม่

ค้นหาหน่วยซ่อมมืออาชีพ

หากความพยายามอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อแก้ไข Chromebook ที่แช่แข็งของคุณล้มเหลว ผู้ร้ายอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ กรณีนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ยินว่าพัดลมดังขึ้นเมื่อ Chromebook ของคุณค้าง ปัญหาเกี่ยวกับพัดลมบ่งชี้ว่าส่วนประกอบอาจมีข้อบกพร่องหรือ Chromebook มีความร้อนสูงเกินไป

มีตัวเลือกมากมายในการซ่อม Chromebook ของคุณ คุณสามารถขอการบำรุงรักษา Chromebook อย่างเป็นทางการได้โดยติดต่อผู้ผลิต Chromebook หรือสถานที่ที่คุณซื้ออุปกรณ์ คุณยังสามารถส่ง Chromebook ของคุณไปที่บริการซ่อมของบุคคลที่สามได้