สรุปข้อผิดพลาดไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์

ปัญหาที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งเมื่อใช้คอมพิวเตอร์คือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะออฟไลน์อยู่เกือบตลอดเวลา แต่การเชื่อมต่อในขณะที่ใช้อินเทอร์เน็ตจะทำให้ทุกคนรู้สึกไม่สบายใจอย่างมาก

หากคุณมักพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขบางประการด้านล่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายด้านล่างนี้ทำได้ง่ายมาก และจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

• 5 วิธีสร้าง WiFi เมื่อไม่มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• วิธีตั้งค่า Ethernet หรือ Wi-Fi เป็นตัวเลือกเริ่มต้นบน Mac
• วิธีจัดเตรียมการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้

ตรวจสอบโมเด็มเราเตอร์

นี่จะเป็นวิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้หลังจากพยายามปิดและเปิด wifi หลายครั้งโดยตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายในเมนูเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มเมื่อไม่สามารถเข้าถึง wifi ได้ หรืออย่างน้อยก็ถอดปลั๊กสายเคเบิลเครือข่ายออกจากสวิตช์เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้

เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว ให้สังเกตว่าไอคอนไฟกะพริบบนเราเตอร์ทำงานหรือไม่ โดยปกติแล้ว ไอคอนไฟบนเราเตอร์หรือโมเด็มจะมีไฟ Power, Link/Act, Internet, WLAN และพอร์ตเครือข่ายบนโมเด็ม หากคุณเห็นว่าไฟทั้งหมดเปิดอยู่ แต่ไฟอินเทอร์เน็ตไม่ติดหรือเป็นสีแดง แสดงว่าโมเด็มของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย

ในเวลานั้น ให้รีเซ็ตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ มักมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไฟอินเทอร์เน็ตบนโมเด็มไม่สว่างขึ้น และโดยส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นและเปลี่ยนที่อยู่ IP

หากมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับที่คุณใช้อยู่ คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่ หากอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อเดียวกันใช้อินเทอร์เน็ตตามปกติ ตอนนี้คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ

มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุหลักยังคงเป็นที่อยู่ IP ของคุณ การมี IP ซ้ำอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณขัดข้องและไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ ยังคงใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนที่อยู่ IP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถไปที่เมนู wifi และเลือกเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณหรือพูดง่ายๆ ก็คือ ปิด wifi หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

รีบูตโมเด็มจากระยะไกล

นี่เป็นวิธีที่คุณควรใช้เมื่อใช้เครือข่ายเดียวกันกับบุคคลอื่นเท่านั้น แต่โมเด็มไม่ได้อยู่ในห้องของคุณ จะมีบางกรณีที่คุณมี IP ซ้ำกัน และเมื่อเจ้าของโมเด็มไม่อยู่ คุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ได้

ในขณะนี้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ คุณควรใช้วิธีการรีสตาร์ทโมเด็มจากระยะไกล แต่ก่อนอื่นคุณต้องทราบรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของโมเด็มก่อน หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านโมเด็ม คุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทโมเด็มจากระยะไกลได้

เพียงพิมพ์ที่อยู่ IP (ปกติคือ 198.168.1.1) จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ หากปล่อยไว้ตามค่าเริ่มต้น ทั้งบัญชีและรหัสผ่านจะเป็น " ผู้ดูแลระบบ " จากนั้น ไปที่ ส่วน ระบบและเครื่องมือและเลือก Reboot จากนั้นคลิก Reboot เพื่อรีสตาร์ทโมเด็ม ในบางกรณีอาจอยู่ใน ส่วน การตั้งค่าขั้นสูง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows

แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ "มีชื่อเสียง" มากนัก แต่ในบางกรณีก็ยังได้ผลอยู่ นี่เป็นกระบวนการที่จะช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows

หากต้องการเริ่มกระบวนการนี้ เพียงคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งอยู่ใกล้กับส่วนวันที่และเวลาในทาสก์บาร์ จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา หลังจากนั้นทันที Troubleshoot จะตรวจสอบปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ หากสำเร็จ ระบบจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ทันที

อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมชื่อเฉพาะ แต่ Windows ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณควรบันทึกข้อผิดพลาดดังกล่าวและปรึกษาความคิดเห็นในฟอรัมหรือบนYoutubeเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้น บางทีคุณอาจพบวิธีแก้ไข

ตรวจสอบที่อยู่ IP

หากสถานะเครือข่ายของคุณไม่เปลี่ยนแปลงไปในทางบวกหลังจากวิธีการบางอย่างข้างต้น คุณควรตรวจสอบว่า IP ของคุณถูกกำหนดอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของคุณถูกกำหนดอย่างถูกต้องจากโมเด็มหรือเราเตอร์หรือไม่โดยคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกOpen Network & Internet settings

ถัดไปในเมนูเครือข่ายของคุณ ให้เลือกประเภทเครือข่ายที่คุณใช้และคลิกNetwork and Sharing Center

ถัดไป ดับเบิลคลิกที่เครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อ ในแผงสถานะ คลิกคุณสมบัติ

ใน ส่วน คุณสมบัติ เครือข่าย ให้ค้นหา Internet Protocol Version 4 ดับเบิลคลิกและทำ เครื่องหมาย ที่ส่วน รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและรับที่อยู่ DNS โดยอัตโนมัติ สุดท้ายคลิกตกลงเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าข้างต้นแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องจากเราเตอร์ คลิกขวาที่ไอคอน Start บนทาสก์บาร์แล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )

จากนั้น พิมพ์คำสั่ง " ipconfig " และค้นหาข้อมูลภายใต้ส่วนอะแดปเตอร์ Ethernet สำหรับเครือข่ายแบบมีสาย หรือภายใต้ส่วนอะแดปเตอร์ LAN ไร้สายสำหรับ wifi

จากนั้นป้อนคำสั่งipconfig /releaseและipconfig /renew ตามลำดับ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับที่อยู่ IP ใหม่ที่ถูกต้อง

เรียกใช้คำสั่ง Ping และ Tracert

หากคุณได้ออกที่อยู่ IP ใหม่แล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ สาเหตุอาจเกิดจากเราเตอร์และเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

หากต้องการแก้ไข ให้พิมพ์คำสั่ง " ping 8.8.8.8 " ใน หน้าต่างWindows PowerShell (Admin)ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ การพิมพ์บรรทัดคำสั่ง "ping 8.8.8.8" ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google จะส่งแพ็กเก็ต 4 ชุดไปยัง Google

หากล้มเหลว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าแพ็กเก็ตมีปัญหาขณะส่ง ถัดไป คุณสามารถพิมพ์คำสั่งTracet 8.8.8.8เพื่อติดตามเส้นทางของแต่ละแพ็กเก็ตระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google

การใช้บรรทัดคำสั่งข้างต้นจะช่วยให้คุณเห็นว่าแพ็กเก็ตถูกส่งสำเร็จหรือไม่ หากคุณส่งไม่สำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ใดในเครือข่ายท้องถิ่นหรือภายนอกอินเทอร์เน็ต

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หลังจากความพยายาม เช่น ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ เช่น โมเด็มและเราเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ที่ถูกต้องจากเราเตอร์ และสุดท้ายตรวจพบว่าปัญหาเกิดขึ้นนอกอินเทอร์เน็ต... หากคอมพิวเตอร์ของคุณ ยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายทันที และแจ้งให้ช่างเทคนิคทราบถึงสถานการณ์

วิธีส่วนใหญ่ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของการไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายในบทความนี้ทำได้ง่ายมาก หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร โปรดตรวจสอบและแก้ไขตามคำแนะนำด้านบน