แก้ไขข้อผิดพลาด CPU โอเวอร์โหลด CPU 100% บน Windows

หากพัดลมระบายความร้อนของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานด้วยความเร็วสูงบ่อยครั้ง แสดงว่า CPU ของคุณทำงานหนักเกินไป ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะช้าลง มันน่ารำคาญมากถ้าคุณไม่ซ่อมมัน

CPU (ย่อมาจากCentral Processing Unit ) เรียกว่าโปรเซสเซอร์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของสมองของคอมพิวเตอร์ เช่นเดียวกับสมองของเรา เมื่อต้องประมวลผลข้อมูลมากเกินไปหรือทำงานหนัก มันก็จะทำงานหนักเกินไป ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องทำงานที่แตกต่างกันเมื่อมีโอเวอร์โหลด โปรเซสเซอร์ก็จะช้าลงเช่นกันเมื่อต้องตอบสนองต่องานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน

โดยปกติ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ได้โดยการปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่บางส่วน แต่ความจุของ CPU อาจไม่สามารถควบคุมได้เนื่องจากความสับสนวุ่นวายของกระบวนการบางอย่างเช่นWmiPrvSE.exeอย่างไรก็ตาม มีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการใช้ CPU สูง

WmiPrvSE.exe

ชื่อเต็มของกระบวนการนี้คือWindows Management Instrumentationซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ที่รองรับการตรวจสอบ การจัดการ และการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่ายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม มันมักจะควบคุมไม่ได้

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ ให้เปิดTask Managerและค้นหา WmiPrvSE.exe handler หากคุณเห็นว่าพลังงานของ CPU สูงกว่าสองสามเปอร์เซ็นต์ และไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของกระบวนการนี้ได้ แสดงว่านี่คือสาเหตุ

Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการซึ่งสามารถป้องกันปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิธีแก้ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ จากนั้นลองเริ่มกระบวนการใหม่ด้วยตนเอง ใช้เครื่องมือค้นหาในตัวใน ปุ่ม เริ่ม ของ Windows และค้นหาด้วยคำสำคัญบริการในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาWindows Management Instrumentationแล้วคลิกขวาที่มันแล้วกดRestartคุณสามารถหยุดกระบวนการทั้งหมดนี้ได้หากต้องการ

ในกรณีที่แย่กว่านั้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัส คุณจะเห็นกระบวนการ WmiPrvSE.exe สองกระบวนการทำงานอยู่ ณ จุดนี้ คุณต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อฆ่าผู้กระทำผิด

กระบวนการไม่ได้ใช้งานระบบ

ผู้ใช้ Windows มักพบว่ามีการใช้ CPU สูงผ่านกระบวนการ System Idleกระบวนการนี้ดูเหมือนจะแสดงพลังของ CPU ทั้งหมด

System Idle Process คือกระบวนการที่ระบุว่าโปรเซสเซอร์ไม่ได้ใช้งาน กระบวนการนี้ถูกใช้เนื่องจากลักษณะการเข้ารหัสโปรเซสเซอร์ที่ซับซ้อนมากเพื่อรันการดำเนินการบางอย่าง แทนที่จะไม่ดำเนินการเลย เพื่อสร้างประสิทธิภาพและความเข้ากันได้มากขึ้น แต่นี่ไม่ใช่กระบวนการของ Windows ดังนั้นหากคุณเห็นว่ากระบวนการดังกล่าวปรากฏในตัวจัดการงานและคิดว่ากำลังใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปกติ คุณจะเห็นกระบวนการนี้ใช้ CPU ประมาณ 95% เมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งาน ถ้าไม่เช่นนั้นก็พิสูจน์ได้ว่ามีโปรแกรมกินทรัพยากรและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้า

กระบวนการจำนวนมากทำงานในเบื้องหลัง

กระบวนการเบื้องหลังคือโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดหน้าต่างของโปรแกรมนั้นก็ตาม คอมพิวเตอร์มักจะมีกระบวนการหลายอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังพร้อมกันเพื่อใช้งานโปรเซสเซอร์ อย่างไรก็ตาม สาเหตุของปัญหาคือผู้ใช้ได้ติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมบนคอมพิวเตอร์ของตนบ่อยครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

คุณสามารถตรวจสอบกระบวนการเหล่านี้ได้โดยปิดในตัวจัดการงานจากWindows Searchหรือtaskmgr.exeตามค่าเริ่มต้น แท็บ กระบวนการจะแสดงกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานในเบื้องหลัง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณควรปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการนี้ โปรดทราบว่ากระบวนการเหล่านี้มักจะใช้เพียง 10% ของโปรเซสเซอร์เท่านั้น

ใน Windows 10 ให้เปิดการเริ่มต้นในตัวจัดการงาน

สำหรับ Windows 7 ให้ออกจากตัวจัดการงานแล้วเปิดmsconfig.exeผ่านWindows Searchหรือกล่อง Run ใน หน้าต่างSystem Configurationให้เปิดแท็บ Startup

ตอนนี้ยกเลิกการเลือกโปรแกรมที่ไม่จำเป็นแล้วคลิกตกลงจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้โปรแกรมเหล่านี้เริ่มทำงาน

โปรแกรมป้องกันไวรัส

เมื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์ โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจใช้ความจุของโปรเซสเซอร์จำนวนมาก สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือแล็ปท็อประดับไฮเอนด์ แต่จะมากเกินไปสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า

การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างง่าย แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสเกือบทั้งหมดมีฟังก์ชั่นที่ให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาการสแกนอัตโนมัติได้ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องปรับเวลาการสแกนที่เหมาะสมของโปรแกรมเหล่านี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์และคุณจะไม่ต้องกังวลอีกต่อไป

หรืออาจจะเป็นไวรัส

ในทางกลับกัน มัลแวร์ก็สามารถเป็นสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ได้ โปรแกรมที่ติดไวรัสอาจทำงานในพื้นหลังหรืออาจพยายามแพร่กระจายโดยการส่งมัลแวร์ไปยังผู้อื่นผ่านทางอีเมล อินเทอร์เน็ต หรือแหล่งอื่นๆ ทุกคนต้องการผู้ดูแลที่ลดพลังลง

อย่างไรก็ตาม การพิจารณาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสหรือไม่นั้นมักจะไม่ใช่เรื่องง่าย และบางครั้งเราก็ต้องอาศัย...ความรู้สึก หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งไว้ ให้ลองดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีที่ได้รับคะแนนสูงอย่างAvast! โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี , AVG , Microsoft Security Essentials 2014 ...ทำการสแกนระบบแบบเต็ม

หากคุณโชคดี ไวรัสจะถูกกำจัดออก และคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลับสู่สภาวะปกติ หาก CPU โอเวอร์โหลดและคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลง คุณควรพิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่

Svchost.exe (netscvs)

เมื่อตรวจสอบตัวจัดการงานคุณควรใส่ใจกับSvchost.exe (netscvs) ซึ่งเป็นหนึ่งในกระบวนการที่อาจเป็นสาเหตุที่ใช้หน่วยความจำสูงและโอเวอร์โหลด CPU มีความเกี่ยวข้องอย่างถูกต้องตามกฎหมายกับมัลแวร์ ซึ่งเป็นกระบวนการระบบ Windows ที่สำคัญ เมื่อไม่แน่ใจว่าทำงานถูกต้องหรือไม่ ให้ใช้เครื่องมือค้นหาหากไม่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ แสดงว่ากำลังยุ่งอยู่กับการสแกนอุปกรณ์ Plug-and-Play

หากต้องการกำจัดสาเหตุนี้ ให้ไปที่แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกันแล้วคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงจากนั้นเลือกปิดการค้นพบเครือข่าย

Svchost.exe ยังแสดงกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นเมื่อ Windows กำลังดาวน์โหลดการอัพเดต บ่อยครั้งคุณจะเห็นว่ามันใช้ความจุ CPU ของคุณ 25% ขึ้นไปหลังจากที่คุณติดตั้ง Windows ในกรณีนั้น เพียงแค่ปล่อยให้Windows Updateทำงานให้เสร็จ

ใน Windows 10 คุณไม่สามารถชะลอหรือหยุด Windows Update ชั่วคราวได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกำหนดเวลาการติดตั้งการอัพเดตใหม่ได้หากจำเป็น สิ่งนี้ทำให้ svchost.exe ใช้หน่วยความจำ CPU โดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้คือคอมพิวเตอร์ของคุณแชร์การอัพเดตที่ดาวน์โหลดกับอุปกรณ์อื่นๆ หรือไม่ ดังนั้นให้ปิดคุณสมบัตินี้เพื่อประหยัดแบนด์วิธและพลังการประมวลผล

ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต และ ความปลอดภัย > อัปเดตคลิกตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นคลิกเลือกวิธีการส่งการอัปเดตและปิดหรือจำกัดพีซีไว้ในเครือข่ายเดียวกัน

วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดการอัปเดตคือการปิดใช้งาน Windows Update ชั่วคราววิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Windows ดาวน์โหลดการอัปเดต อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้

แหล่งจ่ายไฟชำรุด

นี่เป็นปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ใช้เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Windows 10 หากแหล่งจ่ายไฟชำรุด (สายไฟบนแล็ปท็อป, PSU บนเดสก์ท็อป) แหล่งจ่ายไฟสามารถเริ่มลดแรงดันไฟฟ้าของ CPU โดยอัตโนมัติ เพื่อรักษาพลังงาน เมื่อได้รับพลังงานไม่เพียงพอ CPU สามารถทำงานได้เพียงเศษเสี้ยวของความจุเต็มเท่านั้น ซึ่งแสดงว่าเป็นสาเหตุให้เกิดการใช้งาน CPU 100% บน Windows 10

แหล่งจ่ายไฟที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโอเวอร์โหลด CPU

ในการแก้ปัญหานี้บนแล็ปท็อป ทำได้ค่อนข้างง่าย: ถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากสายไฟ จากนั้นคลิกไอคอนแบตเตอรี่ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป Windows 10 คลิกการตั้งค่าแบตเตอรี่ > การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ > การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติมและเลือกประสิทธิภาพสูง . หากปัญหาเกิดขึ้นกับแหล่งจ่ายไฟ การใช้งาน CPU ควรกลับมาเป็นปกติในตัวจัดการงาน ( Ctrl + Shift + Esc )

บนเดสก์ท็อป สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย เนื่องจากคุณต้องถอด PSU ออกจากพีซีและทดสอบ PSU อื่น คุณควรตรวจสอบเคล็ดลับอื่นๆ ที่ระบุไว้ในบทความก่อนลองทำสิ่งนี้

Superfetch (หรือการค้นหาของ Windows)

Superfetch เป็นกระบวนการที่ Windows 10 เรียนรู้ว่าแอพใดที่คุณใช้บ่อยที่สุด จากนั้นดึงข้อมูลล่วงหน้าเพื่อให้คุณโหลดได้เร็วขึ้นในแต่ละครั้งที่คุณใช้ นี่เป็นกระบวนการเบื้องหลังที่ดำเนินอยู่ซึ่งมักจะไม่ก่อให้เกิดปัญหา แต่อาจไม่ทำงานได้ดีกับอุปกรณ์รุ่นเก่าเสมอไป

หากต้องการทราบว่า Superfetch (หรือบริการอื่น) กำลังใช้งาน CPU ของคุณอยู่หรือไม่ ให้เปิด Task Manager ( Ctrl + Shift + Escape ) คลิกMore detailจากนั้นเลือก CPU เพื่อจัดเรียงกระบวนการตามจำนวน CPU ที่พวกเขาใช้

หากคุณเห็น “Service Host” เช่น Superfetch หรืออย่างอื่นที่ใช้ CPU จำนวนมาก คุณสามารถลองคลิกขวาแล้วเลือกEnd process

ปิดการใช้งาน Superfetch

หรือหากต้องการปิดใช้งานถาวร (หรือจนกว่า Windows จะเปิดขึ้นมาอีกครั้ง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ) ให้กดWin + Rพิมพ์servicesจากนั้นใน หน้าต่าง Servicesเลื่อนลงไปที่Superfetch

คลิกขวาที่SuperfetchเลือกPropertiesจากนั้นใน หน้าต่าง Propertiesคลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากStartup typeเลือกDisabled > OK

ปิดการใช้งาน Superfetch อย่างถาวร

อ้างถึงวิธีอื่นในบทความ: วิธีเปิดใช้งานและปิดใช้งาน SuperFetch บน Windows 10/8/7

ในทางเทคนิค คุณสามารถทำเช่นนี้กับบริการใดๆ ก็ตามที่กำลังทำลาย CPU ได้ แต่บริการบางอย่างมีความสำคัญต่อระบบมาก ดังนั้นคุณจึงต้องระมัดระวัง สาเหตุอีกประการหนึ่งของการใช้งาน CPU สูงคือ Windows Search ซึ่งคุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างปลอดภัย

แผนการใช้พลังงานไม่เหมาะสม

การสลับตัวเลือกพลังงานของ Windows อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของพีซี หากตั้งค่าเป็น"ประสิทธิภาพสูง" - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ปรับแต่ง "การตั้งค่าแผน" - แสดงว่าคุณอาจใช้งาน CPU ของคุณมากเกินไป (ขอย้ำอีกครั้งว่าอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดนี้)

แผนการใช้พลังงานที่ตั้งค่าเป็น "ประสิทธิภาพสูง" อาจทำให้ CPU โอเวอร์โหลด

พิมพ์แผนการใช้พลังงานในแถบค้นหาเริ่ม จากนั้นคลิกเลือกแผนการใช้พลังงาน หากคุณใช้ประสิทธิภาพสูงหรือประหยัดพลังงานให้เปลี่ยนไปใช้แบบสมดุล

เพื่อความแน่ใจเป็นพิเศษ คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผนจากนั้นบนหน้าจอใหม่ให้คลิกคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนนี้

CPU โอเวอร์โหลดเป็นปัญหาระดับโลก

การติดตามโอเวอร์โหลดของ CPU เป็นเรื่องยาก แม้ว่าปัญหาที่แสดงไว้ที่นี่จะเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด แต่การใช้งาน CPU ยังคงเป็นปัญหาอยู่ แม้ว่าคุณจะลองทุกอย่างที่แนะนำข้างต้นแล้วก็ตาม

นอกจากนี้ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยใช้ TiWorker.exe บน Windows 10/8.1/ 8